SYMPATISK COMMUNICATION

SYMPATISK KOMMUNIKATION Omdömen av
William Cottringer

“ Våra hjärnor snabbt uppfatta andra att vara sympatisk, neutral eller unlikeable; de ord som följer kontrollera att första uppfattning &". ~ Författaren.

Ron och Jennifer är båda framgångsrika proffs. Jennifer är på toppen av sin karriär som VD för ett telekommunikationsföretag och Ron är en mycket uppskattad universitetsprofessor. Ron och Jennifer bor på motsatta sidor av landet och don &'en; t känner varandra, men de har några viktiga saker gemensamt. De båda har alltid varit benägen att vilja lära sig, växa och förbättra både personligen och professionellt. En del av deras praktiska utbildningen har inneburit en önskan och ansträngning för att fullända den kritiska kompetens av kommunikation. De båda insett vikten av god kommunikation i deras personliga och professionella liv. Omdömen

Både Ron och Jennifer har också ett gemensamt fel som många av oss har. De använder en sympatisk kommunikationsstil för det mesta när de interagerar med andra sympatisk människor. Men när de konfronteras med unlikable människor, de faller offer för de dåliga vanor unlikable kommunikation. Använda unlikable kommunikation med unlikable människor – som upprörd med hård kritik och svara på svag negativitet med starkare negativitet – känns naturligt nog, men det under denna mycket typ av interaktion som sympatisk kommunikation kan ha sin största och bästa effekten Omdömen

. Det finns ett överflöd av ljud forskning idag som förbinder de mjukare färdigheter, såsom emotionella kompetens, social kompetens och likablity med framgång. En person &'; s grad av likability och efterföljande nivå av framgång beror till stor del på hans eller hennes förmåga att kommunicera på ett sympatisk sätt under alla omständigheter. Ron och Jennifer kommer att uppnå ännu större framgång som de fortsätter att utöka sin förmåga att kommunicera likably i varje situation. Omdömen

En stor del av vägen till personlig och professionell utveckling innebär att upptäcka viktiga principer som har bred tillämpbarhet vid framställning av positiv förändring. En av de viktigaste principerna jag lärde mig för länge sedan har att göra med kommunikation. Principen är att en stödjande, sympatisk ton resulterar i öppen kommunikation som stärker relationer, medan en defensiv, unlikable en stänger kommunikation som försvagar våra relationer. Omdömen

I kommunicera, vi förmedlar två nivåer av mening genom vad vi är säger och hur vi säger det. Vad vi säger är vårt budskap innehåll och hur vi säger att det är vårt budskap stil. En sympatisk eller unlikable ton kan härledas från både innehåll och stil betydelsenivåer. "Betyder" mycket annorlunda än vad vi verkligen tänker kan "läggas till" av feltolkade ord, vissa ord konnotationer, motstridiga eller missförståtts icke-verbala ledtrådar, eller den övergripande tonen i vår kommunikation. En person kan ha bra information och de bästa avsikter, men unlikable beteenden såsom pessimism, arrogans och elakhet kan komma i vägen och förstöra resultaten. Omdömen

Det finns vissa saker vi kan säga eller göra som tenderar att producera antingen en stödjande, sympatisk ton som uppmuntrar öppen kommunikation eller en defensiv, unlikable en som stänger dialogen. Nedan är de tio beteenden som normalt utgör en positiv, sympatisk ton av kommunikation som garanterar en mer korrekt, tydlig, komplett och ömsesidigt fördelaktigt informationsutbyte. Dessa beteenden kommer att förbättra relationer och leda till framgång. Omdömen

bra att lyssna Omdömen

Hörnstenen i sympatisk kommunikation är bra att lyssna. God förmåga att lyssna är inte något du förvärvar utan stora ansträngningar. För att lyssna tillräckligt bra för att verkligen förstå någon annan måste man lära sig många svåra beteenden som ger 100% av din uppmärksamhet, bortsett från din egen akut behov av att avbryta, och trimma ut konkurrerande distraktioner. Du måste också lära sig att ställa de rätta frågorna, ha mer tålamod än du känner för att vara, kontrollera din tendens att döma, och undvika att vara alltför påverkade av felaktiga eller ofullständiga uppfattningar. Omdömen

Att lära sig att vara en god lyssnare har stora satsningar. Först, förmedlar det gäller den andra personen och respekt är något som vi alla vill ha. För det andra är bra att lyssna det bästa fordonet empati, som alltid tar dig närmare att förstå och komma överens med en annan person. För det tredje, är bra att lyssna som ger dig den information du behöver för att göra det bästa svaret i konversationen. Slutligen, andra personer gillar goda lyssnare mer än talare eller brytare. Omdömen

ÄRLIGHET Omdömen

Jag har studerat "likability" omfattande, främst i ett försök att identifiera de gemensamma beteenden som de flesta inflytande människor till uppfatta en annan såsom sympatisk eller unlikable. Antalet en beteende som jag alltid har funnit de flesta inflytande människor att se varandra som sympatisk är ärlighet. Det omvända är också sant. Upplevd oärlighet leder snabbt människor till en dom av unlikability.

Ärlighet är helt klart ett kritiskt värde som är gemensam för de flesta människor. Det är förmodligen den kännetecknande för god kommunikation och effektiva relationer. Oärliga kommunikation sätter snabbt upp en defensiv ton som stänger ned ytterligare kommunikation. Detta beror förmodligen på det faktum att vi ofta anpassa upplevelsen. Till exempel när vi märker att den andra personen börjar ljuga, det kan snabbt påminna oss om ett äktenskap misslyckande som började på det sättet. Vi sedan snabbt att känna alla negativa känslor förknippade med det tidigare erfarenheter.

Andra forskare har påpekat att “ små vita lögner &"; i allmänhet inte tolkas som unlikable. Uppenbar denna typ av oärlighet förefaller vara acceptabla. Orsaken kan knytas till de faktiska effekterna av vad som sägs. Om sådana små vita lögner levereras med goda avsikter – “ Ja du ser bra idag &"; (när personen spelar och' t ser bra ut i din åsikt), saknar bedrägeri och skada, orden don &';. t förringa likability Omdömen

JÄMSTÄLLDHET Omdömen

Människor inte svarar mycket bra på andra som de uppfattar som inbilsk, själviska, arroganta eller självbelåtet överlägsna. Detta beror på att jämställdhet är en annan av våra främsta gemensamma värderingar. Alla ord eller maner som förmedlar ens den minsta antydan av överlägsenhet kommer att inrätta en defensiv, unlikable ton som blockerar samtal. Oavsett hur viktigt och brådskande vad ni har att säga, du vann och'. T bli hörd om du antyder din överlägsenhet, även i de mest subtila, oavsiktliga sätt Omdömen

Du kanske måste arbeta hårt för att kommunicera jämlikhet och undvika att låta de subtila inslag av överlägsenhet läcka ut i en konversation, särskilt när du är smart, snygg och framgångsrik. Naturligtvis det bästa sättet är att utveckla en verkligt ödmjuk natur, att inse att alla har en viktig del av sanningen och att vi alla måste passa dessa bitar tillsammans för att verkligen veta någonting. Jag misstänker att ingen pjäs är något mer värdefullt än de andra, även om det verkar vara lite större.

FRIHET Omdömen

Folk inte heller svarar mycket bra på att överstyrd. Även detta beror på att frihet är en annan av våra mest omhuldade värderingar. Heck, var vårt land bygger på frihetskämpar som är villiga att riskera sina liv under detta värde! När du säger eller gör något som innebär att du försöker att styra en annan person, kommer de förmodligen stänga sina öron till dig. Eller ännu värre, kan de engagera dig i en skrika match. Jag kan inte föreställa mig antingen är mycket produktiv. Omdömen

Förmodligen det bästa sättet att undvika sken av att vara kontrollerande är att sluta tala så mycket för att försöka dominera en konversation och lyssna aktivt för att förstå den andra personen bättre. Aktivt lyssnande förmedlar många av dessa andra saker, såsom empati, acceptans, jämlikhet och artighet, som kommer att arbeta tillsammans för att förbättra en starkt sympatisk ton av kommunikation som är mycket sannolikt att få positiva resultat. Omdömen

ACCEPTANS Omdömen

Om det är en sak vi alla kan dra nytta av att göra mindre av det upphör den improduktiva vana att uttrycka kritiska bedömningar av andra. När människor uppfattar dig att döma eller anklaga dem, tenderar de att bli defensiv och börja fokusera mer på egen hand eller dina brister än vad som sägs. Och ofta, en känsla av att bli dömd uppför en mental barriär mot ytterligare kommunikation. Omdömen

Problemet är att acceptansen för oacceptabelt beteende av en annan är en catch-22 situation. Svaret är att vara så tolerant och acceptera som du kan, men när något kränker din själ, tala i en offensiv sätt. Bestämdhet i detta avseende är helt enkelt låta någon annan vet att hans eller hennes ord kränka dig och säger det på ett artigt, matter-of-fact, icke-dömande eller anklagande sätt. Omdömen INLEVELSE

Empati är det viktig färdighet att förstå exakt hur en annan person tänker, känner och upplever livet. Det krävs mycket arbete för att utveckla denna färdighet, men det hela börjar med bra att lyssna för att förstå den andra personens perspektiv. Empati är förmodligen uppfattas mest känslomässiga situationer. Åtminstone är det då när de flesta människor avgöra om du har det eller inte, enligt din grad av känslighet i djupa och känsliga situationer. Omdömen

Att vara alltför neutral, genom att säga "Åh du behöver inte känna att sätt ", eller" Det säkerligen inte kommer att vara för evigt, "förmedlar en brist på empati som kommer att generera defensiva känslor i den andra personen. På ett sätt kan du oavsiktligt miscommunicating oärlighet, överlägsenhet eller någon av de andra beteenden som motverkar god kommunikation. Vad personen hör är att deras känslor inte är viktigt eller giltig. Hur skulle det få dig att känna? Omdömen

HUMOR Omdömen

Du behöver inte vara en stand-up komiker, men försök att se händelserna i livet eller de särskilda omständigheter du befinner dig i från en något off-centrerad syn. Gott humör går en lång väg att etablera en mer avslappnad och bekväm atmosfär när du pratar med någon eller skriva något andra människor kommer att läsa. Ibland kan du göra viktiga poäng bättre genom att peta roligt på ett problem eller ens skrattade åt några av de dummare misstag du har gjort själv. Omdömen

Förutom de få allvarliga tragedier som händer i livet, kan de flesta andra saker ger en strimma av skratt om man tittar tillräckligt länge. Att vara över allvarligt kan skapa en spänd, obekväm stämning under samtalet. Om du inte är naturligt roligt, lära sig att åtminstone skratta och le ofta i konversationen. Don &'; t låta sig hållas tillbaka av det dominerande över allvarlig sida av din personlighet – ge ditt roliga ben lite sändningstid! Som en vän en gång sa till mig, och" Don &'; t ta livet alltför allvarligt; efter allt du &'; re inte få ut av det levande &"!;

TENTATIVENESS Omdömen

Det är något över säkerhet som förvandlar de flesta människor utanför. Återigen kan ord och kommunikationsstilar som förmedlar över visshet om något att föra alla andra defensiva misstag tillsammans för en stor defensiv ton som kommer att stänga dörren för att främja kommunikation. Är något helt säker? Inte säkerhet innebär överlägsenhet och arrogans? Och kanske någon annan och' s yrket säkerhet varnar oss för eventuella oärlighet eller åtminstone disingenuousness Omdömen

Dessa idéer om sympatisk och unlikable kommunikation kan tas emot bättre om jag erbjuda dem som preliminära lösningar istället för att säga, "När du. bryter mot dessa tio beteenden du kommer säkert att skapa en permanent defensiv ton till all din kommunikation och misslyckas i vad du försöker göra. " Personligen, jag börjar känna sig mer bekväm med något är sant när jag känner att det är 5% blyg absolut visshet. Ha det lätt tvivel hjälper mig att hålla söker motsägelsefulla uppgifter. Det hjälper mig också att inte införa det på andra om det efterfrågas. Omdömen

POSITIV LÄTTRÖRDHET Omdömen

Psykologiskt friska människor klart föredrar att vara runt människor som är mestadels positiva, försöker undvika negativ, klagar , arga människor. Negativ emotionalitet tömmer och improduktiva, men tyvärr är det mycket smittsam. Det är också olyckligt att det finns alltför många människor lutar mot att bli negativ, för alla andra att undvika. Så, unlikable, negativa konfrontationer är oundvikliga. Detta är när man använder sympatisk kommunikation räknas mest – inte ge in din normala tendens att bekämpa eld med eld, eller ännu värre med gasolene Omdömen

En av de mest kraftfulla svar på negativitet är tystnad.. Faktiskt, ju mer du ignorera något, desto mer sannolikt kommer att försvinna. Det är ofta den uppmärksamhet som uppmuntrar en fortsättning av oönskade beteenden såsom gnälla, klaga, kritisera och förakt, arga utbrott.

Om ignorera sådant unlikability inte inom dig, så finns det egentligen bara en fungerande lösning och det är att visa din egen positiv, produktiv attityd för negativ person att se och lära av. När någon klagar över hur orättvist saker är, behandla dem med uppenbar rättvisa. När någon uttrycker ilska mot dig, uttrycka vänlighet att försöka ta reda på vad du kan göra för att hjälpa personen att känna dig gladare. När de är angelägna ge någon rimlig säkerhet.

HÖVLIGHET Omdömen

Jag har uppmuntrats att min egen forskning indikerar den relativa betydelsen av gemensamma artighet och artighet. Men jag blir bestört på annan nationell forskning som är att hitta en nedgång i praktiken av dessa saker, särskilt av ungdomar. På senare tid har jag skickade ut hundratals gratis böcker. Hittills har jag bara fått en handfull snäll, omtänksam "tack" anteckningar. Jag vet att böckerna var oönskad och att viktiga människor har tidsbegränsningar, men hur lång tid tar det att klottra en enkel del av bekräftelse? Är jag inte mer benägna att se de få folk som svarade, som sympatisk, och återgälda tjänsten dag? Vad går runt kommer runt. Omdömen

Artigt, vänliga, tankeväckande och tillmötesgående ord gå en lång väg mot att påverka en stark uppfattning om när du är sympatisk, som kommer att öppna många andra dörrar. Det är verkligen inte tar mycket tid eller ansträngning för att kommunicera artigt och utdelningen är 1000% avkastning på investeringen. Det är inte vettigt att inte dra nytta av denna aspekt av sympatisk kommunikation. Allt du gör är att öva den bästa regeln genom tiderna –. Den gyllene regeln, genom att säga ett par rätt ord på rätt sätt Omdömen

Genom att medvetet förmedla dessa tio positiva, sympatisk beteenden och undvika alla spår av deras unlikable motsatser, är du mer sannolikt att producera en stödjande ton som kommer att hålla kommunikationen öppen och gynna alla. Kopplingen mellan sympatisk kommunikation, goda personliga relationer och framgång gör en övertygande argument för att tillämpa denna information över hela linjen. Egentligen har du allt att vinna och inget att förlora. Omdömen

HUR SYMPATISK ÄR DU KOMMUNIKATION

Ta detta enkla test för att bestämma nivån av likability i din kommunikation. Ringa in den siffra som representerar frekvensen där följande saker är sant för dig, enligt denna nyckel:

1 = nästan aldrig 3 = Ibland 5 = Ibland 7 = Ofta 10 = Nästan Alltid Omdömen

1. Jag lyssnar mer än jag pratar, även när jag har mycket att säga. 1 3 5 7 10 Omdömen 2. Jag tar ett stort intresse för vad någon annan säger, oavsett vad jag tycker om personen. 1 3 5 7 10 Omdömen 3. Jag motverka negativitet med ett positivt svar. 1 3 5 7 10 Omdömen 4. Andra människor kommentar om mitt leende. 1 3 5 7 10 Omdömen 5. Jag har fått höra att jag har en bra känsla för humor. 1 3 5 7 10 Omdömen 6. Jag går ut ur mitt sätt att vara ärlig i kommunikationen med andra. 1 3 5 7 10 Omdömen 7. Jag är känslig för visas inte arrogant eller självcentrerad. 1 3 5 7 10
8. Jag är oerhört medveten om att vara artig och tillmötesgående. 1 3 5 7 10
9. Jag är bekväm att se saker som trevande. 1 3 5 7 10 Omdömen 10. Jag är mycket tålmodig när man har samtal med andra. 1 3 5 7 10
11. Jag undviker att vara negativ i vad jag säger och hur jag reagerar. 1 3 5 7 10 Omdömen 12. Jag har fått höra att jag är en omtänksam person med ett stort hjärta. 1 3 5 7 10
13. Jag undviker att döma andra. 1 3 5 7 10 Omdömen 14. Andra ser mig som är mycket acceptera och tolerant. 1 3 5 7 10
15. Jag kommunicerar på samma sätt med alla. 1 3 5 7 10 Omdömen

Scoring Key:

Under 69 behöver lära sig att bli mer sympatisk i din kommunikation
70-89 Goda kunskaper men kan förbättras betydligt Omdömen.. 90-150 Goda kunskaper i sympatisk kommunikation, börja undervisa andra Omdömen

Omdömen  ...