20 Bakgrunden Telefonförsäljning Varje Telefonförsäljare bör vara medveten of

1. It &'; s uppskattas i alla telefonförsäljare ca 75% av befolkningen kommer bara att svara väl är på grund av din röst och endast 25% på grund av de ord eller fraser du använder – så arbeta på din röst och ndash; få det att låta tilltalande och tilltalande. Alltid leende när du &';. Pratar eftersom det kommer att sätta ett leende i rösten Omdömen

2. Förbered dina förväntningar i alla telefonförsäljare … 50% svarar inte under några omständigheter kommer 30% att vara glada att ta samtalet och chatta med dig och resterande 20% är de med vilka duktiga telefonförsäljare personen kommer att göra skillnad Omdömen

3. Det kan ta upp till sju samtal innan något beslut att köpa eller ta emot ett möte är sannolikt att hända i någon telefonförsäljare Omdömen

4. Använd en förberedd telefonförsäljare manus som har visat sig vara effektiv tidigare. Detta kommer att spara mycket tid och kommer har ett bättre resultat. Telefonförsäljare script måste vara tydlig, koncis, konversera, kraftfull och övertygande. Omdömen

5. Alltid planera ditt samtal så att den tar inom en minut att väcka deras intresse. Omdömen

6. För bättre resultat, alltid ta itu med deras namn när delta i någon telefonförsäljare Omdömen

7. Tala om dina framtidsutsikter varför du gör ett sådant samtal så snabbt som möjligt. Don &'; t vänta, det &'; s bättre att låta dem veta vad du &'; re ringa Omdömen

8.. Lyssna och prata mindre. I kallar alla telefonförsäljare, det &'; ll bara vara effektiva om de talar för 70% av tiden och du 30%. Paus regelbundet. Skär inte i men låta dina utsikter att fylla tystnaden. Se till att de vet att du lyssnar … använda "ja", "Jag ser", "Jag förstår" etc

9. Se till att din lista är aktuell och du &';. Re prata med rätt person Omdömen

10. Se till att du frågar om han eller hon är fri att prata. "Är det rätt tid att tala?" Om det inte är rätt tidpunkt, försöka boka tid i stället eller ringa tillbaka vid en annan tidpunkt. Omdömen

11. Prata på nyttan i stället för funktioner i din produkt eller tjänster i ditt telefonförsäljare samtal. Omdömen

12. Lyssna noga och ta ner viktiga anteckningar. I kallar alla telefonförsäljare, det &'; ll bara vara effektiva om de talar 70% av tiden. Du borde inte prata mer än 30% i någon telefonförsäljare. Paus ofta. Inte avbryta och låta dina utsikter att avsluta meningen. Låt dem veta att du lyssnar … använda “ Jag ser "," Jag förstår "etc.

13 Komma till punkt direkt är mycket effektivare i stället för att försöka engagera människor i en lång samtal Omdömen

14 mål... den person som skulle kunna göra beslut och om möjligt ta reda på hur beslut fattas. Vem är inblandad i beslutsfattandet som du behöver prata med? Omdömen

15. Be om lov om han eller hon skulle vilja svara några frågor. "För att se om vad vi har att erbjuda kommer att vara till nytta och nytta för dig, kan jag ställa några enkla frågor?"

16. För bättre resultat, använder aktiva verb och eliminera onödiga uttryck

17 Om du stöter på någon i telefon som är irriterad, inte avbryta men låt dem röst ut sin ilska i stället reda på vad &';.. är hans eller hennes problem och det &'; ll hjälpa dina telefonförsäljare om du kunde lösa deras problem Omdömen

18 Lär dig att ta itu med eventuella invändningar ….. "Har du några tvivel eller fråga?", “ Jag förstår varför du känner så … "ABC bolagets kände vägen bara som du innan … men nu &'; re vår mycket nöjd kund &";

19. Det är nästan omöjligt att stänga en försäljning i alla telefonförsäljare främst genom att bara prata i telefon. Du bör alltid försöka boka tid för att följa upp i några telefonförsäljare. Folk kommer bara köpa när träffas ansikte mot ansikte. Omdömen

20. Föra register över dina resultat för både framgång och misslyckande i någon av dina telefonförsäljare ringer för framtida referens Omdömen.