5 faser strategin för social Media

5 faser strategiskt förhållningssätt till sociala medier Omdömen

Enligt social Computing Journal, en strategi har 5 faser:

Fas 1 - Discovery
I denna fas, utforskar vi tre variabler:
1. Människor: Vilka är dina potentiella kunder och kunder, och hur de tycker om ditt varumärke, service och produkter online
2?. Tävling: Vilka är dina konkurrenter gör på nätet? Där kan vi köra dem? Vad är deras online rykte?
3. Spindlar: Hur lätt är det för dig att hittas av en genomsnittlig Searcher som kan söka efter dina produkter online Omdömen  
Fas 2 - Strategi Omdömen I denna fas, vi utforska de möjligheter och etablera den? målen för en social medieplan - baserat på de lärdomar vi har lärt oss i Discovery fas. Frågor är:
• Vad vill du att dina potentiella kunder och kunder att tänka på dig, och hur du vill att de ska uppleva dig, när du har börjat din dialog
Denna fas är oftast mycket samarbete; och innebär viktiga aktörer från hela organisationen, inte bara marknadsföring folks Omdömen  . Omdömen Fas 3 - Färdigheter Review När vi har utvecklat en strategi, vi och' ll granska en organisations interna resurser för att identifiera luckor. Vars kunskaper behöver byggnad? Hur kan vi på bästa tåg deltagare Omdömen  
Fas 4 - Utförande Omdömen När vi förbereder oss för att genomföra vår strategi, vi avgöra vilka verktyg som ska användas, hur de gränssnitt med din befintliga infrastruktur, och se till att processerna och plattformar är ordentligt sammanbundna. Vi utforskar följande:
• Är ditt system alla som arbetar tillsammans som önskas Omdömen • Är dina företagets policy uppdateras för att blogga, skicka sms och snabbmeddelanden och andra sociala medier verktyg Omdömen • Kommer ditt CRM-system gränssnitt med dina sociala medier verktyg? Hur kommer du flyttar människor i ditt säljprocessen Omdömen  
Fas 5 - Underhåll Omdömen Efter lanseringen, underhåll blir kit är i denna fas, att ett företag och' s engagemang för sociala medier strategi blir tydlig ..