Förstå människor genom det sätt de Communicate

Har du någonsin undrat varför någons ord inte alltid matchar deras kroppsspråk? Observera hur människor kommunicerar, både verbalt och ickeverbalt, kan hjälpa dig att bedöma vad de kan känna sig nuet. Det kan också hjälpa dig att få till hjärtat av frågan, göra någon känner sig mer bekväma eller diffusa ett potentiellt explosiv situation. Den här artikeln innehåller några tips om att känna igen och förstå verbala och icke-verbala signaler, och använda denna information för att förbättra kommunikationen.

När samtala med någon, det finns verbala signaler som indikerar vad deras nuvarande humör är och /eller hur de kan känna om ett visst ämne eller fråga. Verbala signaler kan inkludera, men är inte begränsade till, tonen eller stigningen hos personen och' s röst och hur snabbt eller långsamt de talar. Följande undersöker båda dessa verbala signaler:

1. Tone /tonhöjd röst. Lyssna på personens tonen. Har de låter upphetsad, är deras tonen saknar känslor, de är högt eller skrika, eller som de låter som de normalt gör? Om en person låter upphetsad, kan de har just fått goda nyheter eller hade en positiv upplevelse. Om deras ton saknar känslor, kan de vara trött eller deprimerad. Om de är korta och abrupt, kan de vara i bråttom eller upprörd över något. Om personen tonen är annorlunda än vad den normalt är, ställa frågor för att komma åt roten till problemet. Till exempel, om någon låter tråkigt, och de är normalt optimistisk, rikta sin ton. Dela din oro för att de inte låter bra och fråga om deras nuvarande situation.

2. Talar snabbt eller långsamt. Är den som talar snabbt eller långsamt? Om personen talar snabbt, kan de vara glada, orolig eller rädd. Om deras tal är långsam, kan de saknar energi, inte säker på vad jag ska säga, eller välja de rätta orden så att de inte stöter på som stötande. Om personen är normalt en snabb talker, men talar långsamt, kan detta vara din kö för att fråga om personen och' s psykiska eller fysiska kondition Omdömen

När du kommunicerar med människor, också iaktta sina icke-verbala beteenden.. Nedan följer en lista över några icke-verbala signaler för att leta efter, speciellt när personens ord tycks strida mot deras kroppsspråk. Omdömen

1. Ögonkontakt. Individen ser du direkt i ögonen eller undvika ögonkontakt? En titt in någon och' s ögon i allmänhet speglar ärlighet och kompetens. Om en person undviker ögonkontakt, kan de vara nervös, arg, eller liggande. Omdömen

2. Hållning. Är den person som sitter eller står rakt /upprätt eller är de sjönk? Om en person &'; s hållning är rak, är detta vanligtvis ett tecken på att de är säkra och redo för action. Om personen är rasat, kan det tyda på att de är utmattade eller deprimerad, saknar förtroende, eller försöker dölja något. Omdömen

3. Korsade armar och ben. När människor över sina armar och ben, kan det tyda på att de är stängda för kommunikation. Men många människor över sina ben när avkopplande så det rekommenderas att du tittar på mer än en icke-verbal kö vid bedömningen av individen. Omdömen

4. Person &'; s kropp är vända åt sidan. Om en individ är något vände sig bort från dig, är de förmodligen söker det första tillfället att avsluta samtalet. Om de möter dig direkt, är de sannolikt engagerade i konversationen och kommer att avslutas den. Omdömen

5. Hur personen är klädd. Även hur en person klänningar kan uttrycka sin individualitet, kan det också talar sitt tydliga språk om hur de mår. Till exempel, om en person går till en intervju med skrynklig eller smutsig kläder, deras dålig hygien kommer att märkas och de kan uppfattas som inte riktigt bry sig om att säkra jobbet. Å andra sidan, om personen deltar intervjun välvårdad och i arbetskläder, den uppmärksamhet de gav sitt utseende kommer att märkas och de kommer att uppfattas som intresserad av tjänsten. Omdömen

6. Överdriven rörelse. Om du deltar i en konversation med någon, och de ständigt knacka sina fingrar eller fötter, eller svinga ett ben, kan detta vara ett tecken på att de är nervösa eller har bråttom. Omdömen

Genom att lyssna på en persons ord och titta på deras kroppsspråk, kommer du att kunna konstatera huruvida deras ord och kroppsspråk är i samförstånd eller konflikt. Om du upptäcker en konflikt, ställa frågor för att bedöma vad som händer med individen. . Genom att ställa frågor och visa oro, kanske du kan hjälpa någon att känna sig bekväm eller lösa ett problem, eller diffus en potentiellt negativ erfarenhet eller explosiv situation Omdömen