Hur hanterar jag en klient i kris

Markera Brandenberg, som specialiserat sig på coachning män, sade:

Män har svårt att be om hjälp och ringa en coach är att be om hjälp. Det är ett nytt område och folk don &'en; t vet mycket om det. Coaching är bra för män eftersom det är hemma i hemmet; det är privat. Men män don &'en; t samtals tränare tills de har en kris. Män kallar ofta en coach när de är på gränsen till en skilsmässa. De är inte bra på att plocka upp en fru och' s signaler att hon och' s trött på äktenskapet. De är ofta i chock om vad som händer. Omdömen

I förälder coaching, kommer vissa kunder kommer med en kris. Viss situation imploderar. Hur en skilsmässa pappa samtala med sin son? En mor telefoner för att säga att hennes son vill sluta gymnasiet och gå med i marinkåren, och hon gillar inte den tanken. Omdömen

Ibland krisen är lågmäld, men ändå omedelbart och viktigt för kunden. Till exempel behöver ett barn att vara potta utbildade inom några veckor eller på annat sätt hon inte kommer att accepteras i förskolan. Omdömen

Båda kunder vill HJÄLP! Båda scenarierna kommer att påverka din coaching process och relation med din klient. Om kunden inte är i kris, kommer du att kunna ställa in coaching på smidigare sätt. Om kunden befinner sig i kris, kommer i fokus för dina första sessionerna handla om att hjälpa kunden genom grov plats och sedan om införande av ett arbetscoachingrelation. Omdömen

Låt kunden prata ut. Omdömen

I detta fall måste du låta din klient TALK. Du måste lyssna. Du måste lyssna aktivt, men soulfully till din klient. Anteckna. Lyssna på din klient och' s oro. Var medveten om vad klienten säger och vad han eller hon lämnar ut. Don &'en; t avbrott. Håll dig tillbaka. Låt klienten prata. Din klient kan vara extremt upprörd och bli känslosam. Det är okej. Bo i en lyssnare och' s roll. Du kan frestas att hoppa in med en massa förslag och praktisk information, men det är bättre att hålla tillbaka och lyssna. Omdömen

När en klient är upprörd och sårbar, du kan frestas att ta över problemet. Vid denna punkt, påminn dig själv att du kommer från coaching perspektiv, inte en terapeutisk en. Du är en coach och som sådan, tror du att:

1. Denna klient är en hel, frisk och fyndiga person. Omdömen

2. Denna klient har de inre resurser för att hantera detta problem. Omdömen

Tillåt personen att prata igenom det som bekymrar honom eller henne. Omdömen

Ställ frågor, så att du verkligen förstår vad som händer. Den första sessionen kan vara helt om att låta klienten berätta sin historia och ventilera känslor. Du kan göra mycket lite talar. Omdömen

Om ett problem som verkligen är viktigt och livsförändrande, kan du behöva hänvisa din klient för psykoterapi. Omdömen

Du och kunden kan behöva mer än en session för att avgöra om han eller hon bör fortsätta coaching. Om det behövs, schema mer än en session per vecka under de första veckorna av coaching. Huvudtemat i ditt arbete kommer att vara att lugna personen och bestämma hur du som coach kan arbeta med den person &'en; s styrkor för att få honom ut ur krisen läge. Efter några sessioner, kan krisen fortfarande pågår, men kunden ska känna mer kontroll över sitt liv Omdömen  ..