Tips för att öppna dammluckorna med sociala Media

Hur kan företagen öppna dammluckorna? Finns det en strategi för att involvera kunderna i din affärsbeslut? Dessa är de frågor som vi alla frågar när vi undersöka och utforska kraften i sociala medier. Omdömen

Enligt en ledare i Sälja Ström Magazine,
Gerhard Gschwandtner sade att vi måste sluta sälja i gamla sättet. Han skrev, &ldquo ;. . . försäljning har i grunden förändrat och fullfölja gamla försökt och sant taktik leder till mer av samma sak. hög stress och lägre försäljning &"; Han fortsatte med att diskutera vad han kallade “ konversation &"; ekonomi och gav oss handlings idéer som överensstämmer med den nya handskakning Omdömen: 1) delta i konversationen; 2) matchar din säljprocess med hur kunder köper; 3) ersätta pitching med samarbete; 4) gör att köpa enklare och skapa sociala nätverk som demonstrerar dina kunskaper Omdömen

I The New Handshake. Försäljningen möter sociala medier, Omdömen vi infört en beslutsmodell som kan hjälpa företag att förstå hur man kan engagera folk Köpa och på vilken nivå. Tannebaum och Schmidt Omdömen (T & S) skapade denna modell i början av 1970 och' s och publicerade den i Harvard Business Review Omdömen Vi kombinerade och omformulerat stegen för att göra det lättare att förstå. inom ramen för sociala medier Omdömen

I grund och botten, vad T &. S gjorde var att skapa en modell som bygger på delaktighet och auktoritet, teoretiserande att när du ger mer deltagande grupper i beslutsfattandet, ge dig myndighet eller kontroll. Detta är alltså blir en tydlig och grundläggande fråga företag måste ta itu med när de blir mer öppet Omdömen

Modellen börjar med fullständig auktoritet i Tala
läge. Du kan helt enkelt berätta för folk vad du vill ha och förväntar ingen feedback. När du flyttar upp kontinuum något, ge upp någon myndighet, du flyttar in i Sälj
läge. Här kan du dela med dig ditt beslut av “ sälja &"; eller övertala andra att din synvinkel. Du verkligen don &'en; t vill ha feedback, men du åtminstone bryr sig om vad andra tycker. Det tredje steget rör sig mot mitten av kontinuum där du &'; ve gjort ditt beslut, men du är villig att ändra den. Du befinner dig i Testa
läget. Du kastar idén ute och lyssna på svaren och kanske du &'; ll ändra dig. I det fjärde steget, du flyttar in i Consult
läget. Här har du inte fattat beslut. Du vill rådgöra med andra och lyssna på deras åsikter och då kommer du bestämma vad du ska göra. Slutligen, i det sista steget, Gå
läget med dig med andra att fatta beslut tillsammans. Detta är där du har minst myndigheten och mest deltagande Omdömen

Sätt att Anpassa T &. S MODELL att öppna dammluckorna

Utdrag ur The New handskakning. . .

“ 1. Använd Tell och sälja lägen för att skapa synlighet. Dina blogginlägg och dina Tweets helt enkelt berätta läsare om din produkt eller tjänst. Du kan också lägga till information om korrekt användning av produkten eller tjänsten och du kan inkludera vittnesmål från andra. Tell och sälja lägen och' s syfte, då är för att skapa en förståelse för produkten eller tjänsten, inte att engagera kunden i beslutsfattandet

2. . Använd testläget för att upptäcka nya sätt att använda för att testa nya tjänster och för att undersöka hur tjänsterna tillhandahålls. Du ber dem att reagera på vad du har skapat eller beslutas.

3. Använd Consult läget så att du kan verkligen engagera din kund. Om ett stort antal av era kunder är anslutna till sociala medier – det vill säga, dina kunder är aktiva genom att skapa blogginlägg, de svarar på och bookmarking innehållet på webben, eller de registrerar sig på sociala medier – < i> kan du engagera dem i många av de beslut som ditt företag kan möta.

4. Använd Gå läge när du vill att dina kunder att fatta beslut med dig. I Gå läget, behöver du inte längre fatta beslut på egen hand. Här delar beslutsfattandet med kunden på ett helt samarbets sätt.
Denna nivå av deltagande blir stökigare. Det bästa exemplet på Gå läget och sociala medier är med Wikipedia. Grundarna av Wikipedia beslutade till &'; publiken källkod och' deras encyklopedi, med tanken är att många människor har mer information tillsammans än vi har var för sig och". Omdömen

Den här modellen presenterar ett nytt sätt att tänka på hur mycket kunden engagemang du vill och hur sociala medier kanske spela en roll i detta engagemang. Det ger oss några tips för att utveckla en strategi för att öppna dammluckorna Omdömen  ..