När Avbryta är effektiv Communication

Bernard Uzi Weingarten Omdömen

Vi har alla fått lära sig att avbryta är oförskämd och oartigt. Men det är inte alltid fallet. Det finns tillfällen när avbrytande är både ändamålsenligt och effektivt, under förutsättning att det görs skickligt Omdömen

En sådan situation är när människor är och ';. Cirklar &' ;, det vill säga att upprepa samma information om och om igen och inte lägga till något nytt . Om du väljer att göra &'; artigt &'; sak och vänta på högtalaren till slut, kan du vänta en lång tid. Även om du hade hela den tiden, som du förmodligen don &'en; t, är det svårt att fokusera när människor upprepar Omdömen

&';. Cirkling &'; är en situation där det är bra att avbryta, förutsatt att du gör det skickligt. Den skicklighet kommer att göra skillnaden mellan en bra avbrott och oartigt en. Ett sätt jag gör detta är att först säga personen och' s namn som ett sätt att skapa en paus i samtalet. Jag kan säga, “ Jack &" ;; om det doesn &'; t resultera i högtalaren stopp, skulle jag upprepar “ Jack &"; tills högtalaren slutar, undrar varför jag ringer hans namn. Omdömen

Vid denna punkt måste man vara kräsna. En av anledningarna människor &'; cirkel &'; är att de måste ha vad de sade Bekräftat. Det vill säga, de måste veta att de har hört att ni har lyssnat och förstått vad de sade. Behovet av Bekräftelse är särskilt stark när känslor är närvarande Omdömen

I sådana situationer, när jag säger talaren &';. Namn och talar stopp, skulle jag erkänna vad som har sagts och se vad som händer. Det enklaste sättet att erkänna är att parafrasera, vilket är att berätta för människor, med egna ord, vad du förstått sa de. Ofta kommer en sådan kvittering låt talaren känna sig förstådda och kunna fokusera tydligare. Omdömen

En annan anledning folk upprepa sig är på grund av en tillsätts punkt de vill göra. När jag tror att kan vara fallet (och har redan Bekräftade), vill jag återigen Avbryt genom att ringa deras namn, och sedan säga: “ Jag vill behålla fokus med dig; är det något nytt som du vill lägga till (eller: som ännu inte sagts)? &"; Denna fråga gör det möjligt för talaren att göra det en punkt utan att behöva upprepa hela historien Omdömen

Så när du hör folk och 'en;. Cirklar &' ;, först fråga dig själv om du har erkänt. Om du har, be dem någon av frågorna ovan bidrar till att fokusera konversationen. Omdömen

Som med allt annat i kommunikation, din sinnesstämning och tonfall är avgörande. Om människor känner att du är irriterad med dem, så oavsett vilka ord du använder relationen har skadats. Om de känner att du är uppriktigt försöker förstå dem och använda sin tid och din mer effektivt, kommer de att uppskatta både avsikt och din skicklighet Omdömen

TA BORT.
När människor är &'; cirklar &'; (det vill säga, upprepa samma sak om och om igen):?. Omdömen Har du erkände vad de säger med parafras Omdömen Om du har erkänt, Interrupt genom att säga deras namn tills talande slutar Omdömen

Förklara varför du Avbryta (“ Jag vill förstå dig och " ;; “ Jag har svårt att fokusera &" ;; eller något om detta) Review

Och sedan göra din förfrågan (och" Kan du fokusera mig på viktig punkt och " ;; “? Finns det något som inte har sagts att du vill lägga till &";? etc.) Review

Gör så här och titta på magin Omdömen

(c! ) 2012 Bernard Uzi Weingarten Omdömen.