Chefens Corner: När är det Complete

Så vad ska vi göra? Vad är de ute efter? Omdömen Varför inte de bara berätta vad de vill? Omdömen

Jag hör dessa och liknande frågor från de anställda ganska ofta när de försöker bestämma vad deras chefer verkligen vill att de ska göra med ett projekt. Vad de ska leverera Omdömen

Frågorna är rättfram; men de bör inte ställas i första hand. Inte om chefer göra sitt jobb väl klargöra förväntningarna Omdömen

En av de viktigaste ansvarsområdena för en chef är att kunna klargöra vad det önskade resultatet är -. Eller när det gäller genomförandet av projekt - vad deliver behöver vara. Så vad är "arbetsprestationen?"

levereras är slutprodukten, tjänst eller andra materiella ting som väntas bli "levereras" som ett resultat av projektet eller åtgärden. En definierad levereras kan både "asker" och "doer" att tydligt förstå vad som måste göras och levereras så att frågeställaren (aka manager) kan markera projektet eller åtgärden ut som "Färdig." Omdömen

Det är lätt att säga, men inte så lätt att göra för många oerfarna chefer. Varför? Eftersom att klart definiera en färdigblandad innan arbetet utförs, måste man tänka in i framtiden, lösa problem, och utmana resurser som förmodligen redan ansträngda. Chefer måste också kunna specificera vad de tror att slutprodukten måste vara att lösa problem som de för närvarande uppfattar den. Det tar en kombination av expertis och intuition. Dessutom chefer måste kunna tydligt formulera vad det slutresultatet (dvs. levereras) måste vara så att alla som hör det kommer att utveckla samma bild av det i hans eller hennes hjärna. Detta gör det möjligt för all personal som behövs för att arbeta mot samma slutresultat
mindre förvirring. mer klarhet; mer action

Det enklaste sättet jag vet att hjälpa mina kunder att uppnå denna tydlighet är att helt enkelt svara på frågan: ".? Komplett" Vad behöver jag för att se från dig till så kan jag markera det här projektet ut som Måste jag se programvaran & kör, eller behöver jag bara att se att vi har köpt det? Kommer jag att behöva se dig driva WY7000 vid inflationsmålet genom nästa fredag, eller måste jag bara vet att du har haft utbildning på det? Måste jag ha en rapport med rekommendationer för omkonstruktion kontors områden på mitt skrivbord inom 90 dagar, eller kommer jag att behöva har redan valt en plan så vi sitter i omgjorda kontor inom 90 dagar? Omdömen

Oavsett arbetsprestationen är - det är. När doers vet vad som förväntas, kan de planera därefter. Det är dock upp till chefer för att ge svar på kärnfrågan:?. Omdömen När är denna fullständiga Omdömen

Copyright 2008 - Liz Weber, CMC - Weber Business Services, LLC
WBS är en teamet för strategisk planering och ledarskapsutveckling konsulter, utbildare, och högtalare. Liz kan nås på [email protected] eller (717) 597-8890. Omdömen Ytterligare gratis artiklar kan hittas på http://www.wbsllc.com/leadership.shtml
Liz kan nås på mailto : [email protected]

Tillstånd att återge denna artikel beviljas så länge du använder den fullständiga erkännande ovan - inklusive levande webbplats länk och e-postadress - och du skickar mig ett mail på liz @ wbsllc.com att låta mig veta där artikeln publiceras Omdömen  ..