Effektiv kommunikation: Skicka din Message

“ Jag vet att du tror att du förstår vad jag sa. Men jag don &'en; t tror att du förstår att vad jag sa är inte vad jag menade &";. Omdömen

Effektiv kommunikation är nyckeln till att få våra budskap till andra både i arbetet och i våra personliga relationer. Det maximerar effekten av vårt budskap och samtidigt minimera missförstånd och försvars.

1. Tydligt äger dina meddelanden genom att använda "jag" uttalanden, såsom "Jag känner ...". Personlig egendom inbegriper att ta ansvar för de idéer och känslor som du uttrycker. Folk förneka meddelanden när de använder fraser som "de flesta människor ..." eller "du vet ...", vilket kan leda andra att bli defensiv när de tror att du talar om dem. Omdömen

2. Gör dina meddelanden komplett och specifik. Innehålla all information den andra personen måste förstå dig, såsom antaganden du gör, avsikter för att berätta för dem, etc. Till exempel, inte bara säga, "Jag vill att du ska ändra", vara specifik om vad du menar med förändring , på vilket sätt. Omdömen

3. Se till att din kroppsspråk matchar det du säger. Face personen; hålla ögonkontakt, uppmärksamma tonen och nivån på din röst. Människor svarar på våra icke-verbal kommunikation mer än vår verbala eftersom icke-verbala budskap är starkare och mer exakt av våra känslor. Vi kan höra vad vi säger, men inte alltid se vad vi gör. Omdömen

4. Be om feedback om hur andra är uppfattar dina meddelanden. Fråga dem vad de hörde du säger och vad betyder de fäst vid den. Omdömen

5. Rätt tid och rätt plats. Hitta en tid och plats som fungerar bra för båda inblandade. När någon rusar ut genom dörren för att fånga en buss eller när de är redo för sängen efter en lång hektisk dag får inte vara den bästa tiden att ha en konversation. Att diskutera privata frågor i upptagen lunchrummet eller i hissen får inte vara det bästa valet av platser. Omdömen

6. Tänka innan du talar. Bestäm vad du vill säga innan du talar. Tänka igenom det. Hur kan den andra personen svarar? Vad är din avsikt? Är det verkligen vad du ville säga? Omdömen

7. Se till att du har den andra personen och' s uppmärksamhet. Vänta tills de är av telefonen eller tills TV: n är avstängd. Se till att du har ögonkontakt hjälper dig att veta att de är uppmärksamma dig Omdömen  ..