Konsten att övertyga: Tips för att få din punkt över när ingen är Listening

Disclaimer. Du är antagligen läser detta eftersom du vill bli hörda, och jag kommer att tala om hur man lyssnar. Eftersom det är så att höras. Bli en god lyssnare Omdömen

De tre primära ingredienserna av samtal är:.. Förfrågan, bekräftelse, och Advocacy Omdömen

• Förfrågan handlar om att lära, nyfikenhet, och gör ditt bästa för att förstå hur något ser ut att någon annan Omdömen &bull. Bekräftelse är att låta som någon vet att du har hört dem Omdömen &bull. Advocacy bjuder in dem att höra dig. Omdömen

Om att förespråka är allt du gör, kommer du att ha några lyssnare. De kommer att bli trött eller uttråkad. Om, å andra sidan, är du en skicklig lyssnare, kommer folk flockas till dig. Och de kommer att lyssna tillbaka. Omdömen

5 kompetens för att bli en bra lyssnare Omdömen

Det här är min. Jag vill gärna höra din. Omdömen

# 1) Närvaro Review Var där. Var lugn. Det finns ingen anledning att vara någon annanstans. Som Brenda Ueland skriver i sin magiska 1992 artikel från San Jose Mercury News: Säg till dig själv: “ Nu. Vad händer nu? Denna vän talar. Jag är tyst. Det är oändlig tid. Jag hör det, varje ord &";. Omdömen

Gör ögonkontakt. Lyssna efter vad som inte sägs. När tankar herrelösa (Jag undrar vad är för middag?), Föra dem tillbaka till högtalaren.

# 2) Posture Review Stå eller sitta bredvid högtalaren utan tabeller eller hinder mellan dig. Sikta på sida vid sida. Om en tabell är nödvändigt, gör det en rund. Eller sitta caddy-hörnet till högtalaren. Omdömen

# 3) vara nyfiken Omdömen När jag frågade en coaching klient vad det skulle ta att ställa en fråga i en ton som lät som han verkligen ville utforska snarare än domare, sade han: "Jag skulle faktiskt behöva vara nyfiken." Vi hade ett gott skratt förverkliga det uppenbara. Och ... Ja. Det är allt. Du har faktiskt att vara nyfiken. Det är en kraftfull sinnestillstånd Omdömen

# 4) Ställ frågor Like This Omdömen

&bull. Kan du berätta ditt tänkande i denna fråga Omdömen • Om du kunde ha din väg i detta, vad skulle det se ut Omdömen • Vad kan du berätta om problemet Omdömen • Vad är den idealiska lösningen som du ser det
• Kan du ge mig tre eller fyra idéer som skulle fungera för dig Omdömen • Hur tror du att vi ska gå vidare Omdömen

Vad som är viktigt är att:? Omdömen • Du frågar uppriktiga frågor som du inte vet svaret på Omdömen &bull. Du hjälper talaren reflektera över hans /hennes tänkande Omdömen &bull. Du fortsätta som om du försöker att lösa ett pussel Omdömen

# 5) Bekräfta och klargöra Like This Omdömen

&bull. Vad jag hör dig säga är (.....) Review &bull. Det låter viktigt. Kan du säga mer om varför du tycker att Omdömen • Vad specifikt vill du att jag ska göra annorlunda Omdömen • Kan du beskriva vad jag gör eller säger som gör mig verkar aggressivt (passiv, inte intresserade, arg, etc.) Review • Vilken del av projektet är du bekymrad över Omdömen • Från vad du säger om (.....), hoppas du (.....) Review &bull. Tack för denna information
&bull. Jag uppskattar ditt tänkande på detta
&bull. Finns det något annat? Omdömen

erkänner är helt enkelt upprepa tillbaka till högtalaren vad du just hört och ställa förtydligande frågor. Det är bara svårt eftersom vi omedvetet likställer bekräftelse med Överenskommelse. De är olika. Lyssna och erkänna vad du hör är inte samma sak som att komma överens med vad du hör Omdömen

Det är rätt: Lyssna och bekräftelse ≠. . överenskommelse

Advocacy och The Art of Persuasion: 3 tips för att höras Omdömen

# 1) Ange din syn på situationen med något i stil med:
• Jag känner mig annorlunda (om du gör) Review &bull. Ur min synvinkel, här är vad jag tror skulle vara bra .... Omdömen • Jag håller med (.....). Jag tycker också att det är viktigt att tänka på (.....), om vi ska ha en hållbar lösning Omdömen &bull. När du sa (.....), gjorde det mig att tänka på (.....). Jag tror att det skulle vara bra att utforska området mer noggrant eftersom .... Omdömen

# 2) Både /och sälja Hjälp klargöra din position utan att minimera din partners. Inkludera din partners ord där så är möjligt. Exempel: Jag hör dig starkt förespråkar för extra sjukfrånvaro i ditt kontrakt, och jag skulle älska att kunna rymma. Jag kan inte i detta skede på grund av beloppsgränser. Vi kan dock se över denna fråga i 12 månader. Skulle det fungera för dig?

Du kan hitta fler exempel på Advocacy språket i min "Steg-för-steg checklista" artikel för svåra samtal och i "hörs: 6 strategier för att få din punkt över." Omdömen

# 3) undvika att sälja eller berätta
mest användbar strategi för att bli hörd är att utbilda. Hjälp din partner se vad du ser. Och eftersom ni har lyssnat så bra, kommer din advocacy vara annorlunda. Du kommer att ta itu med avtalsområden samt platser där du skiljer sig åt. Du kommer att gå tillbaka till undersöknings ibland när du testar lösningar (Vad tycker du? Kan min teori arbete?). Och du kommer att bli mer lösningsorienterad. Omdömen

Öppna dörren Omdömen Du kan inte göra någon höra dig. Det roliga är, när du trycker på vägen, du nästan garantera misslyckande. När du öppnar dörren för någon annan, men de håller nästan alltid det öppna för dig Omdömen  ..