*** Fråga och Answer

Q. Vad gör jag när mina mål don &'en; t matchar företaget och' s mål för mig Omdömen

A?. Jag kan titta på detta är på två sätt – uttrycka två olika situationer. I den första, det finns ett legitimt skillnad i förväntningarna för en säljare, men en grundläggande överenskommelse om de frågor som att vara fokuserad, liksom värderingar i organisationen. I den andra, det finns en djupare och mer betydande meningsskiljaktighet Omdömen

Låt &'; s. Betrakta varje separat. I det första scenariot, säljaren och bolaget skiljer sig på graden av vad som är möjligt. Säljaren förväntar sig en ökning med 10%, samtidigt som företaget anser 15% är rimlig. Båda är överens om att försäljningstillväxten är rimligt, men mängden tillväxten är problemet. Vad tror du, säljaren gör, i det här fallet?

övertyga och förhandla. Försök att övertyga din chef att ditt perspektiv är mer exakt än hans /hennes. Don &'en; t bara hävda att vara övertygande. Säkerhetskopiera dina föreställningar med substans. Beskriv särskilda situationer och konton, och förklara varför du tycker om dem på det sätt du gör. Bevisa din punkt. Omdömen

Vid någon punkt i denna process, det kommer att bli en resolution. Det kommer att finnas en kvot eller ett mål. Oavsett om det är din uppfattning om vad den borde vara, eller din chef och' s version, eller någon kompromiss, spelar det och' t-ämne. Vid denna tidpunkt, när problemet är löst och antalet är inställt, är ditt jobb att ge alla dina bästa för att göra vad ditt företag vill att du ska göra.

Du är, trots allt, en anställd i bolaget. Ditt jobb är att göra vad ditt företag vill att du ska göra. Att &'; s vad de betalar du för Omdömen

Ibland säljare kan få lite alltför övertygad om sin egen betydelse.. Jag fallit för frestelsen att mer än en gång när jag sålde heltid. Vi tror att vi verkligen är i verksamhet för oss själva, att vi äger våra kunder och att vi vet vad som är bäst för företaget och kunden. Så därför blir vi upprörda och upprörda när bolaget ber om en ökning med 15% och vi tror att 5% är rimlig. Vi frestas att gå ut mumla under vårt andetag om screwy ledning, och vi bestämmer att vi ska göra vad vi vill göra i stället. Omdömen

En liten check verkligheten är i sin ordning under dessa omständigheter. Om du arbetat i lagret, skulle du kunna bestämma vad du vill göra idag? Om du var en kundservice rep, skulle du få för att avgöra hur man bäst kan spendera din dag, och vilka delar av ditt jobb du och' D verkligen göra? Om du var i inköpsavdelningen, om du didn &'; t gillar företaget och 'en; s riktning, skulle du ha friheten att ignorera det Omdömen

Så vad gör du tror att du är så speciell? Svar - ingenting. Låt &'; s sätta den frihet som vi njuta av och de pengar som vi gör i perspektiv. Vi är, när allt är sagt och gjort, anställda i bolaget. Och jag tror vi har en moralisk skyldighet att ge vårt bästa för att detta bolag så länge som vi accepterar en lönecheck. Omdömen

Vilket leder oss till den andra situationen. Du har några större meningsskiljaktigheter i inte bara graden av vad som förväntas, men en djupt rotad meningsskiljaktigheter i de grundläggande frågorna själva. I &'; pratar inte om frågor som du tror att du behöver för att fokusera på dina nuvarande kunder och ditt företag vill att du ska sälja nya kunder. De är relativt ytliga frågor som passar in i föregående diskussion Omdömen

I stället I &';. Pratar om skillnader i grundläggande värderingar och etik. Här och' s ett exempel från min egen erfarenhet. Jag arbetade en gång för ett företag som introducerade en ny produkt, och utvecklade en kvot för var och en av oss att sälja denna produkt. Problemet var, produkten aldrig fungerat. Det gjorde &'; t gör vad företaget sa att det skulle göra. Vi säljpersonal, visste det, och företaget visste det. Ändå är de fortfarande ville att vi skulle sälja den. Vi fick kvoter och starkt inriktad på att gå ut och få order till varje pris. De riktade oss till, i själva verket, ljuga för våra kunder.

Jag lämnade bolaget strax därefter Omdömen

Frågan utfrågningens &';. t “ Måste jag sälja 100 eller 130 av dessa &"; Att &'; s en fråga om grad. I stället var frågan, och" Måste jag ljuga för mina kunder och" Att &'; s en etisk fråga Omdömen

Om det &';. S en etisk fråga, så tror jag att du har bara ett val. Hitta ett annat jobb. Livet är för kort för att spendera det kränker din etik och kompromissa din integritet. Omdömen

Det låter enkelt, och det sällan är att svart och vitt. Det händer nästan aldrig att din chef skickar ett e-postmeddelande som säger, “ Från denna dag framåt kommer du att ljuga för dina kunder och ". I stället är det mer sannolikt att ett mönster framträder över en period av tid. En incident är i allmänhet inte är representativt för en karaktär fel. Men, när du ser ett mönster av skärande etiska hörn av förakt för integritet, av luddiga moraliska gränser, då kan du dra slutsatsen att de är uttryck för ett företags karaktär fel.

I min situation, “ ljuga för dina kunder och" riktningen var inte den första indikationen på bristande moralisk kompatibilitet mellan mig och företaget. Det var dock den sista för mig – den senaste och flagranta av en sträng incidenter som fick mig att känna sig obekväma med mig själv för att vara en del av det. Omdömen

Även priset är ibland högt. Positionen jag lämnade var det roligaste, mest utmanande, bäst betalande jobb jag någonsin haft. Det var 15 år innan jag gjorde den typ av pengar igen som jag gjorde i det jobbet. Tro mig, lämnar det jobbet av etiska skäl var ett svårt beslut. Omdömen

Pengar är bara pengar. Det kommer och går. Människor och säljare i synnerhet, som kommer att göra vad som helst för pengar, som bevis inget tvång och inga moraliska gränser, är sorgliga tecken. De har dukat under till den mest ytliga av frestelser och visas sig till alla omkring dem som personer med lite integritet. De är olyckliga exempel till sina familjer, vänner och alla som känner dem. Omdömen

Du behöver bara läsa tidningarna under det senaste året eller så för att se flera exempel på den skada som girighet, un-mildras av moral , kan göra. Den verkliga skadan, men är inte mycket synliga företagens skurkar som vi läser om varje dag. Den verkliga tragedin är alla mindre synliga chefer och säljare som vi don &'en; t läsa om – de företagare som delar samma “ pengar till varje pris och" attityd – vars arv är inte offentlig, men icke desto mindre fortfarande skadliga. Omdömen

Jag hoppas att du inte skulle vara en av dem. . Att du skulle ha karaktärsstyrka att ta avstånd själv från en situation som bestod av din integritet Omdömen

Så, när det blir en fråga om moral, jag tror att det &'; s dags att lämna Omdömen

. Lycka till. Säljer bra. Omdömen

P.S. Jag förväntar mig att mina kommentarer kan generera några svar. Tveka inte att e-posta en kommentar till mig.

Du kanske vill gräva djupare i de frågor som upptäckts i den här artikeln. I &'; D rekommendera boken, ta ditt framförande Up-a-Notch &";. Omdömen

Om du är medlem i The Sales Resource Center ™ överväga att se över dessa lärdomar: Pod-21: “ målformulering, och" eller Pod-34:.. “ Etik för Professional Sales Person &";