Mastering Anställningsintervju Använda SOAR Svar Model

Här är intervjun du har drömt om. Nu då? Kommer du att spika intervjun genom att göra ett stort intryck maste konstnärliga svar på beteende frågor ställs? Eller kommer det att vara en annan misslyckade försök att komma till ditt drömjobb.

Följande S.O.A.R. Svar Model är till hjälp för att förbereda sig för intervjufrågor samt att hålla dig fokuserad i intervjun att svara på frågor, särskilt beteende frågor.

• Situation: Du börjar med att kort ger sammanhang med hjälp av en verklig situation du upplevt. Detta är "före" bild som illustrerar vad som hände "i tiden" av situationen. dvs jag var nyligen befordrad till avdelningschef. Avdelningen hade fördubblats volymtillväxt men upplever högre än genomsnittliga omsättningen Omdömen

&bull. Hinder: Du då formulera frågorna eller definiera problemet. Detta får intervjuarens uppmärksamhet om vad det är du tvungen att övervinna. dvs Personalomsättningen var över 50%. Den nyare personal som utbildning och coachning. De högre tjänstemännen var överansträngda och betonade. Arbetet var inte blir gjort och detta var att skapa regelbundna kundklagomål Omdömen

&bull. Åtgärd: Du då förklara den åtgärd som du tog för att lösa situationen. dvs jag identifierade och prioriterade omedelbara åtgärder jag behövde ta. Jag analyserade arbetsflöde och matchas arbetet till de människor som bäst kan få jobbet gjort. Jag sedan såg till att var och en av de anställda hade arbetsbeskrivningar. Jag har ställt in en regelbunden coaching schema med varje anställd så jag kunde följa utvecklingen. Jag hade nyare personal jobbet skugga de högre tjänstemännen och hade ledande personal mentor nyare folket. Vi hade regelbundna gruppmöten för att säkerställa att vi var alla kommunicerande resultat och framsteg med varandra Omdömen

&bull. Resultat: Slutligen, du delar resultatet av dina handlingar. Dela kvantifierbara och kvalitativa resultat. dvs personalomsättning sjönk till 10% under det första året. Moral förbättrats avsevärt. Klagomål från kunder slutade komma in. Avdelningen blev den mest effektiva och produktiva avdelningen i divisionen.

Här är några beteende frågor. Öva genom att använda SOAR Svar modell för att utveckla dina egna svar:
• Berätta om en tid när du var tvungen att ta itu med en svår kund eller medarbetare Omdömen • Berätta om din viktigaste prestation i ditt förra jobb Omdömen • Berätta om den mest betydande misstag du har gjort, hur du hanterat det och vad du lärt dig av det
• Ge mig ett exempel på när du var tvungen att sälja din chef om en ny produkt, tjänst, ett system eller program Omdömen • Ge mig ett exempel på ett problem som du möter på jobbet och hur du hanterat det
• Ge mig ett exempel på hur du behandlat en anställd som inte utförde upp till förväntningarna Omdömen • Ge mig ett aktuellt exempel på hur man gick omkring motivera dina medarbetare och underordnade
• Minns för mig en tid när du utmanas din chef och /eller företagets policy Omdömen • Säg mig vad du gjorde i ditt förra jobb för att bygga lagarbete Omdömen

Se till att du tar dig tid före intervjun att utveckla några starka svar på varje potentiell fråga. Ju bättre förberedd du är att svara på frågor, desto mer troligt att du kommer att göra ett starkt intryck på din intervjuaren, bli en mästare intervjuade, i slutändan landar att drömjobb Omdömen  ..