Män är från Mars

“ Män är från Mars, kvinnor är från Venus &". John Gray skrev denna fras för många år sedan för att hjälpa män och kvinnor kommunicera mer effektivt. Eftersom den här boken skrevs, har det bestämts att båda könen kommunicera inte bara annorlunda, de köper också annorlunda också. Att lära sig hur effektivt att sälja till varje kön kan avsevärt förbättra dina försäljningsresultat och öka kundlojaliteten. Låt &'; s start genom att jämföra hur män och kvinnor läser köpprocessen
köpprocessen.. Män ser handla som en nödvändighet medan kvinnor ser det som en upplevelse. Titta på hur kvinnor beter sig i en livsmedels jämfört med män. Till skillnad från män som kör in och ut ur en affär, kommer kvinnor ofta granska hela butiken. Män kommer att plocka ut föremål som de behöver, slänga dem i en vagn, titta på deras lista, och gå direkt till nästa gång. Å andra sidan, kommer kvinnor gå upp och ner varje gång, läsa etiketter, jämföra varumärken, och utforska alternativ Review Det är inget fel med hur båda könen närmar sig köpprocessen &ndash. vi är bara annorlunda. Vi gör också beslut på olika sätt. Omdömen beslutsprocess. Kvinnor tar ofta mer tid för att fatta ett beslut. En man kommer att ställa sig några grundläggande frågor som;
 Gör denna punkt uppfylla mina behov Omdömen  Kommer det lösa mitt problem Omdömen  Är det vad jag letar efter - funktioner, pris, etc?
Förutsatt dessa frågor besvaras, kommer han att göra inköp. Män tenderar att vara mer impulsiv än kvinnor också. Många män kommer att göra betydande inköp mycket snabbt eller med till synes lite hänsyn
Kvinnor, å andra sidan, kommer att begrunda sina val, prata med andra människor &ndash. oftast kvinnor – och göra mer forskning än den genomsnittlige mannen. Kvinnor kommer att överväga inköp från många olika vinklar, kommer att göra fler jämförelser, och kommer att använda fler informationskällor. Hon kommer att söka efter information på Internet, jämför det med fakta hon har i sin ägo, tillbaka till affären, och ställa några fler frågor innan de slutligen fattar ett beslut. Om du försöker att driva en kvinna att fatta ett beslut för snabbt det kommer att slå tillbaka på dig och du kommer troligen att förlora försäljning och eventuella framtida affärer från henne.
Köpa behov. Alla kunder har vissa inköpsbehov och ndash; antingen logiskt eller emotionellt. Ställa rätt frågor hjälper dig att avgöra varje kund och' s krav
Män tenderar att fokusera på deras logiska behov när du gör ett köp.. Några av deras oro är:
 Har produkten har denna funktion Omdömen  Kan det göra detta sak Omdömen  Är det tyngden jag behöver
 Om jag köper det, kommer jag?? ? kunna göra detta Review Generellt män är inte bekväm ställa frågor – det är därför vi sällan fråga efter vägen! Detta obehag ökar när de handlar för en produkt som de är obekanta med. Däremot kan du snabbt och enkelt få dem att känna sig hemmastadda om du använder rätt strategi. Omdömen spendera mindre tid att bygga rapport och prata. I stället koncentrera sig på att hjälpa honom att hitta exakt vad han är ute efter. Om du bestämmer dig för att göra småprat, fokusera på ämnen som män tycker är mest bekväm med att prata om – sport, pengar och affärer. Och när man talar om din produkt eller tjänst visar hur det kommer att behandla sina specifika logiska behov.
Kvinnor har oftast mer känslomässiga behov när de fattar ett köpbeslut. De kommer att fokusera på hur objektet passar in i deras livsstil, hur det kommer att få dem att känna och hur köpet kommer att påverka andra viktiga personer i deras liv. Ja massor av öppna frågor för att göra kvinnor känner sig mer bekväm i säljprocessen. Uppmuntra henne att öppna upp och dela information genom att ställa frågor såsom:
 “ Berätta om din tidigare enhet … &";
 “ Hur var din upplevelse på … &";
 “? vad gjorde du att …? &";
 “ Vad skulle du vilja se förändrats den här gången &";
fråga som dessa är effektiva i att lära sig exakt vad hon vill ha och behöver, ger dig uppmärksamma vad hon säger.
Du kommer att märka att kvinnor tenderar också att ge dig mer bakgrundsinformation om sina inköp än män. En man kommer att säga, och" Jag behöver en ny fax &"; medan en kvinnlig kund är mer benägna att säga, och" I &'; ve fått mycket livligare på sistone. Min sista faxen arbetade okej för de första två åren då det hålls jamming varje gång jag fick ett fax. I &'; ve försökte fixa det men jag &'; M inte riktigt bra med dessa saker. I &'; ve finnas få egentligen förvärras eftersom jag don &'en; t har tid att återställa papper varje gång jag får ett fax &";. Omdömen Även för manliga försäljning medarbetare, verkar detta som mer information än vad som är nödvändigt, det faktiskt visar att hon börjar att lita på dig. Plus, i hennes sinne, allt hon sa var relevant för köpet.
Nästa gång du har att göra med en kund av motsatt kön, anpassa din stil något. Även en blygsam förändring i ditt arbetssätt kan samla bra resultat Omdömen ©. 2005 Kelley Robertson, All rights reserved Omdömen.