Chefs Corner - Utbildning efterträdare utan Hurt Feelings

En chef frågade mig nyligen, "Min rygg-up person är otroligt när hon går i pension -. Som hon är berättigad att göra när som helst -. Vi kommer att vara i stora problem Mitt problem är:? Hur tränar jag någon annan att göra sitt jobb, utan att ta ansvar ifrån henne jag vill inte såra hennes känslor och få henne att känna som om jag försöker pressa henne ut genom dörren genom att utbilda någon annan göra sitt jobb. " Det är en utmärkt fråga för ett alltför vanligt problem. Så, hur ska vi åtgärda det Omdömen

Först måste vi komma ihåg att en viktig ledningens ansvar är att se till att produktionen fortsätter oavsett förändringar i resurser - och i det här fallet - förändringar i personal på grund av pensionsavgångar . När ett känt eller förväntat skift kan förekomma, det är ledningens uppgift att ha beredskapsplaner för att tillgodose förändringar. I det här fallet är det chefens jobb att se till att det finns en eller två säkerhetskopior på plats för varje medlem av hennes personal. Detta skapar djup i avdelningen och naturligtvis främjar terränglöpning bland personalen. Omdömen

För det andra måste vi ta hänsyn till arbetstagarens känslor om sitt jobb. Det är vanligt att många av oss att bli possessiv och territoriella med vårt arbete. Ganska ofta, vi är de som skapade jobbet, och utvecklat och förfinat de system som har tillät oss att göra vårt jobb på ett effektivt sätt i flera år. Det är en mycket verklig och mycket mänsklig reaktion på inte lätt avstå aspekter av våra jobb. Gudarna vet kommer ingen annan att kunna göra dem så bra som vi gör. Med tanke på att vi måste erkänna varje medarbetares potential habegär med sina jobb. Men vi måste också hjälpa dem att lära sig vikten av att dela vad de vet med andra. Med tanke på detta, nu blir det den anställde uppgift att utbilda sina egna säkerhetskopior; det är inte upp till chefen att utbilda back-ups. Omdömen

För det tredje måste vi hjälpa våra anställda lära sig att delegera till och utbilda andra. En kvinna vid en konferens delade en viktig idé om att delegera med mig för några år sedan. Hon sa till mig: "Dumpning är när du ger någon annan det arbete som du inte vill göra själv delegera är när du ger någon annan det arbete du älskar att göra själv.." Uttalandet hade en djupgående inverkan på mig. Hur mycket tid, ansträngning, tålamod och uppmärksamhet på detaljer kommer du att ha om du ger en annan person de delar av ditt jobb som du egentligen inte gillar? Inte mycket. Men om du måste börja dela och delegera delar av ditt jobb som du älskar att göra själv, hur mycket tid och uppmärksamhet på detaljer kommer du spenderar med den nya personen träna honom eller henne om hur och varför du gör ditt jobb som du gör ? En hel del mer rätt? Som standard blir vi bättre tränare när vi lämna ut uppgifter som vi bryr oss om. Omdömen

Så, vad är det här chef ska göra? Hon behöver att sitta ner med alla sina anställda och förklara behovet för varje anställd att identifiera och börja träna minst två andra människor hur man utför viktiga aspekter av sina jobb. Detta kommer att ta tid. Det är därför föreslår vi varje anställd skapa en kortsiktig och långsiktig lista med artiklar som de behöver för att utbilda någon annan på, samt en lista över uppgifter som de behöver för att utbildas på. Sedan arbeta sina listor. Denna grundläggande process främjar ökad kommunikation mellan personal, förbättrar relationer mellan personal och även delar kunskap. Det är en seger för alla inblandade -. Och ingen kommer till skada Omdömen

Copyright 2008 - Liz Weber, CMC -. Weber Business Services, LLC
WBS är ett team för strategisk planering och ledarskapsutveckling konsulter, utbildare , och högtalare. Liz kan nås på [email protected] eller (717) 597-8890. Omdömen Ytterligare gratis artiklar kan hittas på http://www.wbsllc.com/leadership.shtml
Liz kan nås på mailto : [email protected]

Tillstånd att återge denna artikel beviljas så länge du använder den fullständiga erkännande ovan - inklusive levande webbplats länk och e-postadress - och du skickar mig ett mail på liz @ wbsllc.com att låta mig veta där artikeln publiceras Omdömen  ..