Kommunikation med clients

Ett säkerhetsföretag som vill att konsekvent växa och ta emot upprepade affärer från befintliga kunder ska kunna behålla sina kunder. Retention kunder beror till stor del på kompetensnivå och ansträngning säkerhetskonsult är villig att sätta in. Säkerhetskonsult kommer att möta med presumtiva kunder, utarbeta en skyddsplan, skapa inlägg order och tåg fält handledare på nya tjänster. Viktigast de kommer att vara direkt kontakt för kunden. I händelse av en nödsituation eller om kunden vill göra ändringar i säkerhetstjänsten säkerhets konsult kommer att kontaktas och kommer att utföra ändringarna. Omdömen

Förhållandet säkerhets konsult kommer att kunna fastställa med kunden, konsekvent och konstant kommunikation och lyhördhet kommer att bidra till bevarandet av befintliga kunder. I Los Angeles kommer det att finnas många incidenter och många krissituationer som en säkerhetstjänsteman måste ta itu med. I många fall misstag och felaktiga beslut fattas oavsett hur väl förberett säkerhetstjänstemannen är och hur väl vaktbolag och' s handledare svara. I de flesta fall när en incident inträffar säkerhetstjänstemannen kommer att behöva fatta beslut i delad sekunder under extrem stress och press. Misstag kommer oundvikligen att ske.

Om säkerhetsvakterna flagrant ignoreras post order och agerade helt orimligt att det inte kommer att vara det misstag som får säkerhets sparken, men hur misstaget behandlades. Först och främst säkerhetskonsult måste vara helt tillmötesgående och ärlig med kunden. Bevakningsföretaget måste ta ansvar för misstaget samtidigt förklara varför det skedde. När säkerhetsföretag använder sig av en säkerhetskoncept som håller väktare ansvarig och ger utmärkt service, kommer kunderna uppskattar det. De kommer också att uppskatta ärlighet och om ett företag är villiga att ta ansvar. Dessutom ska en handlingsplan att läggas fram som kommer att säkerställa att samma misstag inte kommer att upprepas. Omdömen

Lyhördhet, tät kommunikation med kunden, är veckorapporter och utmärkta säkerhetstjänster sällan tillhandahålls av Los Angeles säkerhetsföretag. Därför kunder kommer att uppskatta ett företag som visar dessa beteenden. De kommer inte att fatta beslut att ändra företag lätt. En annan viktig aspekt är att de inte kommer att ändra företag när de erbjuds ett lägre pris från en konkurrent. En bra säkerhetsföretag bör dra minst femtio procent av sin nya verksamhet från befintliga kunder eller hänvisningar. Omdömen

I min tid som säkerhetskonsult i Los Angeles Jag har många säkerhetsföretag misslyckas trots att de utbildade sina säkerhetsvakter väl och höll dem ansvariga. Många stora säkerhetsföretag som Securitas har förlorat många konton, eftersom de saknade lyhördhet. De flesta företag i Los Angeles inser inte att ställa säkerhet har blivit en serviceverksamhet som många andra. Kunderna behöver inte bara kräver utmärkta säkerhetstjänster, men också utmärkt kundservice. Utmärkt kundservice kan endast ges om en säkerhetskonsult är direktkontakt i alla aspekter av kunden och 'en; s säkerhetsbehov. Han bör vara lyhörd och i ständig kontakt med kunden för att säkerställa kundnöjdhet och förutse framtida behov. En bra säkerhetsföretag bör ha som lagts del av en erfaren och professionell säkerhet konsult och kunder bör endast anlita säkerhetsföretag som kan ge den Omdömen  ..