Utfall Thinking®: Komma resultat utan Boxing Gloves

Din anställd Jill är ofta sent till arbetet och lämnar tidigt. Hennes arbete ligger bakom och övriga anställda på avdelningen verkar alltid plocka upp den slappa för henne. Jill är artig och vänlig, och medan hon är på jobbet, verkar vara att koncentrera sig. Hon umgås sällan med någon på jobbet, utan föredrar att hålla för sig själv. Hur skulle du hantera denna situation? Omdömen

Du har en annan anställd, Maria, som är hårt. Hon tar ofta arbetet hem med henne och verkar genom sina raster. Hennes man nyligen lämnade henne så hon jonglerar sitt arbete och sina barn. Detta innebär att hon ofta missar sena möten genom att lämna tidigt. Och om saker och ting inte går smidigt på morgonen, anländer hon sent. Ibland ser du henne ser ledsen och tom vid sitt skrivbord. Hennes medarbetare ofta plocka upp den slappa för henne i arbetet. Hur hanterar du den här situationen? Omdömen

Vilka tankar och känslor hade du om Jill? Om Mary? Vad händer om jag berättade dig att de är en och samma person? Hur som förändrar ditt perspektiv? Omdömen

"Kom ihåg att när du kommer till en person med en stark känsla, kommer de oftast reagerar i enlighet med den känslan och inte med resultatet du önskar."

I de flesta situationer reagerar vi från vårt perspektiv och brukar inte ha all information. Vi gör antaganden om människor baserat på vår erfarenhet, vår verklighet. Vad är svårt att inse är att det inte finns två människor någonsin har samma erfarenheter under hela livet och att vårt perspektiv är inte nödvändigtvis den rätta. Omdömen

Hur du sakta ner och se saker ur andras perspektiv, nämligen din anställda? Du använder en färdighet som kallas "Utfall tänkande ®" som tillåter dig att svara i linje med resultatet du vill ha i stället för att bara reagera på situationen. Omdömen

Först börja med att inse att det finns många korrekta svar på varje given situation. Detta gör att du kan ta ett steg tillbaka, bekräfta ditt svar, och sedan försöka ta reda på vad andra svar finns. Omdömen

För det andra, försöka tänka i positiva termer av vad den andra personens perspektiv kan vara. Inse att din första kontakt med dem bör vara en öppen en som samlar mer information snarare än spränger dem med din åsikt Omdömen

Låt oss ta Jill till exempel med hjälp av Utfall Tänkande ®. genom att se saker ur hennes perspektiv. Man skulle kunna tro tankar såsom "Hon kanske inte är medveten om det extra arbete alla gör." "Kanske saker händer i hennes privatliv som gör det tufft på henne". "Hon vill göra ett bra jobb och vara en del av laget." "Kanske hon letar efter sätt att bli mer effektiva." Omdömen

Du kommer att finna att efter att tänka positivt, din ilska eller frustration med den andra personen kommer att minska. Så när du närmar dig Jill, du kommer att närma sig henne mer från vinkeln "Jill, har jag märkt att en hel del arbete verkar övergå till andra. Jag vet att du är mycket samvetsgrann och jag ville få dina idéer om hur man få området tillbaka på rätt spår. " Detta gör det möjligt för Jill att öppna upp till dig och tala om situationen utan att vara defensiv. Omdömen

Kom ihåg att när du kommer till en person med en stark känsla, kommer de oftast reagerar i enlighet med den känslan och inte med resultat du önskar. Till exempel, om du kom till Jill arg över hennes senfärdighet, tänker hon är hänsynslös och att hon inte inser det extra arbete som hon sätter på alla, sedan Jill skulle sannolikt svara på din ilska och bli arg tillbaka. Hon kan då tänka, "Du har ingen aning om vad det är som att ha din man lämnar dig och försöka höja dina barn på egen hand." Men hon kan aldrig säga det. Istället hon kanske bara ogillar och undvika dig. Omdömen

För det tredje, måste du tänka på hur du prata med dig själv. Tänk på att ditt sätt att prata med dig själv är hur du prata med andra. Tänk på den kritiska rösten du använder. Är du hård och kritisk mot dig själv? Har du ofta skär dig ner, även om det är på skämt? Blir du upprörd när du gör ett misstag eller vill du titta på hur du kan lära av det? När någon kritiserar dig, tar du det själv eller gör du ett steg tillbaka och utvärdera om vad deras säger passar? Omdömen

Om du märker att kritisk röst tenderar att vara negativ, sedan arbeta på att förändra det. När du fånga dig själv att tänka en negativ tanke, omedelbart sluta, säger "avbryt", och sedan omformulera uttalandet att vara mer positiv. Öva att säga positiva uttalanden till dig själv på en daglig basis. Du kan känna dig dum att göra detta, men du kommer att börja se positiva resultat Omdömen

&bull!; Vid användning av "Utfall Tänkande ®", kom ihåg att tänka igenom följande:
• Vad är den andra personens perspektiv? Tänk bara i positiva ordalag Omdömen &bull. Vad är min kritisk röst och hur kan jag frasen saker mer positivt Omdömen • Vad kan jag säga att kommer att låta den här personen öppna upp för mig och bidra till resultatet jag vill Omdömen • Om du fortfarande har problem frasering saker positivt, prova rollspel med en annan person. Få dem att spela djävulens advokat med dig.

Kom ihåg att ditt perspektiv är inte nödvändigtvis den rätta. Våra olikheter i våra erfarenheter är det tillåter oss att sträcka och förändring. Var öppen för vad den andra personen har att säga och koncentrera sig mer på det resultat du vill än att försöka se till att de vet dina känslor. I näringslivet är det din IQ som ofta får du ditt jobb, men det är ditt sätt att kommunicera med andra som får dig främjas Omdömen  ..