Hur man kan stödja dina kunder Online

Om du tänker på det … Det finns så många platser som du kan gå (både i ditt lag och online) där du inte kommer att få bra kundstöd och stöd. Dessa platser kan ha näringsämnen, och att främja det dagligen, men deras kund lagring är inte upp till par. … Men vad är par? Många av våra kunder berömma vår organisation, HC Consulting Group, för att ha saker att titta efter, och det &'; s sant; vi gör. Våra kunder ser att vi har denna fantastiska, gratis guidade turer och de observerar eftersom många online-promotorer och gemensamma nätet promotorer inte ger dem tillräckligt länge på dagen. Här är några saker som vi gör för att kunna hålla våra kunder nöjda och återvänder för mer

-Personalized Movie Marketing: Omdömen Innan våra kunder att bli kunder, ser de ofta e-post från oss, reklam våra objekt. Dessa e-post är inte så vanliga eftersom vi tillbringar försiktiga tid att göra dem individuellt, och på video. Dina potentiella kunder kommer att vara mer tvingas att öppna ett e-postmeddelande från dig, om du levererar dem en länk till din video. Nu när du har dina kunder att förstå att du är en enskild samling, måste du hålla det på så sätt Omdömen

-Tack Sidor:. Omdömen Så din kund väljer att ta droppen, och köpa ditt objekt. Nu har du att tacka dem. Efter affären går igenom, skapa säker på att din nya kunden skickas till en tack-sida. Detta kan omdirigeras eller skickas via e-post, men att skapa säker på att det &'; s ärlig. Erbjuda dem alla få stenar som de behöver för att kunna komma igång och diskutera att du har en stödposten. Vi använder sökmotorer tal för vår telefonassistans och Sökmotorer Mail for hålla kontakten med våra kunder

-A Individuella att ta väl väl hand om det hela. Review Nu när du har dina kunder, kommer de att be oro av alla slag. Se till att att din hjälp mobiltelefon och aktuella e-post ta itu med är äkta och tydligt noterat. Det sista du vill är Bankkort laddnings stöd, och så du måste ha en stark plan för återbetalning, samt en person att ta itu med det hela. Individen kan vara du, men i framtiden kanske du vill överlåta detta till någon för att ta del av fyllningen av dig. Denna person måste vara certifierade kundservice, och vara mycket erfarna i alla hur det fungerar i vårt företag. De måste kunna diskutera dina kunder behaga och vara språng till person för alla enheter Omdömen

-Att Återkoppling:. Omdömen Framför allt de bästa projekten som din hjälp människor kan göra är redan. De kan öka kund lagring, och på så sätt kan de identifiera en stor anslutning med dina kunder. Under hela denna anslutningsprocessen, är det viktigt att din kund stöd associera alltid är ute efter, och spara omdömen från dina kunder. Denna översyn kommer gradvis, men absolut förbättra många komponenter i ditt företag. Kom ihåg att vad dina kunder tycker om dig, och vad som behöver förbättras på, kan lätt hittas via din hjälp samlingar av interaktion. Omdömen

Så där har du det. Dina kunder köpte ditt objekt, de tackade och beprövade hur individuella du är, och sedan de fick tillgång till din hjälp. De kan nu ställa frågor, bygga en förbindelse med din organisation, och känner hanteras över allt. Du har nu kunder som tror på dig, och kommer att återvända för mer, om du har möjlighet att komma ut med höga utmärkta objekt, att dina kunder kommer att gilla. Den bästa delen om det är att du nu har en hjälp som kan utvärdera och samla vad som krävs för att verkligen skapa dina kunder nöjda Omdömen  ..