Hur håller inte med Boss

Betydande skicklighet krävs för att framgångsrikt säga till någon i en maktposition, "Jag vill göra det på mitt sätt i stället för vägen."

Men denna färdighet behövs ofta av ledare på alla nivåer - oavsett om du är en trestjärnig general kommunicerar med en fyrstjärnig general, en VD med en styrelseledamot eller viktiga investerare, en vice ordförande med din VD, en lärare med din rektor, eller en account manager med din klient.

Historien ger oss med fallstudier om hur man gör detta. En av de bästa innebär ett generellt - i det här fallet, General William Tecumseh Sherman - säger "Jag vill göra det på mitt sätt" till en annan allmänhet, och hans överman General US Grant Omdömen

Bakgrunden: Under. inbördeskriget, General Grant var under stor press från president Lincoln och hans sekreterare of War att avsluta kampanjen mot Richmond. Belägringen hade gått på länge nog, och fortsatta förluster var sapping stöd för kriget. Sherman, långt borta från dessa tryck i Georgien, hade just avslutat sin berömda marsch till havet, och hade nått Savannah.

För att få överväldigande kraft mot fienden i Richmond, Grant beställde Sherman att skicka sina trupper norrut på fartyg så snart som möjligt. Sherman, men tänkte det bäst att fånga hamnstaden Savannah innan de lämnar, och sedan marschera hans armé norrut, förstör allt i sin väg. Fånga Savannah skulle vara en enorm psykologisk seger för unionen sak och marschera istället för att gå till sjöss kan ta längre tid, men skulle ge honom en chans att göra omfattande skador, en färdighet som Sherman och hans armé hade fulländat. Omdömen

Sherman hade också fulländat sin förmåga att kommunicera. När han fick höra talas om Grants prioriteringar, i stället för att säga nej till sin överordnade, eller utmana honom direkt, Sherman gick med på att fortsätta norrut. Men han gav också Grant med information som han hoppades skulle ändra sig.

Marching norr stället för att sätta 60.000 soldater på fartyg skulle ta två veckor längre än segling - förutsatt att tillräckligt fartyg kunde hittas. Det kan vara ett stort problem, Sherman påminde hans chef. Hitta och använda att många skepp skulle vara en stor förlust för unionens resurser, Sherman påpekade. (Flera år senare i sina memoarer skrev Sherman att han uppskattade det skulle ha tagit "lite mindre än hundra ångbåtar och segelfartyg.") I dagens språk, Sherman försedd hans överman med en förmån uttalande för att göra det på sitt eget sätt.

Nu, här är Shermans meddelande till Grant Sherman uppgav att han hade "initierade åtgärder främst ute efter att komma till dig med 50.000 eller 60.000 infanteri ..." och sedan Sherman tillsattes, nästan som en fotnot. "och övrigt , att ta Savannah, om tiden tillåter. "Omdömen

Vad hände? Omdömen

Grant höll med Sherman. Sherman fortsatte att ta Savannah, och i en grand gest erbjöd Savannah till presidenten som en . julklapp Därefter tågade Sherman - istället för att segla - norrut Omdömen

Sherman använde en teknik som jag länge har rekommenderat dem jag coachar Om du kommunicerar med någon i en överlägsen ställning, börja genom att ange att.. du är helt villig att uppfylla sina uttryckt önskemål. Omdömen

Sedan så diplomatiskt som möjligt, fråga om han /hon skulle vilja höra dina tankar om alternativ. Vanligtvis hittar du att medicinen kommer att gå ner lätt om du börjar med att uppriktigt erbjöd sig att samarbeta - att lyda en order. Räkna med motstånd om du låter argumente och uppstudsig.

Tänk på det. Om två av de mest krigs härdade generaler i amerikansk historia funnit det lämpligt att kommunicera med respekt och vördnad för varandra, kan mild övertalning säkert vara ett användbart tillvägagångssätt för dig Omdömen  ..