Hur att förutse & Hantera invändningar Confidence

invändningar är de hinder som håller säljare ett steg bort från att stängas. Den snabba avlägsnande av invändningar leder alltid till stängning av försäljningen. Endast väl förberedd säljare lyckas ta bort invändningar på ett övertygande sätt.

Att förutse invändningar
inga utsikter väntar precis där med checkhäften i handen och grinning från öra till öra för att köpa produkter eller tjänster. Utsikterna njuta av friheten att välja mellan produkter och kraften att ställa olika frågor, invändningar, och uttryckt tvivel om de produkter de försökt säljas till. Den mindre brådskande att köpa produkten mer uttalad vore invändning, oberoende av kvaliteten på produkten. Även säljare av högklassiga produkter möter invändningar. Utsikterna vill vara säker på att de pengar de investerar i att köpa produkter är värt det. Detta är bara en naturlig del av en försäljningsprocess. En säljare bör ta dessa som fasta inslag i säljprocessen och vara beredd att övervinna dessa övertygande.

Att förutse invändningar kräver en hel del arbete i hemmet. En säljare ska lista ut en möjliga mängd invändningar. Många företag utbilda sin säljpersonal om eventuella invändningar och deras övertygande svar. Dock bör varje säljare fram ytterligare förväntade invändningar och förbereda sina svar. Ta reda på från dina kollegor vad invändningar de möter. Förbered en omfattande lista och deras svar. En vän skulle kunna bidra i detta arbete och ta reda på om svaren är tillfredsställande eller inte.

Hantering invändningar
inställning till invändningar bör vara positiv. Till en optimistisk och positiv säljare invändningar finns möjligheter förklädda. När en möjlighet väcker giltiga invändningar det betyder att han har uppmärksammat de genomgångar eller demonstrationer av säljaren. De invändningar betyda att han är intresserad eller kan bli intresserad om hans invändningar tas bort och tvivel klargörs. Sett ur detta perspektiv bör invändningar entusiasmera säljare.

Innan förberedelse gör uppgiften att hantera invändningar lättare. Mer än kunskapen om de lösningar invändningar, det ¡ ¦ s inställning i hanterings invändningar som räknas. Säljare bör inte få upprörd när man försöker ta bort invändningar som kan vara allt från de mest giltiga till de mest dumma. Var och en av de invändningar som utsikterna bör noteras i detalj. Från och med den tuffaste alla invändningar måste avlägsnas en i taget i ett lugnt och behagligt sätt. Att ta itu med de tuffaste invändningen gör jobbet lättare att övertyga om de mindre som utsikterna är nästan vann över.

Visa respekt och låta utsikterna att framföra invändningar helt. Se till att du har hört invändningar tydligt som utsikterna har höjt. Och sedan ställa om att besvara dem på ett övertygande och positivt sätt. Flytta från en invändning mot den andra bara när du har tagit bort invändningen helt. Låt din inställning vara positiv och genuint trevlig under hela processen som de är över ridning faktorer att ta bort invändningar mot avsluta en affär Omdömen  ..