Sales Management Training: 8 Kompetenser från Top Sales Professionals

Från och med början av 1980-talet, organisationer och välrenommerade anläggningar såsom Harvard Business School, The Gallup Organization, Chally Group, Xerox Corporation, bland annat, började studera enastående säljare att identifiera de kompetenser – även kallade viktiga beteenden – som bidrar till deras extrema nivåer av framgång.

Två av de mest överraskande upptäckterna – och dessa är mycket viktigt eftersom det inte spelar någon roll vilken produkt eller tjänst du säljer – är som följer:

1. 39% av kundens köpbeslut grundar sig på säljarens kompetens. Omdömen

2. Endast 1% av säljare utnyttja alla nödvändiga kompetenser. Dessutom, bara 0,3% av de faktiska säljkårer och säljteam uppnå vad som anses vara i världsklass status i kundernas medvetande Omdömen

Den stora majoriteten av försäljningsteam och företag kommer att njuta av en enorm konkurrensfördel och ndash. oavsett om det är en enda säljare, en coach eller en solopreneur, eller ett komplett säljteam – om de gör även den minsta förbättring av kompetens som krävs.

Essential Sales Kompetens Omdömen

1. Jag använder ett partnering strategi med mina kunder. Omdömen

Under alla mina år av att arbeta med människor i säljträning, varje gång jag har ställt frågan "Är det någon som gillar att säljas till?" ingen har någonsin höjt sin hand och sade: "Ja, jag." Ingen tycker om att säljas till. I stället måste du bli en partner med din blivande kund.

2. Jag motiveras av ett tvingande personliga uppdrag. Omdömen

Människor lockas till den passion vi tar och tron ​​att vi har i våra produkter och tjänster. De kanske inte förstår varenda process, men de kan känna, röra, se och ha passionen bakom det. När de rör dig inte bara som en säljare, men en befriare av dessa tjänster, blir de motiverade av din tvingande personliga uppdrag. Omdömen

3. Jag använder en lyssnande /sondering stil med kunderna. Omdömen

Detta är avgörande. Om du inte lyssnar, du säljer och du driver. Folk vill ha vad du har, men bara som det hänför sig till dem och om det kan ta dem dit de vill åka. Detta kan antingen vara att eliminera en källa till smärta, nå en källa till glädje eller att uppnå något av värde för dem.

4. Jag anpassar min relation stil till olika kunder. Omdömen

Det finns faktiskt fyra kvadranter i vårt beteende relationer. Var och en av oss har bitar av alla kvadranter, men vi har alltid en dominerande kvadrant. Några av oss är analytisk, vissa drivrutiner, några älskvärd, och vissa är uttrycksfull. Det är viktigt att förstå ditt beteende stil, och att förstå dina potentiella kunder stil också. Omdömen

5. Jag bygga förtroende lätt. Omdömen

Du har säkert hört det förut. Vi köper från människor vi känner, liksom, och förtroende. Högt är särskilt viktigt.

Tänk på en situation där du har köpt från varit inblandad i, eller arbetat med någon som du inte fullt förtroende. Det är inte en bekväm relation. Kom ihåg att vi började med att säga att vi använder ett partnering strategi med våra kunder och mina kunder. Förtroende är en central del av partnering. Omdömen

6. Jag uttrycker empati väl.

Inlevelse länkar till förmåga att lyssna. För att vara empatisk, måste du ha förmågan att förstå vad någon går igenom. Det betyder inte att du döma dem. Det betyder inte att du nödvändigtvis håller med eller inte håller med dem. Vad det betyder är att du lyssnar och känner sina känslor efter bästa förmåga. Det är förmågan att se på världen ur deras känslomässiga perspektiv och unik uppsättning omständigheter. Omdömen

7. Jag tillämpar en högre nivå av tänkande och strategi för att hantera kunder. Omdömen

Inte bara shove något ner någons hals. Höj dig till en högre nivå i tanken och strategi. Detta band till drift med ett partnerskap samt lyssna och empati med dina kunder. Omdömen

Ditt mål är att bli inte bara en säljare, men en konsult, rådgivare, en vän. Tillsammans du räkna ut hur man arbetar tillsammans, och bestämma nästa steg till positiv särbehandling. Omdömen

8. Jag håller mig personligen ansvarig för att uppnå mina kunders önskat resultat. Omdömen

Om du bara säljer en produkt och du verkligen inte bryr sig om det ger dem deras önskade resultat, kommer du att ha mindre passion för vad du är gör och du kommer inte att bygga upp ett förtroende med dina kunder. Håll dig personligen ansvarig för att hjälpa kunden eller klient uppnå vad det är att de försöker uppnå. Omdömen

Utvärdera dessa åtta kärnkompetenser i topp läsförmåga och se till att du tillämpar dem i ditt eget företag att få de resultat du vill ha och förtjänar. Omdömen

Även inkrementell förbättring av dessa kärnförsäljnings kompetenser kommer att hjälpa dig att avsluta fler affärer, bygga upp din verksamhet och förbättra dina relationer med nuvarande och framtida kunder och klienter.
.   ;