Förlåtelse at Work INTE Singing Kumbaya

Vi don &'en;! T ofta tänker på förlåtelse i ett affärssammanhang. It &'; s vanligtvis inte i vår vokabulär på jobbet. Men det behöver vara. Förlåtelse på arbetsplatsen skapar en sundare arbetsklimat eller miljön och skapar många andra verkliga fördelar. Det är inte ett känsligt-feely, håll-hands-and-sing-Kumbaya gimmick. Förlåtelse på arbetsplatsen är en bra affär. Omdömen

Det är viktigt att definiera förlåtelse på jobbet. Förlåtelse är att ge människor hellre fria än fälla och en andra (eller tredje) chans efter att ha gjort ett misstag. Det sätter undan tidigare svider och förolämpningar att bygga en respektfull relation med en medarbetare. Förlåtelse tillåter människor att lära sig genom experiment, utan rädsla för repressalier. Det tittar en anställd och' s prestanda från ett helhetsperspektiv som omfattar tidigare arbete historia, personliga styrkor och organisationens behov. Slutligen, är förlåtelse på arbetsplatsen skär förvaltningen mycket slack. Omdömen

Förlåtelse innebär inte att skapa en laissez-faire miljö där ingen hålls ansvarig, inte heller innebära att vi ignorerar dåligt eller olagliga beteenden. Förlåtelse innebär aldrig att de naturliga konsekvenserna av en åtgärd bör motarbetas. Förlåtelse och ansvar går hand i hand för att göra tuff kärlek en hållning som erkänner värdet av varje individ samtidigt som du håller honom ansvarig för konsekvenserna av sina handlingar. Omdömen

I coaching chefer och mitten-chefer, tycker jag att bristen på förlåtelse är alltid en faktor i personliga konflikter på arbetsplatsen. Det är viktigt att vi hittar sätt att införliva den milda konsten att förlåtelse i vår arbetsmiljö. Alla, inklusive verksamheten, kommer att gynnas. Omdömen

Hur förlåtelse fungerar på jobbet? Här är fem sätt att förlåtelse tillämpas på arbetsplatsen och fördelarna med varje:

1. Förlåtelse skapar en lärande miljö. Omdömen

När människor får misslyckas med förlåtelse, tenderar de att lära av sina misstag. Trots vad du kanske tror, ​​måste varje människa misslyckas med att lära sig. Tänk på ett barn att lära sig gå: hon faller, reser sig, går ett steg eller två, och faller igen. Detta mönster upprepas otaliga gånger tills hon lär sig att gå med perfektion. Inte nog med att hon gå, men hon lär sig att hoppa, hoppa och springa, också! Förlåtelse är särskilt viktigt när en anställd lär sig en ny färdighet, sätts in i ett nytt läge, eller befordras till en ny nivå. Även erfarna arbetstagare, inklusive chefer, gör misstag från tid till annan. En bra anställd vet när han gör ett misstag, och han kommer att behöva ett uppsving av förtroende av tränaren, inte en tungsurrning. Om den anställde är på rätt plats och har rätt ledningsstöd för att lyckas, kommer han att lära och växa från sina erfarenheter. Bolaget eller organisation kommer att dra nytta av deras samlade visdom. Omdömen

Förlåtelse måste åtföljas av ansvar, dock. Etablerade mönster av dåliga resultat indikerar vanligtvis att jobbet inte är en bra passform för den anställde och 'en; s styrkor eller kapacitet. En möjlig riktlinje: Förlåt tills ett mönster av misslyckande är etablerad. När detta mönster är väl etablerad, är det dags att tillämpa de naturliga konsekvenser av sitt dåliga beteende, till och med uppsägning. Omdömen

2. Förlåtelse skapar högre prestandanivåer. Omdömen

När arbetsmiljön ingår förlåtelse, människor blir mer kreativa och producera på en högre nivå. Organisatorisk forskning har visat att när de anställda får större självständighet i sitt arbete (vilket innebär förlåtelse för misstag som kan uppstå), de är lyckligare och mer produktiva. Omdömen

På ett företag som jag arbetat med, en hög potential manager upplevde vissa ovanliga men allvarliga prestandaproblem som påverkar hela sitt team. Till sin chef, avslöjade han att hans hustru hade bett om en skilsmässa och den emotionella stress påverkade hans arbete. Hellre än att skriva upp honom med en prestandaförbättring plan inblandade hans chef Human Resources och fann en coach för chefen. Efter att ha arbetat med coachen i sex månader, chef kunde hitta sätt att minska sin stress, sortera sina känslor om skilsmässan och vända runt sin prestation. På detta sätt företaget praktiseras förlåtelse och sparat en hög potentiell anställd, som fortsätter att öka sitt bidrag till institutionen. Omdömen

3. Förlåtelse förbättrar arbetsklimatet och ökar intäkterna. Omdömen

Daniel Goleman rapporterar i sin bok, Primal Leadership, att positiva känslor och upbeat stämningar förbättra arbetsmiljön, vilket i sin tur ökar intäkterna. Detta gäller särskilt i tjänsteföretag, där positiva känslor arbetarnas påverkar servicen till kunderna. Hur kan du öka positiva känslor i ditt lag? Martin Seligman, i sin bok som heter Authentic Happiness, rapporterar att förlåtelse är ett av de sätt du kan öka din lycka. Med andra ord, är förlåtelse en bidragande orsak till positiva känslor, både på individuell och kollektiv nivå. Därför kan öva förlåtelse på arbetsplatsen förbättra arbetsmiljön och positivt påverka företagets lönsamhet. Omdömen

Inter konflikt är källan till mycket stress på arbetsplatsen som bidrar till förlorad produktivitet, misslyckade projekt och en giftig miljö. När människor öva förlåtelse mot varandra, går arbetet smidigare projekt komplett i tid, är kreativitet förbättras och problemlösning förbättras. Det är lätt att fastna i en passiv krig med någon som har stulit din idé och kallade det sin egen eller någon som ständigt är oense med dig eller någon som undergräver dig. Det är svårare att hitta förlåtelse i ditt hjärta mot dessa människor, men att göra det kommer att öka din egen frid och lycka på jobbet och gör dig och ditt team mer produktiv. Omdömen

4. Förlåtelse ökar anställdas lojalitet. Omdömen

Forskning visar att positiva känslor på arbetsplatsen skapar mer lojala medarbetare. Även i svåra ekonomiska tider, är förlusten av en mycket produktiv anställd en angelägenhet för alla organisationer. Skapa en förlåtande klimat på kontoret eller arbetsplatsen förbättrar positiva känslor och bidrar till bibehållandet av goda arbetstagare. Omdömen

Vid ett annat företag som jag arbetat med en ny medarbetare måste ha akut kirurgi innan företaget sponsrade hälsa planlösning fullt täckte hennes utgifter. Företaget bokstavligen förlät henne vänteperiod och betalat för hennes sjukvårdskostnader som om hon var helt omfattas av sjukförsäkring. Dessutom lånade bolaget henne mängden av hennes co-pay för dyr operation. Vad företaget fått i gengäld var lojalitet denna arbetstagare, som har varit på företaget i över tjugo år, stiger till det frodigt av personal vicepresident. Nu är hon i en position för att nå tillbaka och hjälpa andra anställda genom att utvidga den anda av förlåtelse som fortfarande genomsyrar att företagskulturen. Omdömen

5. Förlåtelse skär ledningen en hel del slack Omdömen

Vi &';. Ve pratade mycket om chefer förlåtande sina anställda, men låt och' s tur att omkring. I de flesta organisationer, chefer förtjänar en hel del förlåtelse från sina anställda. De flesta chefer vill ha vad som är bäst för de anställda, för kunderna och för företaget, och ofta är det svårt att tillfredsställa alla tre beståndsdelar. Ibland måste chefer fatta beslut som inte helt kan förklaras till sina lag på grund av att den konfidentiella karaktären av situationen. Chefer är människa som resten av oss och har bra och dåliga dagar. Samma regel som ovan gäller: Förlåta tills ett mönster av misslyckande är etablerad. Avbryta dina domar förrän du har tagit en generös mängd tid att samla tillräckligt med datapunkter att verkligen bedöma din chef. Sedan väljer du dina handlingar klokt. Genom att förlåta din chef, kan du spara ditt jobb och ditt förnuft på arbetsplatsen Omdömen

Formen på 21: a århundradet arbetsplatsen måste innehålla bruket av förlåtelse för organisationer att växa och frodas, eftersom förlåtelse, som vi och'. Ve sett, producerar materiella och immateriella förmåner. Den nuvarande ekonomiska krisen ger en möjlighet att granska och förbättra eller revolutionera - våra gamla sätt att göra affärer. Att bygga ett klimat av förlåtelse på arbetsplatsen är en revolutionerande idé vars tid har kommit, men bara för de företag som vill överleva de nuvarande utmaningarna och blomstra under de kommande åren Omdömen  ..