Styra Höga kostnader för Turnover

Alla företag upplever omsättning till viss del. Många företag uppdatera sin pool av anställda genom att omstrukturera sin organisation var tre till fyra år, och även om förändringen är ibland bra, det är alltid dyrt. Andra företag bara kan &'en; t verkar hålla fast människor. Ibland är en olycka i branschen, såsom i Hospitality eller Retail. Dessa branscher har en tendens att förlora människor oftare. Men om du äger eller är chef för ett företag där hög omsättning är ett problem, du onödan förlorar en enorm summa pengar. Beräkningar för omsättningskostnader kan variera beroende på läget, men vanligtvis de varierar från 1,5 till 2,5 gånger den årliga löne
Vid fastställande av verkliga kostnaden av omsättningen till ditt företag, don &'en;. T bara betrakta hårda kostnader såsom avgångsvederlag, tvister, utbildningskostnader, reklam och rekryteringskostnader. De tyngre utgifter som faktiskt ligger i saker som inte är omedelbart uppenbara. Till exempel kan en omstrukturering har en fruktansvärd inverkan på de anställdas moral. Rädsla och osäkerhet tenderar att de-motivera och distrahera anställda och därigenom sänka produktiviteten. Att vara kort bemannas också sänker produktiviteten och betonar de resterande gruppmedlemmar, som kan leda till ökningar av sjukfrånvaron och den fruktade “ påfrestning ledighet &" ;.
nedfall från omsättningen blir ännu värre när du beräknar de kunder du förlorar på grund till förlorade relationer med bortgångna anställda. Ganska ofta anledningen till att du har dina kunder i första hand är att de gillar de människor de har att göra med. När du förlorar en anställd, kan du förlora sina kunder också. Du kan också förlora kunder på grund av brist på personal har äventyrat kvaliteten på kundservice i din verksamhet. Misslyckade order, långsam leverans, brist på lager, missade deadlines, och försöker återhämta sig från fel, allt kostar pengar. Omdömen Knowledge förlust och kunskapsinhämtning har en kostnad också. När någon lämnar företaget han tar företagshemligheter, kundinformation, teknisk kompetens och mer med honom. Vad och' s mer, kommer det att ta hans ersättare i genomsnitt 14 månader att komma över inlärningskurvan. Att &'; s 14 månaders lägre produktivitet, förvirrade och kanske frustrerade kunder, frustrerade medarbetare, misstag i processer och ett antal andra missöden på arbetsplatsen. Återigen, det &'; s. Pengar företaget fönstret
Så nu vet du varför du behöver för att hänga på ditt folk, men vet du hur? Många företag spenderar en enorm summa pengar på professionella rekryterare och bedömningar personlighet med hopp om att kunna hitta rätt person för jobbet. Antagandet är att om du väljer rätt person han eller hon kommer att stanna runt. Även om båda dessa metoder är användbara, men de är inte det enda svaret på ditt problem. Faktum är, om du har ett problem med en omsättning, är det förmodligen inte för att du ständigt anställa fel personer. Det är mer sannolikt på grund av dig. Som John C. Maxwell säger i sin bok Leadership Gold, “ Folk sluta människor, inte företag och ". Med andra ord, om någon slutar, tar det mycket personligt. Review, allt handlar om Employee Engagement. Engagerade medarbetare inte sluta. De är uppfyllda, innehåll, engagerade och mycket produktiv. De känner att de har en viktig roll att spela i företagets framgång, och ingen kommer att locka bort dem.
Jag har en klient i Alberta som klagade över att bristen på arbetskraft har det gjort det nästan omöjligt för företag att behålla människor . Konkurrenter försöker ständigt att locka bort folk med erbjudanden om högre lön. Don &'en; t luras att tro att pengar är den verkliga frågan bakom ström av avgående anställda. Vissa kan lämna av den anledningen, men om de är engagerade, kommer de inte att känna så tvingade att lämna. De har alltför många viktiga saker att göra för ditt företag och vann &';. T som sannolikt handla en stor arbetsmiljö för en okänd och möjligen katastrofal en Review, en 2003 Statistics Canada studien undersöktes huruvida alternativa arbetsmetoder minskar omsättningen. Studien genomfördes av Ren é Morissette och Julio Miguel Rosa fastställt att dessa metoder för det mesta verkar ha liten inverkan på omsättningen, utom när det finns en formell policy för informationsutbyte. De fortsatte att säga att sluta priserna var också lägre i företag som hade självstyrt arbetsgrupper och i dem med en politik för vinstdelning
jag kan och 'en;. T hjälp men se sambandet mellan medarbetarnas engagemang och just dessa metoder. Informationsutbyte och bildar själv riktade arbetsgrupper är viktiga i den strategiska utvecklingen av medarbetarnas engagemang. Observera dock under förutsättning att politiken inte påverka resultaten, människor gör! Många företag har underbara politik kring utbildning, kommunikation och arbetsmetoder men underlåtenhet att genomföra eller bristfälligt genomförande av denna politik gör dem oanvändbara.
Hålla ditt folk engagerade kräver kontinuerlig ansträngning att engagera dem i din verksamhet. Dina front människor behöver vara lika delaktiga i framgången för företaget som VD. Jobbet funktioner är olika, men båda måste förstå deras förhållande till mission, vision och värderingar i organisationen samt deras unika roll för att skapa positiva sista raden.
Gallup Organization utvecklade 12 frågor för att avgöra medarbetarnas engagemang och genom omfattande undersökningar konstaterat att endast 29% av de anställda är verkligen engagerade i sitt arbete. Buckingham och Coffman diskutera betydelsen av dessa frågor på djupet i sin bok, första pausen alla regler (Simon & Schuster, 1999). Dessa frågor är nycklar för ledare i att bestämma hur man ska bryta klyftan mellan anställdas närvaro och medarbetarnas engagemang. Kom ihåg att engagerade medarbetare don &'en; t sluta, så att förstå de faktorer som leder till tillbakadragandet är avgörande om du försöker att minska omsättningen i din organisation
Frågorna är följande:. Omdömen 1. Vet jag vad som förväntas av mig på jobbet?
2. Har jag de material och utrustning jag behöver att göra mitt arbete rätt?
3. På jobbet har jag möjlighet att göra det jag gör bäst varje dag?
4. Under de senaste sju dagarna, har jag fått erkännande eller beröm för att göra ett bra arbete?
5. Har min handledare eller någon på jobbet verkar bry sig om mig som person?
6. Finns det någon på jobbet som uppmuntrar min utveckling? Omdömen 7. På jobbet, gör mina åsikter tycks räkna?
8. Har uppdraget /syftet med mitt företag får mig att känna mitt jobb är viktigt
9. Är mina medarbetare åtagit sig att göra kvalitetsarbetet?
10. Har jag en bästa vän på jobbet?
11. Under de senaste 6 månaderna har någon pratade med mig om mina framsteg?
12. Det senaste året har jag haft möjligheter i arbetslivet för att lära och växa? Omdömen

Tänk på detta lista en checklista av slag. Om du som ledare, du gör allt för att se till att ditt folk kan svara positivt på dessa frågor, då borde du &'en; t har ett mycket stort problem med antingen omsättning eller anställdas prestationer och dina vinster bör sväva
Om du är. inte säker på hur du får dina folk till den punkt där de kan svara på dessa frågor med den högsta graden av avtal, då du behöver hjälp. Ledare måste lära sig att leda, och att berätta sanningen, en förfärlig massa bara don &'en; t har en aning. Verkligen, kan du aldrig sluta lära om ledarskap. Du kommer aldrig veta allt eller komma ihåg det hela, och stora ledare är de som ägnar sig åt kontinuerlig utveckling och uppmuntra densamma i deras folk.
I själva verket kan de flesta problem i företag tillskrivas dåligt ledarskap. Om din kundtjänst reps don &'en; t bry sig om kunder eller alltid dyker upp sent, det &'; s sannolikt inte för att de är tjugo år gammal och självcentrerad. Det är mer troligt eftersom de arbetar för ett företag som spelar och' t få dem att känna sig viktiga och hasn &'; t framgångsrikt band dem till mission, vision och värderingar i organisationen. Så återigen, ta dessa brister personligen och göra något för att förändra situationen. Dessa problem är definitivt en återspegling av ditt ledarskap Omdömen Om ditt team kan &';! T möta deadlines, någonstans där är en ledare som kan &'en; t får villigt samarbete från människor, eller hur och' t tydligt uttrycker förväntningar, kan och 'en; t fatta beslut eller som kan &'en; t delegera effektivt. Oavsett orsaken, det är ett problem som behöver åtgärdas och ledaren är kärnan i problemet.
Fastställande ditt ledarskap problem kommer säkert att ha en positiv inverkan på din omsättningshastigheter, och även i branscher eller yrken där hög omsättning är typiska, förbättringar kan göras. Att ignorera problemet kommer att uppnå någonting och eftersom ingen verksamhet någonsin avsiktligt skapas för att förlora pengar, är det ingen mening att låta detta tillfälle gå förbi.
Oavsett om du anlita en utbildning professionell eller bara läsa varje bok du kan hitta på ledarskap, se till att du genomföra strategier du lär och odla en atmosfär av acceptans och stöd i arbetet. . Om du konsekvent ägna dig åt att öva exceptionell ledarskap, kommer du att upptäcka din personalomsättning priser är en icke-fråga Review, en redigerad version av denna artikel har publicerats på www.trainingmag.com
.