Vad är människor färdigheter och varför är de viktiga i livet & Business

Människor kompetens är helt enkelt hur du kommunicerar med människor, oavsett om de är vänner, familj, arbetskamrater, kunder etc. Innan vi går vidare till att förklara de olika områdena i människors kompetens, låt oss påminna er om en sak: de är avgörande för långsiktig framgång och lycka i både personligt, karriär och affärslivet. Det är oftast de människor som har utmärkta kommunikationsfärdigheter som har mer givande relationer och stiga till toppen av sina utvalda områden.

För många människor är kommunikation ett “ naturligt och" process, som borde, &'en; t vara svårt. Men sanningen är att vi omedvetet modellera vår kommunikationsstil på olika människor som vi växer upp, och om dessa människor var utmärkta kommunikatörer, kan vi oftast förbättra vår kommunikation beteende. Kommunikation kan lätt leda till missförstånd. Två personer kan gå ifrån ett samtal med olika idéer om vad som sades (eller tänkt) eller människor kan komma in konflikt utan att inse hur det gick till. Omdömen

Så vad är de olika aspekterna av att hantera människor?

För det första, det finns en stor skillnad mellan att bara prata och kommunicera. Ofta de som talar bara vill hämta sina tankar och känslor med liten hänsyn till om de är underförstått. Vi nog alla vet de människor som "talar på oss" och inte verkar lyssna på vad vi har att säga. Hur som gör att du känner runt den personen? Förmodligen inte mycket bra och kanske lite frustrerad rätt? Bra kommunikatörer tar ansvar för att förstå andra och förstås själva Omdömen

Detta leder oss till vårt nästa område -. Lämpligheten i kommunikation. De sätt att kommunicera med ett barn, vi vara annorlunda sätt att tala med en partner och hur du kommunicerar med en vän kommer att vara annorlunda sätt att tala med en chef. Detta kommer verkligen ner till att vara medvetna om situationen och mot bakgrund av utbytes med personen. Goda kommunikatörer är mycket medvetna om situationen och ändra sitt beteende och kommunikationsstil därefter. Omdömen

Nästa område är användningen av ord. Ord kan trolla fram olika bilder och kan betyda olika saker för olika människor. Till exempel kan ordet "försäljning" betyder påträngande och aggressiva försäljnings taktik för att en person. Till en annan person kan det bara betyda att köpa något, som de behöver eller vill ha. Ännu en annan person kan det innebära produkter och /eller tjänster på särskilda rabatter. Ha en bra ordförråd är en sak, men att använda de rätta orden i rätt situationer med människor är en annan. Talande slang till dina kompisar ner puben är OK, men talar så där till en potentiell affärs klient inte. Omdömen

Nästa område kommunikation är kroppsspråk. Det finns mycket mer att kommunikation än bara de ord vi använder. Enligt Allan Pease i sin bok "Frågor är svaren" effekten ditt meddelande har på lyssnarna är följande:

Uttrycker: 7-10% av den totala påverkan
Vocal: 20 - 30% av den totala inverkan
Kroppsspråk: 60 - 80% av den totala påverkan Omdömen

Detta kan eller inte kan överraska dig, men de flesta kommunikation kroppsspråk. Vägen någon flyttar, sitter, gester, förflyttning av deras ansiktsdrag. Och oavsett om du är medveten om det eller inte, är du ständigt plockar upp dessa omedvetna signaler och ge ut omedvetna signaler varje gång du kommunicerar med någon. Tipsa tror att de är bra genom sammanbitna tänder och du kommer att känna kraften i kroppsspråk! Omdömen

Nästa viktiga personer skicklighet ifrågasätter och lyssnar. Hur i hela friden kan du förstå när någon kommer ifrån och vart de vill gå (bildligt liksom bokstavligen) om du ber dem bra frågor och noga lyssna på vad de säger - både verbalt och icke-verbalt? Ställa bra frågor är vanligtvis så enkelt som att bry sig tillräckligt om vad den andra personen vill. Bra att lyssna är ner till att koncentrera sig på vad den andra personen verkligen säger, snarare än vad du vill eller tänker på vad du vill säga nästa. Bra förhör och förmåga att lyssna kommer att göra mer än nästan något annat att få människor att vilja vara omkring dig och om det är i ett affärssammanhang, att göra affärer med dig. Omdömen

Nästa område av människors färdigheter är självsäkerhet eller, rätt användning av självsäkerhet. Vi nog alla vet de människor som är "riktigt nice", men de tenderar att försöka behaga alla och kamp att säga "nej" kanske av rädsla för att låta folk ner - ständigt behöver andras godkännande. Dessa människor klagar ofta på att "gick över" eller utnyttjas av andra. Samtidigt som det är oroade för och vilja att hjälpa andra är en positiv egenskap, är också viktigt att vara påstridig. Det är att vara bestämd, men inte aggressiv eller oförskämt att är färdigheten. Omdömen

Den slutliga människor färdigheter vi ska titta på är att ge och ta emot kritik eller beröm. De allra flesta människor kommer att arbeta hårt för att undvika kritik och ibland svårare att få beröm. Detta är principen om smärta och njutning - folk gillar att söka njutning av beröm och sträva efter att undvika smärtan av kritik, särskilt om beröm eller kritik framför kamrater. Det är ofta de lag eller organisationer som använder beröm och kritik skickligt (eller rädsla för) som får ut det mesta av sitt folk. Enligt Dale Carnegie i sin bok "Hoe man vinner vänner & Inflytande Folk de saker som folk vill ha mest är:

1. Hälsa och bevarandet av livet
2. Mat.
3. Sleep
4. Pengar och saker som pengar kommer att köpa Omdömen 5. Livet i nedan
6. Sexuell tillfredsställelse
7. Välbefinnande avkommor
8. En känsla av betydelse Omdömen

Nästan alla dessa önskningar är oftast glada - alla utom en. Längtan som är nästan lika djup och befallande som behovet av mat eller sömn. Psykologen Sigmund Freud kallade det "en önskan att vara stor". Filosofen och psykologen John Dewey kallade det "en önskan att vara viktig". Om du kan få människor att känna sig speciell, stort eller viktigt att du kommer att få dem på din sida under en längre tid. De flesta stora verk av litteratur, vetenskap eller konst har vuxit från en önskan att vara stor Omdömen  ..