Nätverk av Influencers som en strategisk tillgång i förändring Management

För flera år sedan, en av våra professionella kunder tjänster beslutat att det behövs en organisatorisk översyn. Förvaltning av bästa praxis och kompetenta och framgångsrika samarbete över verksamhetsområden var trista i bästa fall. Kritiska gruppmedlemmar som behövs för att vara vid kanten av verksamheten engagera befintliga och potentiella kunder var allt annat än engagerad. Klienten svarade med en ny organisationsstruktur och väsentligt förändrats arbetsmiljön för att stödja ett samhälle känner där servicelinje ämnesexperter var i närheten av affärsutveckling, marknadsföring och leveransresurser. Gruppmedlemmarna kan mingla och samarbeta och engagera kunderna enkelt, nonchalant, och öppet i viktiga diskussionsforum Omdömen

Om du &';. Re försöker främja lagarbete, som var verkställande delägare i detta företag, hjälper närhet säkert, liksom en visuellt tilltalande utrymme. Tyvärr, i detta fall var det misslyckades att skapa några betydande avancemang eller djupare relationer med nyckelkunder. Nyligen beslutade ledningen att se över organisationen och arbetsytan igen. Omdömen

Det här exemplet ska ringa med viss erfarenhet till någon organisation som svarar på ren dysfunktion utan verkligen förstå dess bakomliggande orsaker. Decentralisering kan hjälpa organisatoriska eller ledarskapsflaskhalsar i beslutsfattandet. Men om du &'; re kämpar med dålig eller obefintlig kommunikation, stelhet, eller brist på verklig samverkan från skilda sidor av organisationen, det &';. Dags att bryta ner funktionella, geografiska eller projektbaserade silor Omdömen

Tänk på att det finns sällan ett magiskt piller. Idéerna av organisatorisk effektivitet specialister ser bra ut på papper (tro mig, jag satt i ett möte med 12 av dem nyligen på ett Fortune 500-klient), men de ofta producerar nedslående resultat. Ändå, liksom blommorna av de japanska körsbärsträden på Potomac River i Washington, DC, varje vår, omorganisationer kommer och går med häpnadsväckande regelbundenhet, ofta utan att nämnvärt öka organisationen och 'en; s effektivitet. De producerar sällan några verkliga eller varaktiga fördelar för slutkunderna. Omdömen

Business Process Reengineering (BPR) och Total Quality Management (TQM) är två andra gemensamma initiativ från det förflutna som ignorerade den mycket inflytelserika, men icke-organisatoriskt strukturerad sociala nätverk förändringsagenter. Kunskapsutbyte genom samarbete är nästan omöjligt i isolering. Omvandla en organisation och' s vilja och förmåga att förändra, relationerna mellan dessa förändringsagenter är kritiska till något faktiskt få åstadkommit

Företag som ägnar resurser såsom tid, talang och kapital för att känna igen och utnyttja sin intra. -company, samt externt påverkade sociala nätverk, kraftigt förbättra deras möjligheter att skapa permanenta och mycket slagkraftiga organisatoriska och beteendeförändringar genom vägledning av deras förändringsagenter. Som ett team, om förändringsagenter kan kartlägga betydande, informella, men mycket inflytelserika nätverk och identifiera och dra nytta av viktiga anslutningar – särskilt över de traditionella organisationsscheman – de kan separat isolera bakomliggande orsakerna; sortera ut klassens bästa alternativ, minska risken genom riktade pilotkampanjer; och leverera små segrar som kan fungera som momentum beslutsfattare eller framtida förändrings shapers Omdömen  ..