3 sätt att hantera avbrott i Schedule

Alla av oss har avbrott kommer till oss på en konstant basis från våra barn, från våra medarbetare, från vår make, från våra kunder, från vår chef. Det finns tre enkla, användbara saker du kan göra när man står inför ett avbrott. Prevent, förseningar och affär.

1. Förhindra

En bra allmänhet kommer att tala om för er att innan du går in i striden måste du ha ett stridsplan. Även om du vet att din dag kommer att bombarderas med avbrott måste du ha någon form av en plan eller ett schema.

Vad ett schema ger dig är en förmåga att berätta för människor, utan att säga det högt, att du är planerade att göra något. Se till att du lägger ditt schema så att folk kan se det. Se till att alla vet vad du &'; re ska göra under dagen. Som en extra bonus, det finns ansvarstagande. Samtidigt, säger det folk, “ I &'; M upptagen just nu. Kom tillbaka senare och ". Om de don &'en; t vet vad du &'; re upp till de förutsätter att du &'; re gratis och tycker att det är okej att avbryta er.

2. Fördröjning

En annan fördel med att ha ett schema är att det ger dig möjlighet att fördröja vissa avbrott. Det är en bra idé att inte schemalägga varje ögonblick av din dag och minut för minut. Timme för timme är ett bra sätt att gå eftersom då du har tidsblock. Så du har block eller segment av tid med ingenting planerat, någon gång i mitten på dagen eller på eftermiddagen på ditt schema. Hinkar av tid kan du fördröja avbrotten och åtgärda det när det passar in i ditt schema.

När du har ett avbrott, går någon i ditt kontor, eller de kallar dig på telefon, och de säger, och" Hej, jag behöver dig just nu, och" kan du enkelt berätta för dem, och" Du vet vad; just nu har jag &'; M i mitten av något. Jag har en öppning vid 02:00 idag. Jag kan schemalägga eder på den tiden och på så sätt kan vi prata om ditt problem då och ". Det som ofta händer är människor säger, och" Great, I &'; ll prata med dig då och ".

Här och' s bästa biprodukt av att göra det. Vanligtvis om du berättar någon I &'; ll hjälpa dig med 2:00, och de vet att det kommer, lugnar det ner dem och många gånger de hamnar fastställande sina egna problem. Eller de hitta någon annan att göra det åt dem. Fördröja det är en super enkel teknik om du verkligen tänker på att hjälpa den personen vid en viss tidpunkt, inte bara förhala det.

Jag gjorde ett program för ett företag nyligen och en kvinna som satt i publiken och såg mycket frazzled och sade, “ Men vi kan &'en; t gör detta. Våra kunder driver vår verksamhet. Jag måste ta sitt samtal och jag måste ta itu med sina problem i det exakta ögonblick &"!; Det fanns en annan kvinna i publiken, en av de mer erfarna kundservice människor, och hon sade, &"; Egentligen vad jag berätta för dem när de ringer och de &'; ve fick ett problem är att jag och' M i mitten av något annat . Så fort jag lägger på luren med denna andra personen eller så snart jag &'; M gjort med det här projektet, som är mycket viktigt jag kommer att ringa dig tillbaka. Eller jag kommer att ringa dig tillbaka med 1:00. Eller du kommer att höra tillbaka från mig i slutet av dagen. Låta folk vet att du kommer att ta hand dem fixar de flesta problem &";. Omdömen

3. Deal

Nu om alla dessa saker don &'en; t verkligen fungerar, och folk aren och 'en; t som kan tillåta dig att fördröja sina problem eftersom det &'; s som stor grej, ja då vi steg in i Slut en och att &'; s för att ta itu med problemet. Inte mycket vi kan göra ibland. Ibland är vi tvungna att ta itu med situationen med den uppstår.

Hantering avbrott i ditt schema är lätt om du kommer ihåg att antingen förhindra det, försena det, eller ta itu med det.

Be Free! Omdömen

Tom Weber Omdömen Instruktör

Jag vill gärna höra hur dessa 3 tekniker fungera för dig eller hur du hanterar avbrott i schemat. Skriv en kommentar nedan Omdömen  ..