Vad krävs det för att verkligen lyssna?

Vad krävs det för att verkligen höra någon? I en tidigare artikel diskuterade jag 4 typer av lyssnare-medkännande, för upptagen för att lyssna, träd för Forrest, det är jag. Var och en av oss har en bit av alla fyra av dessa typer och ändå vi alla strävar efter att compassionate lyssnaren. Några av oss tror att vi är medkännande lyssnare, men är vi? Vad krävs det för att höra bortom orden? Omdömen

En av de största problemen med att lyssna är att vi ständigt bombarderas med stimuli som arbetar på saboterar vår lyssnande. Tänk på det. Även när du försöker lyssna till en annan person, vad din hjärna gör? Är det chattering om vad du måste göra? Är det att döma den personen? Är det döma dig själv? Våra upptagen sinnen distrahera oss från det svåra jobbet att lyssna. Forskning berättar att den genomsnittliga sinnet tänker fyra gånger snabbare än en vanlig människa kan tala Omdömen

Här finns flera färdigheter du kan använda för att hjälpa dig att fokusera din upptagen sinne på jobbet att lyssna. Omdömen

1. Parafras. Om du inte kan upprepa tillbaka vad personen just sagt, är ditt sinne definitivt vinna störande spelet. Parafrasera innebär att säga vad den andra personen säger, men med dina egna ord. Detta kan hända om du lyssnar på någon personligen eller på telefon. Nyligen genomfördes en kollega berättade om hur hon använde ett av mina konflikt artiklar för att hjälpa till att lösa ett problem i sin familj. Hon berättade något jag verkligen behövde höra. Vi var på telefonen. När du försöker lyssna på någon på telefonen, ställs du inför ännu större utmaningar. Jag misslyckades i den utmaningen. När hon talade min dator höll pipa med nya tweets från Twitter och nya e-postmeddelanden. Mina ögon vandrade till skärmen. Efter en stund insåg jag att jag hade ingen aning om vad den som ringer sagt. Jag kunde inte paraphase. I stället gjorde jag något jag kommer att berätta att inte göra. Jag använde intetsägande fyllmedel såsom, "Det är bra" eller "Ja, jag hör dig." Dessa fyllmedel visar inte den person som du lyssnar. När du fånga dig själv säger något i stil med "Jag förstår" eller "Uh-huh," du har misslyckats lyssningstestet.

2. Reflektera känslor. För att verkligen höra vad någon säger, måste du ställa in känslorna bakom orden. Detta är mycket svårt för "Trees for Forrest" lyssnare. Träden för Forrest Ener ser bara de små detaljerna och har svårt att se bortom dessa uppgifter. Mitt förslag till dig om du är en Trees för Forrerst Ener är att ägna stor uppmärksamhet åt den talandes röst och ögon. Fråga dig själv vad du ser och hör. Om du börjar märka sorg, glädje, stolthet, rädsla, har du kommit ut ur skogen och går mot medkänsla lyssna. Omdömen

3. Använd metaforer. En metaphore målar en verbal bild. När du lyssnar på din högtalare, fundera på vad bilden kommer till ditt sinne. Är personen i fråga så överväldigad, kan de inte sakta ner? Har de verkar vara på ett löpband? Är personen i fråga så låga att de knappt kan prata? Har bilden av den personen är i en mörk väl kommer att tänka på? Vilka mentala bilder blinkar innan du? Fokusera på metaforer kommer att hålla dig ställt in dina högtalare. När du delar metaphore, det hjälper talaren se att du verkligen hört dem. Omdömen

4. Tänk dig själv bredvid högtalaren i stället för att skjuta dem eller hoppa framför dem. Det innebär att du inte hoppa in med en lösning tills du verkligen har hört vad talaren säger (Detta är mycket svårt för den alltför upptagen att lyssna lyssnare). Det innebär också att ibland du aldrig försöka lösa allt kan stör den andra personen. Till exempel om din högtalare lider av en dödlig sjukdom, hur kan du göra sjukdomen försvinna? Istället måste du försöka få bredvid högtalaren och sätta en virtuell arm (eller verklig arm om du är ansikte mot ansikte) omkring honom. Gå resan med den personen som du lyssnar. Tacka honom för att dela med dig och för att tillåta dig att vara en del av sin resa. Omdömen

5. Ja kraftfulla frågor. I coaching vi är utbildade för att ställa kraftfulla frågor. Vad är en kraftfull fråga? Det är en öppen fråga som tvingar talaren att tänka på något lite djupare eller på ett annat sätt. Kraftfulla frågor inte börja med "Har du försökt..." Det är en lösning-lastad fråga. I stället frågar "Vad har du försökt?" "Var har det fått dig?" "Vilka är dina drömmar" Omdömen

Vad krävs det för att verkligen lyssna? Det tar energi. Det krävs tålamod. Det tar tid. Ge gåvan av att höra någon i dag. Ge gåvan att lyssna Omdömen  ..