Kommunikation: Intent kontra Impact

Har du någonsin upplevt ett missförstånd över vad du trodde var något tydligt kommuniceras utan känslomässig komponent? Har du någonsin haft en oväntad inverkan på en person som du kommunicerar och hade ingen förståelse för varför?

Folk hänvisar till meddelandet som en färdighet. “ God kommunikation &"; är ytterligare mästare i denna färdighet och som vi har alla upplevt en eller annan tid (från exemplen ovan) att behärska denna färdighet kan vara mycket svårt.

Det första konceptet att absorbera i “ God kommunikation &"; INTENT = IMPACT!

Högtalaren har en avsikt att vad han eller hon vill kommunicera sänder sin avsikt i ett meddelande, och det budskapet har en inverkan på lyssnaren. När kommunikationen är bra, är avsikten med den person som levererar meddelandet på samma sätt som den inverkan det har på lyssnaren. Ömsesidig förståelse för budskapet bekräftas; lyssnaren sammanfattar tillbaka vad de har hört och högtalaren bekräftar riktigheten eller ger ytterligare förtydligande. Omdömen

För det mesta, även om det kan kännas lite besvärligt i början, om du skulle följa ovanstående process, är chansen är du skulle säkert minska missförstånd och oväntade effekter under din dagliga kommunikation Omdömen

Så varför då är &";. God kommunikation &"; så svårt?

Challenge One: måste Varje meddelande först passera genom filtret på högtalaren och 'en; s tydlighet uttryck och sedan genom lyssnaren och 'en; s förmåga att höra vad som sägs
(Möjlighet # 1 för Intent inte. lika Impact) Review

Utmaning Två: Vi don &'en; t faktiskt vet avsikter de människor vi kommunicerar med; ofta gånger vi antar /bedöma sina avsikter baserat på deras handlingar som kan orsaka deras ord att påverka oss ogynnsamt
(Möjlighet # 2 för Intent inte lika Impact) Review

Challenge tre. Goda avsikter inte sanera dålig inverkan
(“ God kommunikation &"; - INTENT måste = IMPACT) Review

stegen mot lösningar. Omdömen Vad kan du göra om du inser att det finns en obalans mellan din avsikt och din påverkan på en kollega, vän eller någon hemma Omdömen

Först fråga dig själv några frågor:? Omdömen - Vad just inträffat Omdömen - Hur är resultatet annorlunda än vad jag tänkt /förväntat Omdömen - Var kan jag ta ansvar Omdömen - Hur rengör jag upp detta Omdömen

För det andra, vidta åtgärder för att rensa upp felpassningar avsikts och verkan så snabbt som möjligt:? Omdömen

- Be ärlig om din avsikt Omdömen -. Diskutera med den andra personen, deras perspektiv Omdömen -. Hur kunde du har hanterat kommunikationen annorlunda Omdömen -?. Ta ansvar för dina handlingar Omdömen

Saker att komma ihåg /Action Steps:

• “ Ett uns av förebyggande är värt ett pund av bot och". Omdömen • När du kommunicerar med andra på en dag till dag, sträva efter god kommunikation. Var uppmärksam på tecken på att det kan finnas en obalans mellan din avsikt och din påverkan på en kollega, vän eller någon hemma och vidta omedelbara åtgärder Omdömen  ..