*** Ditt Mäktigaste Sales Tool

Har du njuta av vad du hade för middag i går kväll?

Du är förmodligen undrar vad denna fråga har att göra med försäljning. Bära med mig en stund, och svara på frågan. Omdömen

Nu pausa en stund, och fundera på vad du gjorde när du läser den frågan. Ditt sinne blixtrade antagligen tillbaka till i går kväll, och du såg en bild i ditt inre öga på vad du hade för middag. Då du påminde ditt svar till middagen, och gjorde en bedömning som du gjorde eller inte njuta av det. Omdömen

Här är poängen. Jag kunde styra ditt tänkande genom att ställa en fråga. Du tänkt på vad jag ville att du skulle tänka på, och ni tänkt på det på det sätt som jag ville. Det är en illustration av kraften i en fråga. Det leder en individs tänkande. Omdömen

Det är det som gör att ställa en bra fråga enkel mest effektiva man kan göra med en kund. En väl formulerade, lämpligt i tiden fråga är din mest kraftfulla säljverktyg. Omdömen

Här är vad bra frågor kommer att göra för dig.

1. Bra frågor direkt kundens tänkande.

När du använder en bra fråga, eller en serie av bra frågor, skriver du dina utsikter sinne och rikta hans /hennes tänkande. Omdömen

Det finns något människohandel som gör det nästan omöjligt att inte tänka på svaret när vi ställde en fråga. Jag är inte säker på om det är något genetiskt, eller om vi rade från födseln att alltid tänka på svaret på en fråga. Här är ett exempel. Jag ska ställa en fråga, men jag vill att du ska inte tänka på svaret. Hur gammal är du? Om du är som de flesta av oss, trodde du om svaret, även efter att jag angav du inte borde. Omdömen

Nu, fundera på var beslutet att få dina produkter eller tjänster äger rum. Det händer i huvudet på din kund. En bra fråga från dig hjälper fokus och forma den riktning som din kunds hjärna fungerar. Omdömen

Till exempel, anta att du är på marknaden för en ny bil. Säljaren frågar dig, "Vilket är mer viktigt för dig, god bränsleekonomi, eller snabb pickup?" Tills bad, har du inte tänkt på det på det sättet. Säljaren fråga hjälper dig att förstå vad du egentligen tycker, och styr ditt sinne längs en viss kurs. Nu när du tänker längs denna linje, naturligtvis samtalet fortskrider grundar sig på det första svaret. Omdömen

På samma sätt utför en tjänst för dina kunder när du ber dem bra frågor. Dina frågor styra sina sinnen längs vissa vägar, och hjälpa dem att klargöra sitt tänkande. Omdömen

2. En bra fråga är ditt bästa sättet att samla in den information som kommer att hjälpa dig att bygga en försäljning.

Hur vet du vad en kund tänker eller vad hans /hennes situation är, om du ställer en fråga ? Om du säljer en ny operationshandske, till exempel, måste du först ställa frågor för att lära kirurgens farhågor så att du har möjlighet att peka ut särdragen i handsken som uppfyller dessa behov. Utan att först ställa frågor, du är reducerad till att arbeta på antaganden om de behov och intressen hos dina kunder. Omdömen

Du kommer att göra mycket bättre på att sälja dina produkter och tjänster om du börjar använda bra frågor för att förstå kundens behov och intressen. Bra frågor hjälper dig att se in i sinnet och hjärtat hos dina kunder, och förse dig med den kunskap som krävs för att åstadkomma en försäljning. Omdömen

3. Bra frågor bygga relationer.

Handlingen att ställa bra frågor visar att du bryr dig om personen och hans /hennes problem. Ju fler frågor du frågar om din kund, ju mer han /hon känner ditt intresse. Omdömen

Lagen om ömsesidighet indikerar att mer intresse du visar i en kund, desto mer sannolikt att kunden kommer att vara intresserade av dig.

Har du någonsin delta i en mottagning och träffa någon som var mycket intresserad av dig? Frågade du fråga efter fråga om dig själv? När du har flyttat på, trodde du till dig själv, "Vad en stor person." Varför gjorde ni det? På grund av vad han /hon sa? Antagligen inte. Du trodde personen var underbart eftersom han /hon uttryckt intresse för dig! Och du har skapat det intrycket på grund av de frågor som de bett dig. Omdömen

Du kan använda denna princip genom att ställa goda personliga frågor om dina kunder och därigenom bygga starka relationer. Omdömen

4. Bra frågor förmedla upplevelsen av din kompetens

Med andra ord, ser din kund som kompetent och pålitlig -. Inte nödvändigtvis av vad du säger -. Utan av vad du frågar Omdömen

Här är ett exempel. Anta att du har ett problem med din bil. Du tar den i mekaniker ned på gatan och säga till honom: "Min bil är att göra en rolig ljud." Han säger till dig, "OK, lämna det här och ta upp klockan fem." Omdömen

Du är inte lugnad av hans inställning, så du ta den till mekaniker tvärs över gatan. Du säger samma sak till honom. Och han säger till dig: "Vilken typ av ljud?" Du svarar, "En underlig dunkande ljud." Och han säger "Är det som kommer från fronten eller baksidan av bilen?" Och du säger: "Det kommer framifrån." Och han frågar, "Är det ett metalliskt typ av ljud eller en gummi typ av ljud?" Du svarar, "Det är definitivt metallic." Och han säger, "Är det gå fortare när du går snabbare och långsammare när du går långsammare, eller är det samma hastighet hela tiden?" Du svarar, "Det snabbar definitivt upp som jag gör." Sedan säger han, "OK, lämna det här och ta upp klockan fem." Omdömen

Vilken mekaniker verkar vara mer kompetent? Det är lätt. Självklart, den som ställde fler frågor. Omdömen

Fick idén? Fokus och precision av dina frågor gör mer för att ge din kund uppfattningen av din kompetens än något annat. Omdömen

Var och en av dina kunder vill känna att säljaren han /hon har att göra med är behörig. Du förmedla denna uppfattning genom att ställa bra frågor om information om dina kunders behov och applikationer Omdömen

Maste användningen av bra frågor -. Säljaren enskilt mest kraftfulla inter verktyg - i varje aspekt av din försäljning interaktioner kommer att dramatiskt förbättra dina resultat Omdömen

Förresten, du och'. hittar denna typ av insikt dussintals försäljningsfrågor i vår försäljnings Resource Center. Här finns 435 utbildningsprogram för att hjälpa var och en att leva mer framgångsrikt och sälja bättre. Alla levereras över internet, 24/7, för en låg månadskostnad Omdömen  ..