7 steg för att Coach din personal och sluta köra som den vita Rabbit.

Jag hade nyligen kaffe med en kund som sökte råd för att förbättra effektiviteten i hennes avdelning.

Det hade funnits några omvälvningar, mammaledighet, kompetensbrist och saker hade börjat falla av rälsen. Hon kände att hon behövde någon att gå in och “ bara få arbetet gjort &".

Hennes fokus på att hitta erfarna operativa händer på chef som skulle dyka in och köra med arbetet och hantera laget. Hennes fokus på effektivitet så hennes GM skulle ha frid i sinnet att det fanns en operativ förmåga personen vid rodret – “ Vi don och 'en; t vill ha några fler överraskningar &" ;.

När ämnet flyttade till frågor kring varför laget utfrågningens &'; t utföra sin stressen var uppenbar.

“ jag ärligt don &'en; t har tid att tänka på allt det andra saker nu. Jag behöver bara få arbetet gjort &";. Omdömen

Som en Executive Coach arbetar med proffs Jag är ständigt medveten om hur lätt det är för chefer att börja agera som den vita kaninen i Alice i Underlandet, ständigt medvetna om hur sent de, kör för att möta deadline efter deadline och känna en överväldigande behov av att gå, gå, gå utan tillåtelse att vila. Som en outsider, inte tempot verkar likt galenskap av land och ändå inifrån det är alla mycket allvarligt.

Jag ser många chefer så lindade med effektiviteten i leveransen (hålla tidsfristen) att de släta över effektiviteten i resultaten (mäta och uppfylla målen).

Personalen är ofta fångas upp i brådskan och tumla av förändring, som ansvarar för att få detaljerna rätt, men aldrig fullt ut i bilden. Sedan i rusar den vita kaninen igen med en ny plan och några riktningar, lämnar laget ännu mer frustrerad och stöds. Omdömen

Som coach, en av de mest utmanande saker jag inför ger återkoppling till en krubba att anledningen sin avdelning inte fungerar effektivt, inte nödvändigtvis på grund av dålig personalens kompetens (även om det finns alltid utrymme för förbättringar).

Den största orsaken är ofta på grund av cheferna äger oförmåga att kopiera sin egen kompetens inom sitt lag. De har inte uppmuntras och delade sina kunskaper eller får laget att tänka igenom och upprätta överenskomna system och processer som gör det möjligt för teamet att ta ansvar och hantera förändringstakten när det inträffar. Och så den vita kaninen fortsätter att köra ensam Omdömen

Här är några förslag på att duplicera din kompetens inom ditt team. Omdömen

Mål: Att skapa själv lyckades avdelning med ledare /s som kan tänka självständigt, anpassa sig till förändringar och fungera effektivt utan att du behöver hålla sin hand. Omdömen

1. Identifiera de ambitiösa människor i ditt lag. Dessa kommer att vara de som är hungriga för er uppmärksamhet och ivriga att ta på sig mer ansvar. Om det inte finns några uppenbara ambitiösa människor, leta efter de som har störst potential att växa. Omdömen

2. Boka en en-mot-en kort möte med var och en. Erkänna sina styrkor. Säg att du funderar på att coacha och utveckla nyckelpersoner i teamet att arbeta med er närmare under de kommande månaderna för att förbättra teamets prestationer. Om de är angelägna, FÖRA DAGBOK en timme med var och en. Omdömen

3. När du möter, bekräftar sina viktigaste styrkor och vad de ger till institutionen. Berätta för dem ditt mål. Utforska sina idéer om hur institutionen kunde köra mer effektivt och ändamålsenligt. Lyssna och ställa frågor. Var öppen för sina idéer. Du letar efter möjligheter att utveckla sina färdigheter i att hantera snabbt tempo förändring och på så sätt, kopiera din egen kompetens (i stället för att du behöver hitta och skapa lösningar själv hela tiden) .Invite dem att skriva upp en idé för att förbättra effektivitet avdelningen. Omdömen

4. Med deras genomtänkt idé, fråga dem om varför de ser det som en bra lösning. Ställ frågor som uppmuntrar dem att se det ur olika perspektiv, t.ex. vad skulle X tänka på detta? Eller Y? Vilka problem kan uppstå? Hur skulle de övervinna dem? Hur vet vi det och' s framgångsrika? Hur kan vi göra detta mätbart? Vad och' s nästa steg? Dela med dig av din expertis för att säkerställa risker behandlas så att de kan höra hur du tänker. Omdömen

5. Ge dem befogenhet att genomföra det snart

6. Uppföljning regelbundet och be om resultaten. Be om deras oro och deras lösningar. Dela med dig av din expertis för att säkerställa risker åtgärdas. Omdömen

7. Flytta till nästa idé. Omdömen

De mest framgångsrika människor och företag duplicera sig. De delar sina kunskaper, coach sitt folk och hjälpa dem att bygga upp enkla system och processer som andra kan följa. Det är en kortsiktig offer för en långsiktig vinst, men på så sätt kan du skapa grupper som är själv hanteras, effektiv och ändamålsenlig Omdömen  ..