! Communications Checklista: 11 enkla och effektiva tips för Dynamite affärsrelationer

• Kontrollera ditt kroppsspråk, ord och röst. Dina icke-verbala signaler berättar den verkliga historien om hur du känner. Se till att om dina ord är positve, kroppen och ansiktsuttryck är alltför. Tight nävar eller arga ögon med positiva ord kommer att berätta för lyssnaren att meddelandet inte är uppriktig eller sanningsenlig
•. Skift din koncentration och sätta fokus på kunden. Detta är ett effektivt sätt att bryta ner barriärer och få samarbetet Omdömen • Titta på dina öppningssignaler. Review -Ge en vänlig hälsning och identifiera dig
-Reassure dem de har rätt person (om du är) eller att du styra dem rätt person
-Invite dem (med din röst och ord) för att gå vidare: “ Hur kan jag hjälpa dig &";
• Justera sätt att tala beroende på vilken typ? av personen du pratar med, dvs höja eller sänka volymen om det är lättare för lyssnaren att förstå dig
•. Använd personen och' s namn 2-3 gånger under samtalet. Anpassa din konversation kan göra en stor skillnad i resultaten och samarbete får Omdömen •. Låt din kropp tala eftersom det håller blodet cirkulerar och aktiverar du Omdömen •. Använd positiva, aktiva ord (de &'; re förstås tre gånger snabbare): Exempel: “ glada &"; “ ser fram emot att &"; “ glada att hjälpa dig hitta … &";
• förringa aldrig din titel: “ I &'; M bara en assistent &";. Var stolt över dina förmågor och kunskaper
•. Säga vad man ska göra och när. Om du kan &'en; t hålla en tidsfrist, se till att informera kunden /anställde när de kommer att få vad som utlovades Omdömen •. Kom till saken så fort som möjligt eftersom alla och' s-tid, inklusive din, är mycket värdefulla
•. Tala alltid sanning. Offra aldrig integritet Omdömen  ..