6 sätt att hantera konflikter på Work

Varje organisation har en personal med en mångfald av personligheter, bakgrunder och erfarenheter. Konflikter är oundvikliga i organisatoriska inställningar när människor som är extremt olika arbeta tillsammans på en daglig basis. Oavsett om det är en konflikt mellan personligheter, ett missförstånd, eller oenighet i själva arbetet, det finns konstruktiva sätt att närma sig dessa situationer. Konflikt är ofta ses som en negativ händelse, som inte nödvändigtvis är sant. Det kan vara en möjlighet att öppna dörren för kommunikation, att lära sig något nytt om en annan individ, eller hitta ett mer effektivt sätt att arbeta. Här är några tips som kan hjälpa dig i nästa konfrontation. Omdömen

# 1 Använd inte verbal aggression Omdömen Om någon skulle fysiskt övergrepp dig, är din första instinkt att försvara dig själv. Det är inte annorlunda när de verbalt misshandlade. Om en medarbetare anklagar eller skyller dig, du instinktivt skydda dig från angrepp. Vedergällning eller svara med en verbal attack är vanligt. Om du tror att du inte har gjort något fel, se till att meddela att utan användning av personangrepp eller försvars. Detta kan vara svårt i stunden, särskilt om du anklagas för något du vet är inte sant, eller om du uppenbart förolämpad. Men du är mer benägna att få punkt över om den andra personen inte känner sig hotade. Behåll din mognad och professionalism, oavsett resultatet, kommer anstiftan inte hjälpa situationen. Omdömen

# 2 Var öppen
Missförstånd är ofta orsaken till dessa konflikter. Om ett meddelande innebär en linje av kommunikation med många människor, kan information gå förlorad eller meddelanden kan misstolkas. Var öppen för det faktum att det kan vara något du inte vet, eller att den andra personen kan ha en punkt, även om du kan vara rätt. Var öppen för att skapa en diskussion om fastställande av problemet, i stället för att peka finger. Detta är när konflikt kan vara användbart. Genom att lyssna, förstå, och om möjligt, sympatisera med den andra personen, kan argumentet bli en diskussion. Detta är en möjlighet att skapa ett flöde av nya idéer, som inte bara kan lösa problemet till hands, men förhindra framtida meningsskiljaktigheter, och stärka din arbetsrelation. Omdömen

# 3 Fokusera på att hitta en lösning Omdömen det är mycket lätt att peka finger eller spela skylla på varandra när problem uppstår. Så lätt som det är, är det inte bra eller produktiv. Det viktigaste är att hitta en lösning på problemet, inte att avgöra vem som var fel. Om det avser frågan den handen, som anger vem som gjorde vad kan klargöra problemet som helhet. Om problemet är relaterat till själva arbetet, hålla konversationen fokuserad på exakt vad som är fel och vad som kan göras för att åtgärda det. Om samtalet lutar mot anklagelser, leder det till en säker plats där båda parter är inriktade på idéer. Om problemet är när det gäller arbetsförhållandet, inte fokusera på personens fel. Prata om vad som kan göras för att på ett effektivt sätt samarbeta. Om du måste berätta för någon du tror att de är på fel, använd inte förolämpningar, och förklara hur det påverkar arbetet. Omdömen

# 4 Håll lugn Omdömen I uppvärmda situationer, har vi en tendens att tala först och tänka efter. Detta resulterar i aggression som förvärrar konflikten. Istället paus innan du talar, tänk på vad personen har sagt till dig, och svara på lämpligt sätt. Genom att ge dig själv tid att tänka, du svalna, och du är mindre benägna att tala med ilska. En stor del av tiden, kan den andra personen vill argumentera för den skull argumentera. När du lugn, kommer de att se deras taktik är inte bra, och kommer antingen att ge upp eller välja att tala så lugnt som du är. Du kommer också att kunna komma fram till en mer insiktsfull svar som kan leda argumentet in i en diskussion. Omdömen

# 5 Hitta en gemensam grund
Om människor har en gemensam grund, arbeta tillsammans för att nå det kan vara mindre besvärande. Bestäm vad du verkligen vill, och försöka avgöra vad den andra personen är ute efter. Använd denna information för att anpassa din önskade resultatet med deras. Det är lättare att öppna sig för någon och dela dina sanna tankar och idéer, om du vet att de vill ha vad du vill. Omdömen

# 6 Tipsa en handledare Omdömen Om allt annat misslyckas, berättar en chef eller arbetsledare kan vara det bästa alternativet. Om detta är den kurs du väljer, se till att förklara hur du har försökt åtgärda problemet innan närmar dem. De vill veta att du kan arbeta självständigt och åtminstone gjort en insats. Var noga med att visa dem hur lösningen av denna konflikt kommer i slutändan att hjälpa dem. De behöver inte veta vem som var fel i situationen, men om arbetet påverkas, och du kan bevisa detta, kommer de att gå in och bidra till att ändra den. Förklara problemet tydligt, och fördelarna för chefen eller företaget som helhet om problemet utarbetas. Omdömen

För det mesta, när konflikter uppstår, finns det inget sätt att undvika det. Resultatet baserar sig på hur vi närmar oss det. När du accepterar att konflikt är oundviklig, inte längre är det ett problem. I stället blir det möjlighet att ändra ett ineffektivitet eller förstärka en relation. Genom att hålla kommunikationen öppen, att vara medveten om den nuvarande situationen, och inte koncentrera sig på att vinna, kommer till en resolution som gynnar båda parter kan uppnås Omdömen  ..