Tredjedelsregeln: Hur man verkligen Listen

"Låt en dåre hålla tungan och han kommer att passera för en vis", skrev Publilius Syrus mer än 2.000 år sedan i det antika Rom.

En sådan kloka råd från länge sedan har aldrig varit mer relevant. I den moderna professionella världen, vi lider av en lyssnande kris. Omdömen

Det är faktiskt en "brist-på-lyssnande" kris. Omdömen

Oavsett om din roll är verkställande, verkställande, försäljning, kund tjänst eller något annat, är det oerhört viktigt att din framgång att du lyssnar. Omdömen

"Sök först att förstå, då förstås", skrev Stephen R. Covey, författare till 7 vanor mycket effektiva människor. Alltför ofta får vi den ordningen blandas ihop. Vi fokuserar på att bli förstådd i motsats till att förstå dem som vi bor och arbetar. Omdömen

Fråga någon av de största säljare eller försäljnings utbildare vad som krävs för att lyckas. Chansen är stor att "förmåga att lyssna" kommer att vara vid eller nära toppen av listan. Framgång i försäljning kräver att du förstå din blivande klient innan du kan göra någon form av pitching, övertygande eller övertala. Den smarta säljare frågar noggrant utformad frågor som syftar till att borra så djupt som krävs för att ta reda på vad som gör utsikterna fästingen. Verkligen lyssna på dessa svar ger en säljare att skräddarsy, eller åtminstone beskriva, produkten eller tjänsten på ett sådant sätt som skapar maximal överklagande. Omdömen

Förresten, "verkligen lyssnar" betyder inte att du agerar som du är i en av dessa ostliknande "aktivt lyssnande" workshops. Många människor som har avslutat sådana verkstäder ser ut som de lyssnar aktivt – de har en intensiv blick på deras ansikten, nickar på huvudet och ibland parafrasera vad personen säger – men de har fortfarande inte behåller något av det. Aktivt lyssnande är mycket mer om att förstå än vad det handlar om ansiktsuttryck och huvud nickar. Omdömen

Super verkställande Lee Iacocca, tidigare VD för Chrysler, sa en gång: "Jag bara önskar jag kunde hitta ett institut som lär folk hur att lyssna. Företagare måste lyssna åtminstone lika mycket som de behöver för att prata. Alltför många människor inte inser att verklig kommunikation går i båda riktningarna. "Omdömen

Iacocca uttalande påminner mig om det gamla talesättet," Gud gav dig en mun och två öron, använd dem proportionellt "Omdömen

Med andra ord, bör vi lyssna dubbelt så mycket som vi pratar.. Jag kallar det "Rule of Thirds." Omdömen

Två tredjedelar av den tid du spenderar talar med en kollega, kund eller utsikter bör inriktas på den andra personen. En tredjedel av tiden är fokuserad på dig själv. Omdömen

"Ingen människa någonsin lyssnat sig ur ett jobb", sade USA: s förre president Calvin Coolidge. Enkelt uttryckt, är att lyssna en av de bästa färdigheter som krävs för professionell framgång. Omdömen

Men var försiktig du inte över göra det. Vissa människor blir så engagerad i bra att lyssna, att de blir 100 procent "inter givare." Med andra ord, de tillbringar tre tredjedelar av sin tid att lyssna på andra människor. Om du gör det, kommer folk tenderar att vilja dig, eftersom du får dem att prata om sig själva. Men om du misslyckas med att boka ditt tredje, kommer de inte vet något om dig eller hur ditt företag kan hjälpa dem. Lyssna dubbelt så mycket som du pratar, men glöm inte att sätta något om dig själv.

Varför fokuserar på den andra personen så viktigt? Svaret är enkelt: de flesta människor är ganska självupptagen. Vill ha bevis? Här är det: Jag är min mest favoritämne. Min vän är hans mest favoritämne. Du är förmodligen din mest favoritämne. Omdömen

Att säga "Jag är mitt favoritämne" låter hemskt, men det är inte nödvändigtvis en självisk eller narcissistisk sak att säga. När allt kommer omkring, jag tillbringar mycket tid åt att arbeta på mitt favoritämne. Jag har investerat mycket i mitt favoritämne. Den framgång eller misslyckande i mitt favoritämne bestämmer riktningen i mitt liv och har en stor inverkan på de människor jag bryr mig om. Jag ibland låg vaken på natten oroande om de saker mitt favoritämne har skruvas upp. Omdömen

De flesta människor är på samma sätt. Omdömen

Om du visar allvar, uppriktiga intresse för mitt favoritämne, jag kan 't hjälp men gillar dig. Jag kan inte låta bli att känna något slags samband med dig. Visar uppriktigt intresse verkligen lyssnar avväpnar kollegor och kunder och banar väg för din framgång.

Du kanske undrar vem du ska lyssna. Vem är värd din uppmärksamhet? Vem förtjänar dina bästa förmåga att lyssna? Det är enkelt: alla. Du vet aldrig vem som har rätt information för dig eller vet precis rätt person du måste uppfylla. Omdömen

Sam Walton, den sena grundaren av Wal-Mart, sade en gång, "Nyckeln till framgång är att komma ut in i butiken och lyssna på vad de medarbetare har att säga. Det är oerhört viktigt för alla att engagera sig. Våra bästa idéerna kommer från domstolstjänstemän och lager pojkar. "Omdömen

När det gäller att lyssna, kom ihåg att göra det uppriktigt och kom ihåg att alla räknar Omdömen  ..