Finslipa Art of Silence i Negotiating

Som Sarah sår sin väg förbi borden och mot scenen för att få henne "Top Säljare Award" vid företagets årliga middag, hennes kollegor mumlade om hur någon med företaget bara ett år kunde har sålt mer än någon annan. Sarah var tillräckligt trevlig, men knappast den sällskapliga försäljare typ. När vi frågade hur var Sarah talar inte. Vad hennes kollegor inte vet är att var den verkliga nyckeln till hennes framgång. Sarah gjorde försäljningen genom att öva konsten att tystnad
, inte konsten att prata Omdömen.

Tystnad är hemligheten verktyg för kraft förhandlare. Att veta när man ska lyssna, inte prata. Med hjälp av ansiktsuttryck, inte din röst, för att göra en punkt. Här är fem tips på hur finslipa konsten att tystnaden kan göra dig till en bättre förhandlare

1. Lyssna mer. Omdömen lyssna är inte passiv. Man kan styra förhandlingsprocessen genom att helt enkelt lyssna väl. När vi lyssnar väl, får vi förtroende för andra. När människor uppmuntras att tala, de berättar deras behov, deras önskningar, deras drömmar och deras handlingsplan; kort sagt, de ger oss information. När vi verkligen lyssnar på människor, vi gör dem att känna sig viktiga, särskilt om vi gör bra ögonkontakt medan du lyssnar. Problemet är att de flesta av oss inte riktigt lyssna när andra pratar. Vi kan bara inte kan tiga tillräckligt länge för att verkligen höra dem. Chansen är stor att vi bara märkning tid tills vi kan hoppa in och börja prata. Vi bör vara medvetna om att varje gång vi pratar, öppnar vi oss att vara sårbar. Omdömen

2. Den 10-andra strategin.
Tystnad gör de flesta av oss obekväma. I dagens värld finns det buller runt omkring oss, från mobiltelefoner ringer, till iPod i vårt öra att chattar runt vattnet svalare. Vi betingas att buller, inte att tiga. Prova detta test: nästa gång du förhandlar med den andra parten, och de säger något i stil med "Tja, det är mitt erbjudande," inte ett ord under 10 sekunder. Det är så gott som garanterad de kommer att hoppa in med ett annat erbjudande eller mer information, något att bryta tystnaden. När du får bekväm med 10 sekunder, bump det upp till 20 sekunder. Tystnaden kommer att hänga som bly och köra &'; em galen Omdömen

3!. Ställ frågor.
Ett bra sätt att lära tystnad är att ställa frågor, en annan hemliga vapen framgångsrika förhandlare. Den person som ställer frågorna styr samtalet. Även om du kan få information från den person som svarar på frågan, i allmänhet om du har gjort dina läxor, bör du redan vet svaret innan du frågar. Advokater får lära sig att aldrig ställa en fråga utan att redan veta svaret; goda råd. Vad du egentligen gör här är att få den andra personen att prata, kanske för att bekräfta din information, men verkligen att känna sig mer bekväm att arbeta med er, och därför att lita på dig. Omdömen

Låt oss ändra på det. Inse att när någon frågar dig en fråga, det finns ingen lag som säger att du måste svara. Försök att tiga. Frågeställaren kommer sannolikt att börja prata igen. En bra förhandlare som verkligen inte vill svara på en fråga kan, efter ett tag, säger något i stil med "innan jag svarar att berätta varför du frågar." Kasta det tillbaka. Kom ihåg, det finns ingen lag som säger att du måste svara på frågor om dig.

4. Paus mer mellan meningar.
I en nyligen genomförd studie, ett team av forskare visade att lyssna på en musikalisk symfoni, bara en till två sekunders paus mellan rörelser utlöser en uppsjö av mental aktivitet. Så skulle en en-till-två sekunders paus mellan meningarna vara lika kraftfull i att hjälpa andra förstå vår information? Varje komiker kommer att säga att det är tidpunkten för pauser i deras leverans som avgör deras framgång. De av oss som är snabba talare måste lära oss att vara mer medveten och öva denna konst att pausa mellan straff för mer betoning. Omdömen

5. Den flinch, axelryckning, leendet.
Dessa åtgärder är alla garanterade att bära ett kraftfullt budskap, du förblir helt tyst! Den flinch är snabb, ryckig rörelse av axlarna, med ett plågat titt på ditt ansikte, som om du har just drabbats. Det sänder en omedelbar meddelande som du inte gillar vad du hörde. När du haja, vad händer då? Varför, tiga. Vänta tills den andra parten att tala, och de snabbt kommer chansen medan kravlar att sockra affären. axelryckning
av axlarna sänder budskapet att du just do not care; du inte är intresserad. Återigen, tiga. Och le Omdömen. En tyst leende är kraftfullt gåtfulla (fråga Mona Lisa), och den andra parten är kvar att gissa vad du tänker. Och, ja, återigen, låt inte den första personen som talar vara du. Omdömen

Energi förhandlare, vare sig säljare eller köpare, vet att det du inte säger är ibland mer kraftfull än vad du säger. Använd dessa tips nästa gång du förhandlar och njuta av kraften att tystnaden ger Omdömen  ..