Kommunikation på Workplace

Kommunikation på arbetsplatsen har att göra med hur vi interagerar med våra kolleger på många olika nivåer samtidigt. Det har att göra med hur vi planerar och förmedla budskap som vi vill ge, både verbalt och ickeverbalt; och hur vi lyssnar på, tolka och svara på andra och' meddelanden.

Och ett sätt att karakterisera ett framgångsrikt genomförande av detta är att säga att vi och' ve bedriver effektiv dialog.

Vi kan kalla dessa interaktioner många saker, naturligtvis: diskussioner, samtal, argument, etc. – men jag riktigt gillar uttrycket '; dialog och' eftersom det &'; s definieras i Clutterbuck och' s (2007) bok, Coaching Team at Work. Här definierar han det som “ närmar ett problem med så öppna ett sinne som möjligt, i syfte att förstå andra människor och' s-perspektiv och kanske skapa ett nytt perspektiv &" ;. Omdömen

Detta är en ganska kraftfull definition, jag tror. Det understryker det faktum att vi alla har våra olika synvinklar, värderingar och övertygelser som har formats av allt vi &'; ve någonsin upplevt – och att vi bär dem med oss ​​överallt vi går, i varje interaktion som vi har.

Det här är inte &'; t nödvändigtvis en dålig sak, naturligtvis, men det kan vara en farlig sak om vi inte och 'en; t känner igen det och ta itu med det på lämpligt sätt. It &'; s viktigt att erkänna, och även fira det faktum att vi kommer från en helt annan plats på många sätt från den person som sitter tvärs över bordet från oss – och vica versa. Med ett öppet sinne kan vi omfamna våra olikheter samt våra likheter; och vi kan identifiera och utnyttja de unika erfarenheter som alla leder till bordet.

Och som Clutterbuck påpekar, har vi möjlighet att forma dessa olika perspektiv i ett nytt perspektiv.

Jag tror att dessa “ nya perspektiv och" bör vara det primära målet för dialog. De kan fungera som den underliggande filosofi som skapar och styr en effektivare kultur för partnerskapet eller lag. (Eftersom kultur händer överallt, hela tiden,. Med eller utan vår medvetna ingång Så vi borde verkligen vara proaktiv om det.) Katalog

Kultur är ett ord vi använder för att förklara hur vi ser och gör saker tillsammans. Det talar till våra kollektiva överenskommelser om explicita och implicita regler, roller, förväntningar, och protokoll som styr hur vi närmar oss problem tillsammans och hur vi interagerar med varandra. Om de inte hanteras aktivt, ärligt och målmedvetet, vi lämnar den kultur som utvecklas åt slumpen. Och som vi alla vet, kan det vara en ful sak.

Så den nedersta raden är att vi kan, och bör, ta ansvar för att forma vår kultur – och att vi kan göra det genom att lära sig delta i en effektiv dialog. Det börjar med att odla vår egen känsla av självmedvetenhet; och det fortsätter genom att hålla ett öppet sinne för att försöka förstå och integrera de friskaste och mest hjälpsamma synpunkter, värderingar och övertygelser alla inblandade Omdömen  ..