*** Varför kroppsspråk Materia?

Har du någonsin gick ifrån en person, händelse eller situation och kände förvirrad, och de erfarenheter som gjorts du känner dig obekväm och osäker? Du är inte ensam. Troligtvis, det undermedvetna signaler – de nonverbals du såg – didn &'; t matchar vad du hörde. Så vad jag ska tro, dina ögon eller dina öron?

Om du är som de flesta människor, tror du dina ögon. Ord är bara en liten del av kommunikationen. Den mest inflytelserika del av kommunikationen är dina nonverbals, så det är viktigt att förstå vad meddelanden du nonverbals skickar. Omdömen

Icke-verbal kommunikation är mer än din kroppsspråk, det är också vad du gör med din röst, andning, lyssna och även hur du interagerar med den miljö du befinner dig i. Dina nonverbals ofta förstöra eller ge de resultat du vill, till exempel inspirera anställda att göra bättre arbete, lugnande arga kunder, skapar fans på marknaden, och stänga försäljning eller inte.

Din individuella framgång beror på vad du gör för att förbereda dig för interaktion med andra. Utveckla en förståelse för icke-verbal kommunikation kan du välja från ett brett spektrum av åtgärder. Fördelarna med att välja din icke-verbal kommunikation är tydliga:

* Att stödja vad du säger genom att komplettera eller lägga till din verbala budskap. En chef med en palm upp gest är mycket effektivare när hyllningen en anställd än en med en palm ner gest, eftersom palm up matcher meddelandet Bra jobbat! Omdömen

* För att förstärka den verbala, använd en visuell hjälp för att stödja budskapet. Ofta ett meddelande måste upprepas om det och' s levereras endast med ord. Om du använder gester, handouts, blädderblock eller andra visuella hjälpmedel för att stödja ditt budskap, är lyssnaren inte är beroende av dig ensam för meddelandet. Visuella påminnelser tillåta lyssnare att bearbeta informationen i sin egen takt.

* För att understryka eller betona vikten av vad som sägs, antingen positivt eller negativt. En hoppa av glädje eller high-five kommer att ge ett annat svar än en fot stomp eller ögon rullande Omdömen

Har du någonsin köpt något du verkligen didn &';. T behöver – eller hadn &'; t avsikt att köpa – och senare undrade varför jag köpa det? Troligtvis var det eftersom säljaren såg ickeverbal beteenden som låter dem veta att du var spännande. Försäljaren letade efter ledtrådar såsom:

* En eller båda ögonbrynen upp Omdömen * En uppgång i munnen Omdömen * En lätt sidled spets huvudet Omdömen * En mager... in mot dem (säljare) eller föremålet för din önskan. Omdömen * En hörbar umm. Omdömen

Som flera av dessa icke-verbala signaler bildar ett mönster, säljaren visste med en hög grad av säkerhet som med bara några fler av de rätta orden: Bingo, de hade en försäljning. De läser du en bok. Omdömen

Å andra sidan, icke-verbal kommunikation som motsäger dina ord kan tynga lyssnaren med uppgift att reda ut blandade budskap. Tänk på uttalandet “ I &'; m fina &"; från någon vars nonverbals är ytlig andning, knöt käke, förträngning av ögonen, och en tappad haka. Dessa leder alla lyssnaren att tro talaren är verkligen inte bra.

Vi vet alla att kommunikation är nödvändigt för att hålla våra personliga kontakter starka och friska. Inse och kom ihåg att människor kommunicerar på flera nivåer. Var medveten om din egen och observera andra och' ansiktsuttryck, ögonkontakt, hållning, händer och fötter positionering, bål rörelse, och även hur nära eller långt borta de är när de kommunicerar. Du vill använda dina nonverbals för att kommunicera dina känslor och vad du &'; re tänka genom att veta:

* Den positiva avsikt ditt meddelande Omdömen * Den önskade resultatet Omdömen * Innehållet eller vad du.. vill säga. Omdömen * Sammanhanget i ditt meddelande. Omdömen

Beroende på sammanhanget, kan människor också skicka dubbla budskap när ickeverbala är den enda kommunikationen. Till exempel, du märker en interaktion mellan en mor och barn. Mamman har en upphöjd ögonbryn, direkt ögonkontakt med barnet, en spets av huvudet, och en liten mager av kroppen mot barnet. Mamman sänder ett budskap om glädje eller förvåning. I ett annat sammanhang, kan samma uppsättning beteenden att skicka meddelandet Nej, don &'en; t göra det.

När alla är på samma sida, vad vi säger kan vara en fullständig framgång. Vi känner alla bra om samspelet och nå våra mål. Andra gånger kan det sluta i total katastrof med sårade känslor, förvirring, ilska, och, ännu värre, tårar eller förstörda relationer. Om positiv relationsbaserad kommunikation är att vara kärnan i vad vi säger, då måste vi inse att vara en pålitlig, inflytelserik kommunikatör kräver ett nytt tänkande om hur vi ser våra verbala och icke-verbala budskap.

Tänk på detta scenario: Återigen, var Amy böjd över sin dator avslutad rapporten att både hon och Dick skulle ge styrelsen i morgon. Dick hade lovat att avsluta det upp, men i stället sade han var tvungen att göra forskning. Amy, forskningen såg ut som bara spela runt på Internet. Från hans skåp Dick skrek “ Hej, jag &'; M hungrig. Vad sägs om att få något att äta? Det säkert skulle göra det lättare att avsluta rapporten och ". Orden hade knappt lämnat munnen innan Amy skrek, “ Detta är din rapport, så varför don &'en; t du någonsin arbeta med det? Och medan du &'; re på det, går du får mat för en förändring &"!; Dick var förstummad. “ Det var bara ett förslag, och" han sa. Det var nog, men tänk vad Amy hörde och gjorde &'; t se. Dick skrek att höras över facken. Vad Amy hörde var Dick skrika och utfärda ett kommando. Vad hon gjorde &'en; t se var att Dick &'; s palm vändes upp i en sökande gest, hans huvud var något tippade åt sidan, och han log Omdömen

Alltför ofta meddelandet hörs skiljer sig från meddelandet skickas. , särskilt när känslor är inblandade. Hur varje person uppfattar samband med meddelandet, den känslomässiga tillstånd av både talare och lyssnare, och varje person och' s avsikter att ändra synen på “ rättvisan &"; eller “ wrongness &"; av vad som sägs. Som exempel visar både talare och lyssnare har sina egna unika filter som tar bort, snedvrider, och generalisera vad som sades och hört. Acceptera att det ursprungliga meddelandet inte har mottagits på det sätt som det var tänkt är viktigt att hålla kommunikationen flöda, och att förstå avsiktliga gester och icke-verbal inflytande Omdömen  ..