En ny titt på Performance Management

Traditionella chefer tänker på resultatstyrning som arbetet med att sätta upp mål och utvärdera prestanda, vanligtvis på årsbasis. Chefer, som måste passa den målformulering och utvecklingssamtal på en redan full tallrik, och intresseföretaget, som är ofta besviken med resultatet, ofta dread hela processen. Otaliga timmar går in i performance management evenemang – och erfarna ledare undrar, “ ser vi någon avkastning för denna investeringsvolym &";

När prestanda ledningssystem inrättas, organisationer brukar försöka övervinna flera utmaningar i sin arbetsplats. Medan utmaningarna är många, de kan summeras i några huvudproblem:

(1) Hur kan vi se till de anställda vet hur man bidrar till vårt övergripande uppdrag och mål Omdömen (2) Hur gör vi? göra en koppling mellan vad som uppnåtts och hur anställda belönas
(3) Hur kan dag till dag ledarskap hanteras av de som ligger närmast till arbetet?

Human Resource proffs är i allmänhet mycket bra på att skapa performance management system som behandlar dessa frågor. Vi sätter upp effektiva objektiva sättande processer kopplade till organisationens strategiska planering. Vi hantverk ersättning och totalt belöningar program som incitament för att uppnå resultat. Vi brukar göra ett effektivt jobb att kommunicera processen och förväntningar hos dem i processen. Så, varför då gör många av våra program verkar till “ falla platt &";

I korthet systemen aren &'en; t praktiskt eftersom de ofta ignorerar verkligheten av att vara en professionell manager. Visst, chefer kan göra det mesta av vad du vill: fylla i formulär, dokumentresultat och dela ut ökar, men för att verkligen ha systemet fungerar, måste de erkänna och värde att de är de viktigaste “ chefer &"; prestanda – inte Human Resources, inte “. process &"; Och när de flesta chefer arbetar chefer, med sina egna projekt och mål, som handlar om prestanda andras ofta overburdens dem – vilket får dem att fokusera mer på verksamhet verksamhetsstyrning (formerna, de tidsfrister) än processen (samtal , feedback). Omdömen

Hur kan denna utmaning övervinnas? Enkelt uttryckt, måste fokus för verksamhetsstyrning att övergå till att stödja chefen i att leda processen. Vissa nycklarna till att göra detta är:

• Förenkla din performance management process till tre fokuspunkter: inställning förväntningar, uppmuntra pågående feedback och länka resultaten belöningar. Tillåt så stor flexibilitet som möjligt utan att förlora konsekvens i hela organisationen Omdömen

&bull. Arm chefer med grundläggande färdigheter för att leda processen inklusive innehar ett avtal sättningen diskussion, ger on-the-fly feedback, handlar med brutna avtal och erkänna resultaten Omdömen

&bull. Tryck medarbetare att vara aktiva deltagare i processen genom att ge dem meningsfulla, uppnåeliga roller. Några av de mest effektiva system för prestandahantering arbeta förutsättningen att associera initiativ de viktigaste samtal – inte manager. Ge medarbetare med verktyg för att driva sin egen prestation Omdömen

&bull. Övervaka, men don &'en; t köra, förvaltningsprocessprestanda från Human Resources. Att ha chefer leda processen, de behöver för att känna den verklighet som de är ansvariga –. De kan få tillgång till stöd genom HR, men i slutändan, kallar skott på hur processen kommer att köra manager Omdömen

Ibland uppgiften av revidera resultatstyrningssystem ser enkel ut på papperet, men verkar oöverstigliga i verkliga livet. För att lösa detta, välj ett område som du och' D vilja förbättra för att göra övergången

Är vårt system för komplicerat? Alltför tidskrävande? Too fylld med “ byråkrati &"; Fokusera på att förenkla den övergripande processen. Omdömen

Gör våra chefer köra ständigt HR eller associerade förbindelser som stöd? Ser vi ofta ser att de blanketter är korrekta men resultatet av gruppen spelar och' t förändras? Gör associera opinionsundersökningar säger att de vill ha mer och bättre kvalitet feedback? Fokusera på dina chefer och' expert. Omdömen

Gör medarbetare luta sig tillbaka och vänta på att få veta vad de ska göra, när man gör det, och hur man gör det? Gör medarbetare klagar över att de aren och 'en; t hört? Kan medarbetare förklara de viktigaste målen och syftet med systemet? Fokusera på att hitta en meningsfull roll för medarbetare i processen. Omdömen

Har HR mottar ständiga förfrågningar att ingripa i resultat situationer? Gör medarbetare höra från sina chefer “ Det &';? Är vad HR eller policy säger &"; Fokusera på att arbeta HR till en konsultroll –. Tillhandahålla verktyg och resurser, men inte ta över ansvaret Omdömen

Sammanfattning Omdömen

Huruvida nyligen genomförts eller försökt och sant, en organisation och' s verksamhetsstyrning Processen syftar till att styra prestanda aktiviteter för att uppnå optimal produktivitet från de inblandade. Ett effektivt system är bara så användbar som de människor som kör det – och slutligen lika effektivt som de chefer som ska föra den till liv varje dag. Förbättra roll som chef i processen och du förbättra resultatet övergripande Omdömen  ..