5 Fler sätt att bli en bättre Listener

Att lyssna är en viktig färdighet för framgång i affärer och i livet. Om vi ​​lyssnar på andra, visar vi dem respekt, vi lära oss att förstå deras synpunkter och vi bidra till att bygga våra relationer.

Här är ytterligare 5 sätt att förbättra din förmåga att lyssna:

1. Visa empati. Empati innebär att du förstår de känslor som den andra personen har uttryckt. Förstå känslor betyder inte nödvändigtvis att du håller med dem. Och kom ihåg det gamla ordspråket, "du kan inte fejka uppriktighet." Om du inte är verkligen bekymrad över någon, låtsas att du bryr dig inte räknas som aktivt lyssnande.

2. Akta dina filter. För att hantera informationsöverflödet som bombarderar oss dagligen, vi alla använder selektiv uppmärksamhet, eller filter, för att avgöra vad som är viktigt och vad vi bör vara uppmärksamma på. Filter hjälpa oss att överleva, men vi måste vara försiktiga med hur vi utvecklar dem eftersom fördomar och stereotyper kan krypa in och bli hinder för kommunikation. Varje gång du gör en "alltid" eller "aldrig" uttalande, eller automatiskt eller avstyrka med någon på grund av vad du tror att du vet om dem, eller människor som dem, är du miste om en chans att lyssna och lära. Filter som "IT-folk aldrig leverera projekt i tid" eller "Ingenjörer alltid göra saker för komplicerat" eller "_______________ [fyll i de tomma med någon kategori eller grupp av människor] alltid /aldrig …" stänga vår lyssna och komma i vägen för verklig kommunikation. Omdömen

3. Parafras. För att säkerställa att det meddelande som du får är samma budskap som den andra personen sänder, upprepa med egna ord vad du tror att personen sa. Till exempel, "Om jag förstår dig rätt, vad du säger är …" eller "Jag vill vara säker på att jag förstår dig – du inte håller med idén eftersom …" Omdömen

4. Var medveten om tiden. Aktivt lyssnande tar tid i redan överfulla schema. Om du bara har några minuter, låt den andra personen vet; "Jag skulle vilja att lyssna på dig, men jag har ett möte på 10 minuter. Är 10 minuter tillräckligt?" Om du konsekvent hålla tidsfristen och verkligen spendera begränsad tid att lyssna, kommer de flesta människor skick sig att komma till den punkt inom tidsfristen. (Ja, det finns människor som går på och utan hänsyn till någon annans tid, men de är undantag och måste behandlas separat).

5. Ställ öppna frågor. För att få mer information, fråga "hur" och "vad" frågor snarare än förhöra personen med frågor som bara kräver ett "ja" eller "nej" svar. Frågor som "Hur tycker du att vi ska hantera det?" och "vad är din åsikt om det" kommer att öppna upp samtalet och ge dem möjlighet att dela sina idéer. När du ställer frågan, dock vara noga med att lyssna på svaret.

Nästa gång du är i ett samtal, fokusera på att lyssna aktivt till den andra personen. Ju mer du tränar denna färdighet, desto lättare blir det. Och du kommer att upptäcka att när du lyssnar på ett effektivare sätt, får du lära dig mer och förbättra din verksamhet och personliga relationer. Omdömen

Copyright (c) 2008 Gilda Bonanno LLC Alla rättigheter förbehållna
Du kan skriva ut hela denna artikel och du måste inkludera info upphovsrätt och följande uttalande "Gilda Bonanno är en talare, utbildare och coach som specialiserar sig på att hjälpa individer och organisationer bryta sig ur sina komfortzoner och bli mer framgångsrik än de trodde var möjligt. Kontakta henne på www.gildabonanno .. .com "Omdömen