Fem nycklar till Great Questions

Toby var en ung och ambitiös säljare. En del av hans utbildning hade varit att tillbringa tid med Janice, en veteran och mycket framgångsrik säljare på företaget. Som Toby gick på säljsamtal med Janice tog han anteckningar och en av de saker han förundrades över var Janice &'; s förmåga att ställa stora frågor. I själva verket hade han samlat och spela in sina frågor och hade börjat använda samma frågor själv Omdömen

Toby blev besviken men eftersom det verkade som om de frågor som fungerade så bra för Janice didn &';. T verkar ha samma resultat för honom. Han var ganska säker på hans timing var rätt – han var inte &'; t ber en särskild fråga vid en olämplig tidpunkt ... så han var förvirrad Omdömen

Han fortsatte att försöka praxis i flera veckor.. Sedan på den årliga säljkonferens, bestämde han sig för att se om han kunde få lite extra coaching från Janice. Han bad henne att äta frukost med honom på andra morgonen konferensen. Janice var nöjd och snabbt sa ja; hon uppskattade Toby och trodde att han hade en mycket ljus framtid Omdömen

Efter att de hade placerat sina order, beskrev Toby hans dilemma. Han ville veta Janice &'; s hemliga för att ställa frågor så framgångsrikt. Han förklarade att han ansåg att det inte var och' t själva orden – i själva verket han bevisade det genom att visa henne över två sidor av handskrivna frågor han hade hört henne använda framgångsrikt. Omdömen

Janice listade intensivt och log. När Toby var klar, hon, inte överraskande, frågade ett par klargöra frågor att se till att hon förstod hans situation. Toby log när han märkte henne naturligt att använda stora frågor ännu en gång Omdömen

Efter maten hade anlänt, Janice satt lugnt äta för ett par minuter, klart begrunda Toby &'; s. Frågor. När hon avslutat sin toast, sade hon, och" Jag tror att det finns fem saker som gör för stora frågor bortom orden själva, Toby. I &'; ve verkligen tänkt på var och en av dessa saker i det förflutna, men kanske aldrig som en sammanhållande set. Att &'; s varför jag tog ett par minuter för att samla mina tankar &";. Omdömen

Toby log att försäkra henne om att han gjorde &'en; t-sinne. Sedan gled han sin tallrik bort så att han kunde ta anteckningar Omdömen

När Toby återvände till sitt rum efter hela dagen av konferensverksamhet, han granskade sina anteckningar på Janice och' s. Fem nycklar. Här är hans sammanfattning av dessa idéer Omdömen

Innan du ställer frågan

Toby sammanställt dessa idéer som en acrostic så han inte skulle, &';. T glömmer – Kom ihåg att sätta dina frågor på ICE. . .

Jag Omdömen ntent – Avsikten med din fråga är lika viktig som helst. Denna avsikt kommer att vägleda den totala framgången med din fråga. Faktum är att om din avsikt är äkta, ren och ärlig, kommer det att låta även clumsiest frågan för att lyckas. Oavsett situationen, fundera över varför du frågar en viss fråga. Om frågan är tänkt att få kunskap, hjälpa den andra personen, ge dem möjlighet att uttrycka sig eller på annat sätt vara ett steg i att betjäna dem, din fråga kommer att bli mer kraftfull. Omdömen

C
uriosity – När vi är genuint nyfiken på svaret på vår fråga kommer vi att be bättre frågor. Ibland ställer en fråga på en summarisk sätt, eller de frågar även om de redan antar att de vet svaret. När vi ber våra frågor från äkta nyfikenhet, kommer de att vara mer framgångsrik och effektiv Omdömen

E Omdömen xpectancy &ndash. Ställ frågor förväntar sig att få ett svar, och förväntar sig att få en värdefull svar! När vi ber våra frågor med en positiv förväntan, kommer vi att be mycket bättre frågor. Omdömen

När frågan ställs

Toby insåg att de två andra idéer på hans lista kommer efter det att frågan har ställts. Janice &'; s råd för denna kritiska tidpunkt var:

bryr sig om svaret – Även om det kan tyckas självklart, att reflektera på denna punkt, insåg han att när du har ICE komponenter innan din fråga, du är i en mycket bättre position att verkligen bryr sig om det svar du får. Janice påminde honom om att frågan i sig är bara ett fordon att komma till svaret – och så verkligt omtänksam om svaret är en stor nyckel till framgångsrika frågor Omdömen

Lyssna &ndash. Den sista punkten på Toby &'; s lista var något han visste Janice gjorde bra. Janice verkligen lyssnade på svaren på hennes frågor. Naturligtvis Toby visste att lyssna var viktigt – alla gör, höger – men när han recenserade övriga fyra knappar insåg han att de alla ledde fram till och stödde framgångsrikt lyssnande.

Som Toby över några av hans senaste säljsamtal insåg han att hans intensiva fokus på att ställa rätt fråga hade avledas honom från dessa fem idéer och att dessa överväganden innan och efter själva frågan skulle vara nyckeln till större framgång .

Dessa tangenter aren &'en; t bara för Toby – men för alla, i någon interaktion där du ställa frågor. Använd dessa tangenter och du kommer att låsa upp ännu större kraft i ditt questions.

--------------------------------------------------------------------------------

Potential Pointer:
Stora frågor handlar om mer än de frågor själva. Ditt syfte för att be och din vilja att lyssna noga är lika viktiga för värdet av frågan som orden själva Omdömen  ..