New Idea? - Inte tjuvstarta

För fem år sedan, en internationell konsult, som specialiserat sig på arbetstagarinflytande och teamutveckling, publicerade en berättelse som rör arbetsplatsen kommunikation som är hjärtevärmande och fördömande på samma gång!.

I 1981 blev Peter Grazer arbetade som projektingenjör på ett byggprojekt för att modernisera en kiseltillverkningsanläggning i St Louis, Missouri. En besättning på bruksarbetarna hade tilldelats en speciellt skrämmande uppgiften att uppföra några konstruktionsstålet i en svårt att nå området av anläggningen.

Unfazed av komplexiteten i uppdraget, de bruksarbetarna slutfört arbetsveckor i förtid, väl under budget och utan säkerhetsproblem.

Grazer och hans kollegor i ledningsgruppen beslutat att uttrycka sin uppskattning till besättningen i en omisskännlig, påtagligt sätt. De skickade brev till hemmen arbetarnas, tacka dem för deras enastående arbete och bjuda in dem och deras hustrur till en middag i deras heder på ett fint hotell i St.Louis.

Middagen var ett minnesvärt tillfälle, njöt till fullo av både ledningen och de anställda i en anda av kamratskap. Ett par dagar senare var Grazer gå runt på webbplatsen när han kom på en av besättningsmedlemmarna.

Jerry var i femtioårsåldern och var oftast högt och jovialisk. Dessutom var han naturligtvis härdad från sina år att arbeta med stål, och inte den typ att få otillbörligt emotionell över något.

projektingenjör var ett litet tas tillbaka för att se Jerry så tyst och djupa tankar på denna morgon, särskilt så snart efter middagen. Han frågade ängsligt Jerry om något var fel.

"Du minns de bokstäver du skickade till våra hem?" han frågade. "När jag kom hem den dagen min fru väntade på mig vid dörren - med bokstaven i hennes händer och tårar i ögonen och sade hon till mig:" Jerry, du har varit en ironworker i trettio år, och ingen är. någonsin tackade dig för något. " "

Jerry paus, och både han och projektingenjör stod tyst en stund. "Hur är det möjligt," tänkte Grazer, "att någon skulle kunna fungera i trettio år och inte tackade för allt han gjorde?"

"Jag visste inte på den tiden", rapporterar Grazer, "att detta skulle vara det första av vad som skulle bli mer än 200 incidenter som det under de kommande fem åren ... Jag undrade år varför så många mottagare skulle uppleva någon känslomässig reaktion (såsom tårar) när du tar emot ett visst erkännande. Vad jag kom att förstå var att de slutligen bröt igenom en barriär (behöver uppfyllelsen) att de hade spenderat många år att sträva efter. Någon hade till slut tackade dem för deras goda arbete. "

Dr. Roger Firestien, en känd expert på kreativ problemlösningstekniker, citerar den här artikeln av Peter Grazer har i sin bok "Ledande på Creative Edge."

Behovet av erkännande är klart en av våra mest sofistikerade behov och ett av de svåraste att uppnå. Problemet är att vi är helt beroende av andra för sin tillfredsställelse.

> Rent pragmatiskt synvinkel, brist på erkännande kan ha en djupt negativ inverkan på produktiviteten. Studier visar att uppmuntran och erkännande spelar en viktig roll för att stimulera kreativiteten i forsknings- och utvecklingsorganisationer. I en tidskriftsartikel för några år sedan, gav författaren Arthur Gordon ett nästan skrämmande exempel på hur långt detta kan gå.

Vid University of Wisconsin, en grupp blivande författare, sägs vara lysande pojkar med verklig litterär talang bland dem, en gång bildade en klubb för att diskutera sina litterära insatser.

Vid varje möte, en av dem skulle läsa något han skrivit och lämna den till kritiken mot others.No en drog några slag här; i själva verket kritik var så brutal att klubbens medlemmar dubbade sig "The Stranglers".

Under tiden på den andra sidan av campus, en grupp kvinnor hade också kommit tillsammans för samma ändamål. Kvinnorna kallade sin lilla grupp "The Wranglers." De tog även svängar för att läsa sina manuskript högt.

Men här likheten mellan de två grupperna slutade, för Wranglers skulle gå ut ur deras sätt att säga snälla saker om varandra. Långt från sådd frön av självtvivel, de aktivt stöttade varandra, och uppmanade alla litterära insatser, dock svaga.

Och payoff kom omkring tjugo år senare. Gordon hävdar att för alla det glittrande talanger bosatta i Stranglers på den tiden, inte en medlem av bandet uppnått någon slags litterärt rykte. Från Wranglers, å andra sidan, uppstod en uppsjö av mycket framgångsrika författare, som leds av Marjorie Kennan Rawlings som skrev "The Yearling."

Dr. Firestien tillägger att hans erfarenhet i branschen tyder på att de flesta organisationer följer närmare de Stranglers "mönster än Wranglers". "Varför ska vi dras naturligt mot den negativa?" frågar han, och sedan svarar sin egen fråga: ". Jag tror att det främsta skälet kan vara att vi inte har lärt sig att först titta på styrkan hos en idé"

Som för att bevisa sin premiss, visar Firestien deltagare i hans seminarier en bild av ett udda utseende skottkärra med en mycket stor tratt, en kort skaft, och en enda hjul bakom magasinet. Han kallar sedan för kommentarer om dess utformning.

Typiska kommentarer är: "Behållaren är för stor", "Handtaget är för kort", "The hjulets på fel ställe", eller "Gå tillbaka till ritbordet, Roger!" Naturligtvis är alla dessa "kommentarer" är kritik.

I verkliga livet, han då förklarar denna skottkärra används för höga konstruktion, och det finns en viktig orsak till varje designelement.

"Ah, men du in oss!" är standard, indignerade svar. "Du gav oss all information på den."

Till vilken presentatören svarar artigt med att påpeka att de flesta nya idéer ser ut som när de är första proposed.Often, behöver du inte all information om en ny idé till hands när du först ser det .

Men varför tjuvstarta genom att döda det på plats? Firestien anser att detta är i själva verket reflexmässig reaktion hos många människor på alla nya idéer.

Vad är lösningen?

Låt oss säga att någon föreslår en idé. (Att "någon" skulle kunna vara en annan part: din chef, din underordnad, din kollega, vän eller make, men det kan också vara du - din inre, kreativ, "riktiga" själv!) Om du är på alla "normala" , din naturliga längtan blir att riva begreppet i bitar.

Men sluta! Låt inte dina känslor få det bättre av dig! Om Dr.Firestien hade ritas sin skottkärra för att passa in med alla thecomments han fick, skulle han ha kommit tillbaka till samma skottkärra som har använts i tusentals år.

Skjut upp din dom, bara för en stund. Har idén inga styrkor alls? Fokus på dessa första och nackdelarna efteråt.

Frukterna av dina ansträngningar kan överraska dig Omdömen  ..