*** Skulle REAL You Stand Up?

Mary Carol läsa e-post från Tisha och var riktigt irriterad. Hon hade just träffat Tisha igår och allt verkade bra. Nu här var det verkligen hårda e-post. Det gjorde ingen mening. Omdömen

Det mest förbryllande sak var att arbeta med Tisha var som att arbeta med två olika personligheter allt insvept i en person. Hon förmodligen inte lider av multipel personlighetsstörning, men det var det verkligen märkligt koppla. Personligen var Tisha lika söt som en plätt, trevlig och vänlig kooperativa och mycket lätt att arbeta med. Tisha &'; s e-postmeddelanden var en helt annan historia. De var bryskt och oförskämd och horrific.It var inte bara Mary Carol som märkte detta. På ett eller annat tillfälle nästan alla hennes gruppmedlemmar hade klagat på Tisha. Ingen var riktigt säker på vilken Tisha var den verkliga Tisha? Var det den person som de såg i möten eller den person som skickade sådana hemska e-post? Omdömen

Minst en sak kan definitivt anges om Tisha. Hon var ur balans. Antingen hon inte kommunicera på ett sätt att stödja vem hon egentligen var eller henne i person stil var riktigt falskt. I sin tur ingen helt och '; fick &'; henne. Gjorde denna effekt hennes erfarenhet på jobbet? Absolut. Mary Carol skulle aldrig placera Tisha på alla typer av uppdrag där Tisha var i direktkontakt med kunden. Det var illa nog att hennes egna gruppmedlemmar ryckte varje gång ett e-postmeddelande från Tisha dök upp i sin inkorg. Omdömen

Bortsett från att hålla Tisha borta från kunder, Mary Carol var också ansvarig för att diskutera den här frågan med Tisha. Som hennes ledare, hon behövde för att göra Tisha medveten om att hennes kommunikation stil var förvirrande och upprörande att de människor som haft att göra med henne.

Kanske vet du någon som Tisha? Någon som inte är effektiva när de drar på olika kommunikationsstilar? Ja, när vi träffas i person vår stil kan skilja sig från när vi talar i telefon som skiljer sig från när vi skriver ett e-postmeddelande. Men om varje typ av kommunikation framstår som-om de kommer från en helt annan person, är det ett problem. I själva verket är detta skapar konflikt.

Tänk på konflikten du går igenom när du inte &'en; t förstår varför denna person var så lätt att arbeta med i person och nu du känner att du talar med en fullständig främling via telefon.

Du kan prova (som Mary Carol gjorde med Tisha) för att hjälpa andra runt omkring dig, men du kan &'en; t styra vad de gör. Vad kan du göra? Var uppmärksam på din kommunikation. Är du konsekvent? Har ett röstmeddelande från dig har samma stil till det som din e-post? När dina medarbetare tala med dig in-person är du att känna igen som samma person som bara skickade dem ett e-post? Om svaret är ja, bra! Detta gör det lättare för människor att få dig och vi vill att folk ska få dig, eller hur Omdömen  ?.