Är din företags Värden Fanciful Ord eller en mätbar kompass?

Att bygga ett företag och varumärke idag skiljer sig mycket från att bygga ett 50 år sedan. Omdömen

Det brukade vara så att ett par av chefer samlades i en styrelserum, skrev några fantasifulla, eftersträvansvärda ord på ett blädderblock och guppar din farbror, företaget och 'en; s värderingar och varumärkespositionering beslutades Omdömen

Idag denna strategi går stick i stäv med att skapa en hållbar, lönsam, förlovat. företag som kommer att överleva i den moderna världen.

Richard Branson Virgin och Tony Hsieh av Zappos är överens om att en av de viktigaste delarna av höga prestanda, är produktiv och inriktade företagskultur en värdegrund som är mätbara, konkreta och observerbara. Och med &'; penna &'; i allas och' s händer så att tala med förundran av Internet, företag blir mer och mer transparent vare sig de vill det och är beredd på det eller inte Omdömen

Om värdena för ditt företag var en skapelse av. dig, din ledningsgrupp eller ett par gamla fellas över ett glas rött många år sedan så kanske det &'; s-tid för ett återbesök. Hur vet du om de behöver en översyn? I grund och botten om de inte är mätbara, är att du kan &'en; t touch, se, höra eller känna värdena i aktion sedan dess väl förfallna. Om du inte kan beskriva vad dina värderingar ser ut i handling hur kan du eventuellt hålla dina chefer och medarbetare till svars för dem?

Det bästa sättet att bygga ett varumärke som &'; s hållbara och skapa värden som är en mätbar kompass för dina handlingar är att fokusera på ditt företags kultur. Som Tony Hsieh från Zappos säger och" Ditt företag &'; s kultur och ditt företag och' s varumärke är bara två sidor av samma mynt och ". Om du inte får den inre kulturen fungerar väl och ndash; vilken show och' s upp i yttre varumärke kommer aldrig att nå det och' s potential och marknads klibbighet.

I de flesta organisationer är värden som definieras i höga termer som är svåra att översätta till praktiska, dag till dag ansökan. Vad som behövs är därför ett aktivt engagemang av alla i företaget att avgöra vad värdena ska se ut när den helt levde och i handling. Utan tydliga beteende riktlinjer – exakt beskriver hur en “ ärlig &"; anställd beter – varje ledare och anställd kan definiera dessa värden som det passar deras personlighet, roll och verksamhet. Om du inte &'en; t agerar i enlighet med hur jag entydigt definiera “ ärlighet, &"; till exempel, är mitt förtroende för er urholkas. Resultatet över tid? Förlust av respekt, ökad stress och ångest, och inkonsekvent behandling av anställda och kunder. Omdömen

Så vilka åtgärder kan du ta om du vill göra dina värderingar mer konkret och praktiskt? Här är ett par idéer:

Steg 1. Review Definiera dina värden i angripbara termer. Samla en grupp av personal och arbeta med dem för att brainstorma de potentiella beteenden som du och' d vara stolt över att se all personal visar när de &'; re modellering detta värde. Vilket betyder inte vad de tycker om detta värde men den faktiska synliga konkreta beteende som de skulle göra som skulle berätta att de lever detta värde.

Steg 2. Omdömen Fråga ditt folk - inte detta värde avser en observerbara beteendet? Hur skulle du bedöma någon &'; s demonstration av detta beteende? Kom ihåg vad som mäts blir gjort. Om det kan &'en; t mätas det segrade och 'en; t hända Omdömen

Steg 3. Omdömen Granska dina rekryteringsförfaranden.. Fundera på hur du kan använda beteende frågor i ditt anställningsprocessen så att du kan se till att du anställer människor inte bara med den kompetens för rollen, men också rätt inställning som passar bäst med dina vägledande värderingar och företagskultur. Till exempel – om en av dina värderingar är &"; tänka utanför boxen &"; du kan be rekryter “ Vad var det bästa misstaget du gjort på jobbet? Varför var det bästa &"; Gör denna kultur passar aspekt räkna lika mycket som deras kompetens och erfarenhet räknas.

Steg 4. Review Tänk på din läggning eller &'; på ombordstigning och' process med nya rekryter. Har du ge dem en tydlig känsla av vad det innebär att arbeta i ditt företag? Är du visa för dem vikten av din kultur och värderingar och vad som förväntas av dem att passa in i de önskade beteenden? Omdömen

Steg 5. Omdömen Review och återkomma regelbundet. Har värdena på väggen eller ett företag kaffemuggar är inte tillräcklig för att bibehålla i ropet på lång sikt. Se till att inte bara är de inbäddade i utvecklingssamtal, planering och beslutsprocesser, men att du också kolla in varje år eller så för att säkerställa att de fortfarande är relevanta för vem ditt företag är och vart du är på väg strategiskt.

Varför bry sig? Eftersom den inte bara gör en god affär men spelreglerna för verksamheten har förändrats – Vi är inte i samma industrimiljö var vi i 50 år sedan – Adam Lowry, en av grundarna av metod sa det väl: Omdömen

“ Business, som den största och mäktigaste institution på planeten, hade störst möjlighet att skapa lösningar på våra miljö- och hälsokriser. Sedan början av den industriella ålder, har företag handlas utanför människor &'; s-hälsa och tillståndet för planeten för tillväxt och vinst, men det spelar och' t måste vara så … Jag är övertygad om att verksamheten är den mest kraftfulla agent för en positiv förändring på planeten. Men det &'; s inte affärer som vi känner det i dag. Det är fundamentalt och djupt annorlunda. Det är affärer omgjorda &";.
.