Kroppsspråk och beteende Bloopers

Kroppsspråk och tonen i rösten förmedlar 93% av våra budskap - inte ord - enligt Dr. Albert Mehrabian, internationell expert på icke-verbal kommunikation. Överraskande, talade ord står för endast sju procent av vad lyssnarna uppfattar.

Med detta i åtanke, låt oss besöka några allt alltför välbekanta mötessituationer - att kolla vad som verkligen händer, och lära sig att förstå styrelserum beteende Omdömen

Scenario ett: Uppmärksamhet.! OBS! OBS!
Tisdag morgon, tid för veckosäljmöte och Mike går in i styrelserummet transporterar sin bärbara dator, BlackBerry och en bärbar dator. Ray, VP Sales, börjar sin recension med hela laget. Tjugo minuter in i mötet, höjer Mike handen att tala. Ray säger; "Gå vidare". Omdömen

Mike står, börjar tala och efter att ha talat non-stop i fem minuter, plötsligt sätter sig. Han har en ängslig, obekväm utseende. Ray tack Mike och går tillbaka till den punkt han gjorde. Mötet ajournerar och på väg ut, säger Mike till Rachel; "Jag kände mig lite roligt - var det något jag sa?" Omdömen

Rachel föreslår de tar en kaffe Omdömen

"Mike, du är en smart kille, men du är out of touch. . Alldeles i början av mötet, öppnade du din bärbara dator. Till en början såg det ut som du tog kopiösa anteckningar, men det var verkligen uppenbart att du arbetade med något annat. Sedan tog du upp din BlackBerry, tog din bärbara dator och började skriva. Du visade inget intresse för vad Ray sade. Du var respektlöst och du förolämpat honom på två sätt. Du inte uppmärksamma och du avbröt honom. Omdömen

"Alla i rummet, förutom att du visste vad som pågick. När du började tala, du talade om frågor som vi hade redan omfattas. Sedan du gick på och om något helt orelaterade Omdömen

"Från början var vi alla lyssna och delta, men du var inte Du agerade överlägsen -.. Kanske för att du redan har uppnått din försäljning s . kvot Hela laget var förbittrade - Bob skakade på huvudet i misstro Såg du inte Andrew lade handen över ansiktet Jim höll knacka bordet;.?. Sandy var mixtra med sina glasögon Sedan Martin reste sig och började stretching . Och hela tiden, höll du pratar och pratar. Har du inte förstår vad de sade? Omdömen

"Men Rakel, sa ingen ett ord !!!" Review, "Mike, deras kroppsspråk sade allt. "Omdömen

skadekontroll # 101
Mike hade sunt förnuft att inse att han hade goofed, även i efterhand! Möten är en oundviklig del av affärslivet. Ibland tycks de dominera en hel veckas agenda och lämna oss förvränga att returnera samtal och boka om våra rutiner Den står bara självklart att en del av dessa skjuts uttag aktiviteter lugnt kan glida in möten -. som kontrollerar BlackBerry och IPhone meddelanden eller arbetar bakom ett hotell med bra vinklad bärbar dator. Alla på möten, inklusive högtalare, är på dessa manövrer Omdömen

ord till de kloka:. Omdömen 1. Var uppmärksam och uppmärksamma. Omdömen 2. Håll din BlackBerry eller iPhone i din portfölj och utom synhåll. Omdömen 3. Parkera stängd laptop bredvid dig. Fokusera på vad som sägs Omdömen

Scenario två:. "Bored-room"
torsdag eftermiddag, dags för en marknadsuppdatering, och varje stol är fylld. Lyssnarna verkar uppmärksam och intresserade; de är efter högtalaren. Och sedan, snap! Liksom inövade koreografi börjar dansen av twirling pennorna. Snart har det stora kroppsskifttalet tagit över från twirling pennorna och sträckningen börjar. Då är det turn-around-tid - full torso svänger - att se baksidan av rummet. Vad lyssnarna berätta, utan att någonsin säga ett ord?

Den här publiken talar högtalaren, "Sitt ner - vi har hört tillräckligt." Kanske vår talare började vandring, redan gjort sin punkt, eller har gått för länge. Spelar ingen roll. Det är dags att stänga. Det sista någon talare vill är en "uttråkad-rummet." Omdömen

skadekontroll # 102 Review Det finns ingen tvekan om att en två timmars Oscarsvinnaren kommandon vår uppmärksamhet långt bättre än att titta på målarfärg torka. Ändå experter är överens om, att mäta våra faktiska uppmärksamhet span, till skillnad från att mäta Golden Gate span, är en ofullkomlig vetenskap. Vad de inte vet är att den faktiska mängden tid vi
kan och göra vara fokuserad är mycket kort, faktiskt.

Vad gör vi under detta "fördröjningstid"? Vi driver. Vi går till stranden, planera kvällen framåt, organisera idéer. Och om vi deltar i ett möte, är chansen, vi nonchalant skannar rummet. Om en högtalare är intressant, lyssnare fortfarande glida in och ut, men om talaren börjar vandra, åka off-topic, eller presentera en impopulär synpunkt, se upp Omdömen

Högtalare-smarta tips:
1 . Publiken kroppsspråk sänder ett mycket tydligt budskap. Leta efter signaler.
2. När du håller golvet och något känns fel, kom till ett slut. Ändra ämnet kommer inte att få dig tillbaka på rätt spår Omdömen

Scenario tre:. Finish på en hög ton
här gången, låt oss besöka en en-till-ett möte. Bob gör en pitch. Lyssnaren, Janice, sitter bekvämt och sedan långsamt, börjar hon att flytta in i en sprint läge, ögon fästs på sin klocka. Kroppsspråk inte ljuga. Hon har tagit klart för sent. Bob slingrar snabbt ner; "Jag tror att jag har tagit tillräckligt av din tid Janice, jag vill schemalägga en uppföljning."

Smart drag. Meningslöst att brummande när Janice sinne är någon annanstans.

skadekontroll # 103
Puh! Bob fick det rätt

Tips för snabbt avveckla. Omdömen

1. När en lyssnare trimmar ut, dra ner ljudet, och sedan stänga av den.
2. Ingen snabb talar - undvika en hög hastighet ras till en repeterat "mållinjen."

Vi är alla bra på att läsa kroppsspråk; Ibland vi bara ignorera det. Försök att vara mer medvetna om kroppsspråk och när du ändå håller på, få grepp på egen hand. En bild säger mer än tusen ord Omdömen  ..