1 dag Personliga Seminarium om Advanced Seminarium om Genomföra Arbetsplats Undersökningar på San Francisco

Överblick: Vår verksamhet Undersökningar ge deltagarna möjlighet att utnyttja sina nya - inlärda färdigheterna genom att utföra en fingerad utredning.

Deltagarna kommer samarbeta på tre håna undersökningar, som arbetar på praktikfall och få värdefull kunskap och färdigheter, arbeta "en dag i livet" av en utredare i varje enskilt fall, hanterar alla aspekter från att dokumentera det ursprungliga klagomålet att bedriva vittnesintervjuer, samla bevis, och lära sig hur man skriver en slutlig utredningsrapport.

Varje fiktivt fall behandlar olika, känsliga frågor att öka kunskapen om hur man identifierar beteenden, samla bevis och avgöra om företagets policy och /eller lagar har kränkts.

Dessutom är dessa metoder undersökningar bygga kompetens än bara hantering av interna Omdömen

Områden som omfattas i sessionen Omdömen Hur man undviker mer avancerade utredningsarbetsplatsfallgropar
Strategier för att inrätta en icke-traditionella utredning, såsom de där det inte finns klagande eller svarande som har lämnat organisationen Omdömen Hur intervjua svåra klagande, uppgiftslämnare och vittnen
bästa strategierna för komplexa utredningar arbetsplatsen såsom förgiftade arbetsmiljö och utredningar flerparts
Bästa avhjälpande strategier för utrednings överraskningar eller undersökningar som har gått “ off-the-skenor &";
Hur effektivt hantera externa utredningsprocessen Omdömen som kommer att gynnas:
Småföretagare
HR-proffs
interna utredare
riskhanterare
Agenda:

Föreläsning 1: Genomföra Vittne Intervjuer som Få på sanningen, Utvärdera trovärdighet, och desarmera Fientlighet
Hur man förbereder ett effektivt
Weingarten rättigheter och krav för att intervjua i union butiksmiljöer
"Bulls Eye" intervjua teknik för att hålla förhör på rätt spår Omdömen Så avgör om ett vittne talar sanning - eller berätta en "historia"
Techniques att få vittne samarbete och övervinna motstånd
Ditt ansvar om en intervju spårar ur - och hur man hanterar det
strategier om hur man handskas med aggressiva vittnen som inte samarbetar Omdömen Interactive Motion:
Various fallstudier och övningar om material lärt sig i denna lektion Omdömen Föreläsning 2:. Organisera bevis som kommer att stödja dina resultat
Hur man rikta anklagelser mot gällande politik och lagstiftning sälja The "guldklimpar" som stöder varje påstående
Hur man utvärderar bevis för att avgöra om du har samlat tillräckligt Omdömen Föreläsning 3: göra och inte göra för att skriva ett effektivt undersökande rapport sälja The för- och nackdelar med olika format för undersökande rapporter: PM vs. formella rapportstrukturer
Hur man skriver en effektiv rapport som visar god tro och minimerar risken Omdömen Vad går in i en utredningsrapport - och vad som inte
Fatta beslut i "sade han /hon sa" situationer
Effektiv kommunikation till klagande och vittnen efter undersökningen Omdömen Föreläsning 4: Färdigheter Building Workshop: Öva Undersökningar

september 20, 2012 på San Francisco Omdömen Courtyard San Francisco Airport Omdömen 1050 Bayhill Drive • San Bruno, Kalifornien
94066 USA Omdömen

Webbplatsens URL Omdömen.