Relationsbaserad försäljning, så vad är en Relationship

Det verkar som överallt jag vänder det finns en konversation, blogg, diskussion eller ny bok om relationen Selling. Du kan även se och höra skämten.

Jag har inga problem med idén om "Förhållande Selling", min enda fråga är. Omdömen

"Vad är detta förhållande?" kan det beskrivas eller är det bara en annan slogan för att sälja produkten och prata smart. Omdömen

Min tro är att det kan definieras, men många säljare och chefer kan undvika ansvar som går längs med en tydlig definition. . När allt kommer omkring, lite gråzon, kan vissa dimmiga idéer och generaliserad tänkande hålla de flesta nyfikna sinnen i schack Omdömen

Här är de viktigaste punkterna jag känner gör upp en stark försäljnings relation … Omdömen

Det kan vara många idéer om vad som utgör en stor och effektiv relation i affärer; Jag kommer att kondensera detta till sex områden. Omdömen

1. TRUST: Nu är alltid det första ordet av människors munnar när jag ställer frågan, vad som gör en bra relation. Ja, det är Keystone att skapa, bygga upp och upprätthålla en effektiv affärsrelation. Om det inte finns något förtroende kommer det att finnas någon affärsverksamhet eller verksamhet som bedrivs annat än undvikande! Omdömen

Så vad är förtroende och hur skapar man det? Uttrycken "förhållandet mellan tillit" dyker upp i definitionerna. Kan jag lita på dig? Kan du lita på mig? Om jag tror att jag kan lita på dig, då jag litar på dig. Så den verkliga frågan handlar om hur tillförlitliga båda parter är eller åtminstone uppfattas vara. Omdömen

2. RESPEKT: Man måste inse att jag inte har att gilla dig eller vara din bästa kompis att respektera dig och vice versa. Jag vet att många människor som jag har stor respekt för i vissa områden. Men jag skulle inte vill tillbringa tid med dem socialt, eller vara deras bästa vän. Omdömen

Vi kan respektera andra för sin förmåga, sin karaktär eller talanger. Så vad gör andra respektera dig? Är dina kunder tittar på dig som en jämlike på något sätt? Är du kanske ännu bättre på vissa sätt? Har du respekterar deras speciella förmågor eller förmågor? Kan du peka sina kvaliteter ut till dem, och de er till er? Omdömen

Utan ömsesidig respekt i någon form, kan grunden för förtroende blir skakig i bästa fall. Omdömen

3. VÄRDE: Har varje part ge värde till den andra i någon form? Om det inte finns något värde i antingen materiell materiellt värde eller emotionellt stödjande värde, varför har förhållandet

Nu är Value alltid en produkt /tjänst som tillhandahålls och ekonomisk ersättning återvände? Det kan säkert vara en stor del av relationen eller kan det finnas andra värden. Omdömen

En snabb exempel är tidigare coaching kund till mig. Jag hade inte pratat med honom under en tid, men visste att de hade vissa utmaningar på grund av den ekonomiska situationen. Jag tappade en sen eftermiddag bara för att säga hej och hålla kontakten. En kort väntetid och vi började vad jag förväntade mig att vara ett kort samtal. Mycket snabbt, förvandlas det till ett problemlösnings diskussion om finans, banker och vad ska jag göra. Lyckligtvis hade jag en kontakt som jag trodde skulle kunna hjälpa och nästan 2 timmar senare, jag lämnade med min klient har flera möjliga lösningar från min kontakt. Du kan se styrketräning av hans axlar. Detta satte inga pengar i min ficka vid den här tiden, men vilket värde jag ger och vilket värde kan jag få på vägen? Omdömen

Hur du ger andra än din produkt /service värde och vad värdesätter din kund ger annat än att betala näbben du? Omdömen

4. Meningsfulla samtal: Detta innebär att kommunikationen mellan parterna är mycket öppen och icke-manipulativa Har vi avslöja alla våra mörka hemligheter av personlig karaktär? Nej

Men finns det verkliga värdet på de samtal som har en inverkan på hur varje part ser den andra. Gör samtalen bygga mer förtroende och respekt eller helt enkelt må bra? Är varje part bättre eftersom den andra fick dem att tänka annorlunda eller se något annorlunda än tidigare? Finns det någon typ av påverkan på en eller båda på grund av samtalen? Omdömen

Detta innebär diskussioner om ämnen som många människor kan undvika eller känner är inte korrekt. Ändå säger öppnare vi är och ju mer vi är villiga att hjälpa andra genom affärer eller personliga utmaningar, desto större förtroende och respekt blivit min erfarenhet. Omdömen

5. Resultatorienterad KONFLIKT: Ok vad betyder det? Ett förhållande som har gått vidare och odlas har haft konflikter av något slag längs vägen. Varje gång jag pratar med ett gift par på deras 40: e eller 50: e bröllopsdag, jag får mycket likartade svar. "Jag antar att det var inte alla lycka över dessa år?" är frågan. Svaret, "Åh det fanns några ganska grov gånger, visste vi inte om vi skulle göra det, men vi fick igenom det och blev ännu närmare, mer förtroendefullt och kärleksfulla." Omdömen

Så många fel genom att försöka att undvika alla typer av konflikter i en affärsrelation. Den potentiella förlusten av verksamheten och kunden är många gånger den motiverar orsak. Men oftare än inte, är kunden letar efter någon som de kan lita på att arbeta igenom problemet och komma ut bättre på andra sidan. Därför är många missar en av de bästa möjligheterna att bygga en riktigt stark relation genom att arbeta genom konflikt. Omdömen

6. ANSVARIGHET: Detta är kanske den mest skrämmande och mest utmanande delen av relationen. Om jag ombedd att göra något och inte gör det, vad som händer med förtroende och respekt? Är det inte samma sak gäller för kunden och deras misslyckande med att komma igenom på deras sida? Omdömen

med ansvar och förväntningar som en del av meningsfulla samtal är lika viktigt som förtroende och respekt del av relationen. I själva verket kommer frånvaro av ansvar på båda sidor urholka förtroende och respekt från andra sidan. Omdömen

Ställa förväntningarna för varje part skall vara en vanlig del av varje försäljning samtal. Ja, kunder måste ha förväntningar att uppfylla från deras sida precis som säljare måste uppfylla förväntningarna. Annars är relationen ensidig, är det inte Omdömen

Där ser du?; sex områden som jag känner behöver vara en del av en effektiv affärsrelation. Frågan blir nu, "Hur dina företag relationer måttet?"

Om någon av de sex områdena får gåshud stigande eller en reaktion av oro eller rädsla; då vet du var du ansträngningar måste vara för att flytta dessa relationer framåt. Omdömen

Ta ansvar, är det upp till dig och det är ditt val hur du interagerar i dina relationer. Du kan bygga starkare, bättre och längre varaktiga relationer om du väljer att Omdömen  ..