Skylla på: På tal om inte Motivating

När du misslyckas, när du gör ett misstag, hålla huvudet – om du kan tänka dig en hel del situationer som faktiskt förbättrades med panik. Och äga upp till dina misstag – till dig själv och alla andra inblandade. Den som inte inser att det är det bästa tillvägagångssättet har inte ägnat mycket uppmärksamhet åt politiken under de senaste 40 åren.

Grisbukten var en massiv fiasko. Privat, var Kennedy övertygad om att han hade blivit lurad av CIA. Men offentligt tog han omedelbart fullt ansvar. Han var president, så det verkligen var hans ansvar. Han såg mer presidents, inte minst för att acceptera det. Kontrast sitt svar med Nixon försöker fästa Watergate cover-up på en underordnad efter den andra, Reagan glömmer större delen av sitt ordförandeskap när han fick under ed under Iran /Contra, och Clintons torterade övningar i mikroskopisk hårklyveri.

Tips: När du är osäker, tala sanning.

Om du inte kan erkänna sina misstag för dig själv, du kommer aldrig att lära av dem, och du kommer att fortsätta att upprepa dem. När du erkänner misstag till andra som kan komma att påverkas, du visar förtroende. Det är häpnadsväckande hur väl frasen, "Boy, skruvade jag upp det, låt mig ta hand om det", fungerar – om du inte behöver använda den alltför ofta.

När Alfred P. Sloan sprang General Motors, brukade han säga att en chef som är rätt halva tiden gör mycket väl. Chefer, medarbetare, anställda, säljare, kundservice reps, eller någon annan för den delen som utger sig för att vara rätt hela tiden är helt enkelt att avslöja hans osäkerhet. Han har sällan lura någon ändå.

Att ta ansvar kan vara svårt. Det är inte bara politiker som har lättare att säga, "misstag gjordes," än "Jag gjorde ett misstag." Som om de misstag var något slags oundviklig handling av naturen.

Ett bolag som nyligen hade blivit en Wall Street darling var tvungen att meddela att de hade räknat fel sina resultat för föregående kvartal. Aktiekursen rasat. Nästa dag jag kallades in för en liten skadekontroll. Det flyktiga finansdirektör var knappast den mest populära personen i företaget, och jag gick in i hans yttre kontor precis i tid för att fånga hans matronly sekreterare vänd ut genom fönstret med hennes tröja drog upp runt hennes axlar. Först trodde jag att hon var blinkande hennes arbetskamrater när de anlände till den anställde parkeringen nedan. Sedan vände hon sig mot mig förvånat. Innan hon kunde dra tröjan tillbaka, jag fick en snabb glimt av tee shirts hon hade på sig under. Den löd: "Misstag har gjorts Andra kommer att få skulden.."

Några minuter senare, upptäckte jag att hon gjort ett utmärkt jobb med att förutse hennes chef strategi. Som Fran Liebowitz sa, "Det är inte om du vinner eller förlorar, det är hur du lägger skulden." Men hans underlåtenhet att acceptera skulden var den främsta anledningen till att han senare förlorade sitt jobb.

Men det är verkligen inte nödvändigt att erkänna dina misstag för alla som inte påverkas av dem. Många av de misstag vi gör är egentligen inte någon annans verksamhet. Trots detta kan föra upp dem vara till nytta. År sedan, när jag sålde reklam jag brukade göra det till en vana att hitta ett problem i spec annons jag hade skapat för kunden, annonsen jag försökte sälja till honom. På så sätt fick jag honom involverad i att komma fram till en lösning. Och mycket bristen på perfektion gjorde min entusiasm för resten av annonsen mer trovärdigt. Det faktum att jag hade påpekat felet läggas till min trovärdighet och min kompetens, visade min uppmärksamhet på detaljer och visade att jag fortfarande arbetar med att förbättra annonsen.

Hall of Fame fotbollstränare Bear Bryant brukade påpeka att för att hålla ett team tillsammans, "Det finns bara tre saker jag någonsin skulle säga:. Omdömen

Om något går dåligt, jag gjorde det

Om något går halv bra, då vi gjorde det. Omdömen

Om något går riktigt bra, då du gjorde det. Omdömen

Det är allt som krävs för att få folk att vinna fotboll spel för dig. "

Anpassad från "Fylla glas," copyright 2007, 2001 Barry Maher, Las Vegas, Nevada. Används med tillstånd Omdömen  ..