Mobbning på arbetsplatsen: 7 sätt att avvärja Bully

Det finns otaliga skräckhistorier av ett fenomen som kallas "mobbning på arbetsplatsen." Enligt arbetsplatsen Mobbning Institute (www.bullyinginstitute.org) det &'; s definieras som:

upprepade hälso skada misshandel av en eller flera personer (de mål) av en eller flera gärningsmän som tar en eller flera av följande former:

* verbal misshandel
* offensiv beteende /beteende (inklusive icke-verbal) som hotar, förödmjukande eller hotfull Omdömen * arbete störningar - sabotage - som hindrar arbetet från att få gjort.

Arbetsplats Mobbning:

(a) drivs av förövarnas behov av att kontrollera den målsökta person (er) Review (b) initieras av översittare som väljer mål, tidpunkt, plats och metoder
(c) eskalerar att involvera andra som sido med mobbaren, antingen frivilligt genom tvång, och det Review (d) underminerar legitima affärsintressen när översittare personliga agendor företräde framför själva arbetet.

WBI-Zogby 2007 undersökning, den största vetenskapliga amerikanska studien, fann att 37% av amerikanska arbetare direkt har upplevt mobbning på arbetsplatsen och att ytterligare 12% har sett det. När det gäller könsfördelningen, kvinnor utgör merparten av målen och mer överraskande, kvinnor trakasserar målgrupp andra kvinnor. Omdömen

Med statistik som dessa och den överväldigande bevis för skador som den orsakar arbetsplatsen vad kan vi som ledare göra för att bekämpa den?

Här är sju sätt att avvärja översittare i din organisation:

1. Främja en miljö av öppenhet och ärlig kommunikation. Översittare gör sitt bästa arbete i mörker. De använder dolda agendor, manipulation, och be om andra för att hjälpa dem victimize sina mål. Genom att skapa en miljö av öppenhet och ärlighet i din organisation, du lämnar färre platser för mobbare att dölja sina smutsiga affärer. Omdömen

2. Garantera insyn i alla avdelningar. I samband med att skapa en miljö av öppenhet, säkerställa insyn på alla avdelningar. Anställda som är rädda för att bli skrek åt har varit kända för att laga böckerna. Se till att du vet vad som händer på alla avdelningar så översittare don &'en; t en chans att blomstrande oupptäckt Omdömen

3.. Uppmuntra positiva gruppmöten. Detta är särskilt viktigt när verkställande möten hålls och ledare eller handledare måste rapportera tillbaka till sina direkta rapporter. En negativ möte kommer sannolikt att ha en negativ effekt på nästa möte som det sipprar ner genom organisationen. Om negativa saker måste diskuteras under ett möte att något positivt diskuteras i slutet så deltagarna lämna på en hög ton.

4. Tro dina anställda. Om de rapporterar en mobbning händelsen till dig, tro dem. Erkänna dem för deras mod att träda fram. Vid tiden ett mål kommer framåt, har de sannolikt varit utsatt ett antal gånger. Bullies tenderar att skrämma sina offer att tro att ingen kommer att lyssna på dem. Att &'; s hur de får sin makt. Försäkra dina anställda att du tror dem, du lyssnar på deras oro, och att du kommer att göra något åt ​​det. Och sedan göra det!

5. Skapa en politik för att förhindra mobbning på arbetsplatsen. Skapa en anpassad, interna kryphål-policy för att förhindra mobbning på arbetsplatsen. Detta kan vara en fristående ordning eller en som expanderar befintliga arbetsplatspolitik. Det finns olika resurser som finns tillgängliga för att hjälpa dig att skapa en politik, men resursen anslutna med arbetsplatsen Mobbning Institute är Work Doctor (http://www.workdoctor.com/policy.html) som erbjuder The Namie Blueprint ™ Att åtgärda och undvika mobbning. Omdömen

6. Sätt en process på plats för att hantera mobbare. Det räcker inte bara att ha en policy på plats; Det måste också vara verkställbara. Det gör inte bra om mobbare aren &'en; t svars för sina handlingar. Bullies tillåts löpa amok risk hälsa och välbefinnande för alla i organisationen. Processen måste innehålla rutiner för klagomål, svar och åtgärder och det måste tillämpas i hela organisationen utan undantag för att det ska vara trovärdigt och effektivt. Omdömen

7. Ge utbildning och utbildning om mobbning. För att politiken ska vara effektiv måste alla anställda, chefer och administratörer tränas och utbildas. Precis som politiken är inte bra om den inte iakttas, verkställigheten av politiken är inte bra om alla vet sina rättigheter och skyldigheter enligt policyn. Vi vet alla att kunskap är makt. Ge dina anställda att bekämpa mobbning. Omdömen

Om du vill behålla goda medarbetare, måste du kväva arbetsplatsen Mobbning i sin linda. Ibland anställda don &'en; t lämna för en bättre position, de lämnar fly dåligt. Genom att främja en översittare-arbetsplats, är du ett steg närmare till att hålla din mest värdefulla tillgång - dina anställda Omdömen  ..