Invändning Hantering Techniques

Möjligheten att effektivt hantera invändningar är utan tvekan den enskilt största faktorn för att få möjligheter att köpa. En invändning är först och främst ett tecken på att utsikterna på någon nivå har eller överväger att köpa och bör välkomnas av säljare. En invändning är en rimlig oro på uppdrag av utsikten, är inte en protest en orimlig förväntan och detta är en viktig skillnad. Hantera förväntningar och närmare bestämt orimliga förväntningar kräver en annan kompetens och kommer under en annan rubrik. Omdömen

Ett mycket effektivt sätt att ta itu med invändningar är att föregripa dem som en del av din presentation, kommer du att vara medveten om fyra eller fem oro för att din genomsnittliga utsikter har så kan du infoga dem i din presentation. Detta kan vara effektivt att främja dig och ditt företag på ett professionellt sätt. Hellre än att driva ett huvud i sanden tillvägagångssätt tackla dig dessa rimliga farhågor som en del av planen som kommer från en styrkeposition och visat att du inte kör från de svåra frågorna. Omdömen

När man arbetar med invändningar är det viktigt att vara medveten om kroppsspråk och omedveten kommunikation. Jag satt på en presentation på ett rimligt och säljaren avbröts mitten av meningen och frågade en svår fråga när det gäller en konkurrent. Medan han verbalt kom över ganska bra och kunde ta itu med frågan, meddelade svår fråga honom att vika armarna och främja en sluten hållning. Denna undermedvetna meddelande gav bort det faktum att han var obekväm med frågan och förmodligen var en av anledningarna till att han inte kunde säkra affären. Omdömen

Jag kommer inte att göra med särskilda invändningar som en del av detta stycke, men snarare ger dig en fyra-steg teknik för hantering av några invändningar. Försök att komma ihåg att invändningarna bör välkomnas och de menar att du är i med en god chans att sälja. Omdömen

Det första steget när det handlar om invändningen är att erkänna den oro. Se till att du gör utsikterna medveten om att du förstår var de kommer ifrån och deras oro är rimligt Omdömen

Det andra steget är att kvalificera invändningen, ta reda på exakt vad de betyder till exempel “. Tid att tänka och" betyder vad? Vad är det att de måste tänka på? Finns det fortfarande några frågor som du inte har och' t behandlas? Vad är de inte övertygade om?

Det tredje steget är att sälja motsvarande nytta, den här gången varit medvetna om att din inställning första gången gjorde &'; t arbete så att du åtminstone måste expandera och ta olika vinklar för att åter stärka punkten

Det sista steget i hanteringen av invändningar är att försöka nå en överenskommelse med utsikten. Fråga dem om de är nöjda och förstå vad du sa och att du har kunnat lindra deras oro. . Självklart om svaret är nej, måste du göra lite mer övertygande Omdömen

Du behöver bara bli skicklig på att hantera de vanligaste invändningarna don &'; t oroa konstiga eller en gång utanför invändningar. Praxis och rollspels invändningar som ju fler gånger du ta itu med den särskilda invändningen, desto bättre blir du. Omdömen

Vi kommer att titta på att hantera förväntningar senare i år, vilket som nämnts kräver en annan strategi och bör inte vara förväxlas med invändning hantering. Kom ihåg en invändning betecknar en intresseanmälan och bör välkomnas som en del av försäljningen. Lär dig att älska dem Omdömen  ..