Vad Business Är vi i

VD för Black and Decker sade en gång, och '; Människor don &'en; t gå in i en byggvaruhus eftersom de behöver en av våra borrar. De går eftersom de behöver ett hål i väggen och 'en. Wonderbra i sin interna kommunikation till personalen säger detta, och '; Vi säljer inte underkläder. Vi säljer inte underkläder. Vad vi säljer är självförtroende för kvinnor och '. Harley Davidson säljer inte motorcyklar. Det säljer begreppet frihet att medelålders män. Omdömen

Vad är det som ditt företag verkligen säljer? Vad är det sanna värdet som kunderna får från dina produkter eller tjänster? När du vet svaren på dessa frågor kan du börja tänka nya sätt att ge detta värde. Det är utgångspunkten för verklig innovation. Omdömen

Många företag gör misstaget att definiera vad de gör när det gäller sina produkter eller tjänster snarare än av den nytta som kunden härrör från dem. Här är några exempel Omdömen

* Företag som trodde att de var i häst och vagn företag men var verkligen i trans utplånades av bilar. Omdömen

* Företag som trodde att de var i isen utbudet företag men var verkligen mat och dryck lagring eliminerades av kylskåp. Omdömen

* Företag som gjorde räknestickor misslyckats med att inse att de var i den tekniska beräkningen verksamheten och gjordes föråldrade av grafik miniräknare. Omdömen

* Företag som trodde att de var i CD företag men var verkligen i musik ersattes av digitala nedladdningar. Omdömen

* Företag som trodde att de var i skrivmaskin företag men var verkligen i kommunikation ställdes i konkurs av ordet processor.

Vilka företag är du i? Varför dina kunder köper varor eller tjänster du erbjuder? Det finns flera sätt att ta reda på:

1. Fråga dina kunder. Omdömen 2. Fråga folk som anser din produkt men inte köper det.
3. Följ dina kunder och se hur de använder din produkt. Omdömen

Och naturligtvis svaret kan mycket väl vara olika för olika kunder. Vissa människor väljer en viss marque av bil för att få dem att se bra ut, andra att känna sig trygga och andra att njuta av åkturen. Om du inte vet exakt varför potentiella kunder kommer att köpa din produkt du inte kan riktigt marknadsföra och sälja. Värre ändå att du kommer att vara blind för alternativen, möjligheter och hot som finns

Ändra hur du definierar ditt företag från din produkt till din produkt och' s. Fördelar för kunden. Så istället för att säga, och '; Vi gör skrivmaskiner, &'; säger, och '; Vi hjälper människor att kommunicera effektivt och '. Istället för att säga, och '; Vi är en innovation management konsultföretag, och' säg, &'; Vi hjälper våra kunder att utveckla nya inkomstkällor och vinst &';. Omdömen

En definition av innovation i näringslivet är en åtgärd som sträcker sig kundvärde. Så om vi vill förnya vi måste förstå vad det är att kunden verkligen värden. Då kan vi sätta våra sinnen till uppgiften om hur man förlänga detta värde. Börja varje vecka genom att ställa dessa frågor:

* Vilka företag är vi i Málaga * Vad kunderna verkligen valuta Omdömen * På vilka andra sätt kan detta värde levereras Omdömen Dessa frågor är alltid värt att fråga. Insikterna de leder till kan vara en källa till potent innovation i dina produkter och tjänster Omdömen  ..