Vikten av att etablera Rapport med kunden i Real Estate och General Sales

vikten av att inrätta rapport med kunden. Omdömen

Etablera rapport med en kund måste förtjänas och måste hanteras som en mycket viktig del av försäljningsprocessen. Omdömen

För att få en kund och dig själv att relatera på en verklig en till en grund, innebär två saker! Omdömen

Först måste du vara medveten om och vara där ! Andra måste du förstå att det finns två olika skeden som kommer att uppstå under den här processen. Omdömen

A-Be there-vad betyder det? Omdömen

o De flesta människor inte riktigt lyssna till en annan person som de pratar. Generellt de är så upptagna att formulera sin nästa svar eller uppgift om att de omöjligen kunde verkligen lyssna. Omdömen

o Om detta låter som du, vara där betyder käften och lyssna! Omdömen

B-vad är den första eller inledande skedet? Omdömen

o Generellt du har bara några minuter att etablera sig i kundernas tänka som någon de vill ta itu med.

o När du är osäker är det bäst att först ställa frågor som kommer att dra ut dem och prata om sig själva. Omdömen

o Det är också alltid säkert att framstå som en professionell Jag menar inte stoisk eller torr, men någon som vet vad de gör och pratar och ser delen. Omdömen

C-Övrigt stadier Omdömen

o Allteftersom tiden går, genom samtal och frågor de kommer att ha, kommer du antingen skapa din förmåga eller inte. Omdömen

o Tänk på att de troligen kommer att mäta dig ett tag. Den goda nyheten är att någon gång, om du har varit framgångsrika i upprättandet rapport, de kommer att slappna av och du kan både koncentrera dig på att hitta eller sälja hemmet. Omdömen

Vad kan hjälpa mig att utveckla rapport? Omdömen

o Genom att försöka förstå olika personlighetstyper och sedan genom att säga och ställa de rätta frågorna. Omdömen

o Om du har bra rapport (komma på samma våglängd som kunden) då försäljning är i princip över , nu är det bara en fråga om att hitta rätt hem eller fylla i noterings papper. Omdömen

Hur olika personligheter Omdömen

o Eftersom detta inte är en bok om psykiatrin, för nu bara förstår två huvudsakliga typer.

o Det finns introverta och extroverta personer. Omdömen

o Du vet vilken typ. Tänk på tre personer som du känner som passar varje klassificering. Omdömen

Vad sägs om kroppsspråk och tal mönster? Omdömen

o Om de talar snabbt eller långsamt, försöka efterlikna sina tal mönster. Omdömen

o Om de talar högt eller mjuk, göra samma sak. Är de lutar framåt eller bakåt? Omdömen

o Naturligtvis, det finns massor av böcker skrivna om detta ämne. Bara vara medvetna om att det är en viktig faktor, särskilt när du sitter i ett konferensrum eller i någons hem diskutera en $ 400.000 affär. Omdömen

Att utveckla rapport är en färdighet som kan läras och förbättras.

o Vi har alla upplevt en säljare som sålde oss något och ändå vi inte tycker vi såldes. Anledningen är att han eller hon, gjorde du känner dig bekväm där du litade på dem. Omdömen

Hur utvecklar vi rapport

o Använd dina ögon och öron och ställa frågor. För att förklara

o Använd ögonen. Omdömen

o Titta på deras klä deras bil-sina personliga ägodelar och då menar jag verkligen titta på dem och dechiffrera vad det säger om dem Omdömen

o Använd öronen:

o Lyssna på vad de säger och ställa frågor för att komma till botten med sin verklig motivation Omdömen

Nu under hela detta samtal, kommer det troligen att bli en! eller två saker som du kommer att upptäcka att du har gemensamt med dem. (Familj, geografiska områden, fiske, etc) när du stöter på en gemensam grund, låt dem veta att du är förtrogenhet och sedan ta en minut för att diskutera det med dem. Omdömen

Vad är målet? Omdömen

o När de accepterar du som en av dem du är i stånd att verkligen ha en stor upplevelse i försäljningen som du arbetar nu tillsammans då som ett lag - Ni inte längre säljare du nu en rådgivande ställning. Omdömen

o Kom ihåg att kunden antingen kommer eller inte kommer att låta dig in i hans värld. Om du förstår detta och verkligen arbeta hårt för att bli empatisk med honom /henne, kan du få en förtroendeställning. I de flesta fall kommer du faktiskt se dem att slappna av (kroppsspråk) när detta händer du är på väg. Omdömen

o För att illustrera detta har du någonsin gett ett tal och märkte att när du äntligen ansluten med en publik medlem kommer de att nicka gillande. Dessa saker kan alla verkar banalt men de är inte. Omdömen

Avslutningsvis, om du kan tjäna en kundernas förtroende, som säljer en produkt eller tjänst är mycket enklare och erfarenhet kan vara enoyable för alla inblandade. Omdömen Kom alltid ihåg att en Win /Win är den bästa situationen Omdömen  ..