Självsäker tillsyns Få jobbet Done

Många anställda klagar hur deras handledare kommunicera. Det finns två ytterligheter jag hör om hela tiden. En ytterlighet är en handledare som är otåliga och gör orealistiska krav på sin personal och den andra ytterligheten är en handledare som är inaktiv och spelar &'en; t vet hur att ta ansvar.

Båda ytterligheterna är ineffektiva och i slutändan kommer att leda till lägre produktivitet och en orolig arbetsmiljö.
Som handledare du är i en ledande position. Du har ansvar för att ange dina behov och din grupp och' s behov på ett effektivt sätt samtidigt som man respekterar rättigheterna för de människor du leder. Det enda sättet att göra detta är att bli en offensiv kommunikatör.

En handledare som lär sig att kommunicera assertively vinner respekt för de människor som de leder, producerar mer intäkter, och skapar en framgång sinnade miljö för sitt lag.

En bestämd handledare kommer att kunna:

• Be om vad de behöver från sitt lag och ledning på ett produktivt sätt
&bull. Fastställa tidsfrister som respekteras av deras team Omdömen &bull. Handtag inter-office konflikter på ett icke-strids sätt
&tjur; Säg nej effektivt utan att bryta mot rättigheterna för sina gruppmedlemmar Omdömen &bull. Vet hur man handskas med besvärliga människor och situationer
&bull. Bly med auktoritet & respekt
&bull. Vet den bästa tiden att ta itu med svåra frågor
&bull. Dra ut styrkan i sina gruppmedlemmar som främjar totala framgången
&bull. Vet hur man ger och tar emot feedback. Omdömen

Det här är bara några av de viktigaste fördelarna med att bli en bestämd handledare. Om du kämpar i något av dessa områden är det dags att bli mer offensiv. Fördelarna med att bli en offensiv kommunikatör långt ut sätt investering i tid att ändra ditt sätt att kommunicera för närvarande. Att vara självsäker innebär att du respekterar dig själv och du respekterar dina gruppmedlemmar.

En nyckel till att bli en effektiv offensiv kommunikatör är att lära sig att använda och" I &"; uttalanden när du pratar med en anställd. Detta gör att du kan ta ansvar för dina känslor och handlingar och det sätter din teammedlem till mods när du närmar dig dem med ett direktiv.

Till exempel:

Tänk dig att du är på kontoret och ett projekt kommer till din uppmärksamhet som måste slutföras i slutet av dagen. En teammedlem kommer att tänka som du vet är i stånd att fullfölja den. Du går fram till henne skrivbordet men hon arbetar på ett annat projekt.

bestämda sätt att kommunicera detta behov med “ I &"; uttalanden ser ut ungefär så här:

“ Mary, hade jag bara ett projekt kommit till min kännedom som måste slutföras i slutet av dagen. Jag skulle vilja att ni fylla i den för mig. Jag märkte att du är mitt i något, men tror du att detta är något du kan göra för mig &";.
Mary vet nu vad dina behov är och hon har fått tillåtelse att svara utan att känna pressad.

Hon kan säga ungefär så här:

“ Jim, kan jag göra det för dig, men jag måste upphäva den andra projekt du gav mig igår om jag kommer att ha tid att få detta gjort innan jag lämnar &";. Omdömen

Detta sätter ägandet av båda projekten tillbaka till dig och ger dig rätt att bestämma vilken projektet är av större betydelse.

Ditt svar kan vara:

“ Jag glömde helt du arbetade med det projektet. Gå vidare och avsluta att en och jag kommer att få Steve att slutföra detta &".

Eller du kanske säga:

“ Detta projekt är viktigare. Kan du ställa in att en åt sidan tills i morgon och arbetet med detta en &";

Detta scenario visar hur är bestämda eliminerar stress och respekterar rätten för både dig och Mary. När du blir mer självsäker du kommer att se bättre resultat från dina gruppmedlemmar. .. Att vara en effektiv offensiv kommunikatör på arbetsplatsen skapar en win-win-miljö för alla parter Omdömen